RIDGE TRACKER CARD
IMPORTANT INSTRUCTIONS & SAFETY INFORMATION
At Ridge, we prioritize quality, safety, functionality, and regulatory compliance in every product we design. The Ridge Tracker Card delivers Apple Find My® compatibility and a wireless rechargeable battery in super slim form.
Please read the following instructions and safety guidelines carefully before using this product. Failure to follow these instructions could result in malfunction, injury, property damage, or loss of data.
Legal Disclaimer and User Acknowledgment
The Ridge Tracker Card is designed for use only with compatible devices as specified by the manufacturer. By purchasing or using this product, you acknowledge and accept full responsibility for its proper use in accordance with all provided instructions and applicable laws and regulations. Ridge disclaims all liability for any damage, injury, or loss resulting from misuse, mishandling, or defects, and makes no warranties—express or implied—regarding the product’s safety, performance, or fitness for a particular purpose.
By purchasing or using the Ridge Tracker Card, you acknowledge and agree that your use of this product is subject to Ridge’sTerms and Conditions andPrivacy Policy.These documents contain important information about your rights, responsibilities, and limitations of liability, as well as how your personal information is handled. Please review them carefully before use. Continued use of this product constitutes your acceptance of these terms and policies.
Ridge reserves the right to change or improve this product and to make changes in the content of this document without obligation to notify any person or organization of such changes or improvements. VisitRidge Product Resources for the latest updates and supplemental information concerning the use of this product.
The Apple® products and services referenced in this resource, including Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch®, and Mac®, are the trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries and regions. IOS is a trademark or registered trademark of Cisco in the U.S. and other countries and regions. Neither Apple nor Cisco are responsible for the operation of the Ridge Tracker Card or its compliance with safety and regulatory standards. Ridge is not affiliated with or endorsed by Apple or Cisco.
Features
● Works with Apple Find My:Track your Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage, or other products with real-time tracking, sound alerts, and Lost Mode for added security. Please note that the tracker card only works with Apple devices and is not compatible with Android, Samsung Galaxy, Google Pixel, or other non-Apple smartphones.
● 95dB Location Ringer: Loud enough to hear even in noisy environments with a 300 ft (90m) range for easy retrieval.
● Wireless Rechargeable Battery: Long-lasting 155mAh battery with wireless charging for a seamless experience. Compatible with any Qi or MagSafe® wireless charger (not included), providing up to 5 months of battery life. There’s no need to replace the battery.
● IPX67 Water Resistance: Built to withstand everyday spills and splashes, ensuring durability in most environments.
● Instant Notification Proximity Alerts:Get immediate notifications when your Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage, or other product moves out of range so you never leave it behind.
● Voice Activation Tracking:Use Siri to ring your Ridge Tracker Card or display its location on a map.
● Location Sharing:Share access with up to five trusted contacts for added convenience and security.
● Advanced Privacy Protection:End-to-end encrypted tracking keeps your location data secure and private.
● MFi Certified:The Ridge Tracker Card has passed Apple 's Made for iPhone (MFi) program, ensuring it meets strict compatibility, safety, and performance standards for seamless integration with Apple devices.
Specifications
● Battery: 155mAh
● Material: PVC
● Dimensions: Approximately the size of two regular cards. 3.35 in. (85mm) x 2.12 inches (53.9mm) x 0.095 inches (2.4mm) (H x L x W), +/- 0.01 inches (0.3 mm) tolerance.
● Weight: 0.5 oz (14.2g)
● Compatibility: iOS 14 or newer
● Coverage: Worldwide Lost & Found Platform
● Range: Up to 300 feet (90 meters)
● Rechargeable: A full charge lasts up to 5 months
● Operational Temperature: 0°C – 45°C (32°F – 113°F)
How to Set Up Your Ridge Tracker Card
What You'll Need:
● Charged Ridge Tracker Card
● iPhone, iPad, iPod Touch, or Mac with iOS 14 or newer
● Bluetooth enabled
● Internet connection
● "Share My Location" enabled in Find My app settings
Setup Steps:
- Power On the Ridge Tracker Card • Press the button once • Device will beep and red light will flash
- Open the Find My app
- Add Your Tracker Card • Click "Item"→ "Add Item" • Click "Other Supported Item" • Choose "Tracker Card" and click Connect
- Customize Your Tracker • Name the Tag and choose an Emoji • Click Finish
Your Ridge Tracker Card is ready to use!
How to Use Your Ridge Tracker Card
Using the Apple Find My app, you can easily locate your Ridge Tracker Card from your iPhone, iPad, iPod Touch, or Mac.
To Find Your Tracker Card:
● Open the Apple Find My app
● Click on the corresponding item to reveal the location
If Your Tracker Card is Out of Range:
● Enable "Lost Mode" to lock its location
● Tap into the vast network of Apple devices to help find it
● Receive alert notifications if the Ridge Tracker Card falls out of range
Requirements for Best Performance:
● Bluetooth is turned on
● Internet connection is available
● "Share My Location" is enabled in Find My app settings: Settings→ Apple ID→ Find My
● Find My app on Apple Watch requires the latest version of WatchOS
How to Turn On/Off/Reset Your Tracker Card
Turn On:
● Press the button once
● Device will beep and red light will flash to confirm activation
Turn Off:
● Press and hold the button until you hear three beeps
● Release after the prompts
● Red light will flash once per beep
Reset Your Tracker Card:
● Open the Find My app and remove the Ridge Tracker Card from your devices
● Turn on the Ridge Tracker Card
● Press the button four times
● On the fourth press, hold the button until you hear a long beep
Connection Timeout: If the Ridge Tracker Card is not paired within 2 minutes, it will emit four beeps as a notification.
Connecting to Another Device: The Ridge Tracker Card can only be connected to one device at a time. To connect it to a different Apple device:
● Open the Find My app
● Click "Remove Item" to disconnect
● Follow the setup steps to pair it with the new device
How to Charge Your Tracker Card
Wireless Charging:
● The Ridge Tracker Card supports wireless charging
● Use any Qi-certified or MagSafe-compatible wireless charger
● Place the tracker card on the charging pad
Charging Indicators:
● GREEN light: Device is charging
● BLUE light: Device is fully charged
● Beep sound: Charging has started
Battery Life:
● Up to 5 months on a full charge
● Your iPhone will automatically notify you when battery is low
● Charge for at least 1 hour before first pairing
Troubleshooting
Most Common Questions
Q: The Ridge Tracker Card is not showing up in the Find My app. How do I fix this?
Before you contact support, try this:
● Make sure the Ridge Tracker Card is charged (charge for at least 1 hour)
● Press and hold the power button to enter pairing mode
● Ensure Bluetooth, WiFi, Location Services, and Find My are ON
● If previous steps don't work: reset the Ridge Tracker Card and restart your phone
Q: My phone says 'unsupported accessory.' What does that mean?
There are two possible issues:
- Wrong setup method: You're trying to add the Ridge Tracker Card using AirTag setup • Fix: Use Find My app > Items > Add Item > Other Supported Item
- Placement issue: The Ridge Tracker Card is triggering iOS accessory warning because you're placing it near the Lightning port or on the back of your phone • Fix: Move the card away from these areas
Q: Why is the location not updating in real-time?
Apple's Find My network is not real-time GPS. The Ridge Tracker Card relies on:
● Bluetooth signals
● Nearby Apple devices
● Periodic crowd-sourced updates
To help reconnect:
● Walk around with your phone to help Bluetooth reconnect
● Pull down to refresh the Find My app
● Use the Find My app to make the Ridge Tracker Card play a sound
● Verify Bluetooth is enabled in your phone's settings
Location & Tracking Issues
Q: Why does Find My show an old location even though I'm nearby?
Common causes:
● Your Bluetooth hasn't reconnected yet
● The Ridge Tracker Card is asleep or inactive
● Nearby obstructions or interference
● Your Find My app hasn't refreshed
Actions to try:
● Walk around with your phone to help Bluetooth reconnect
● Pull down to refresh the Find My app
● Use the Find My app to make the Ridge Tracker Card play a sound
● Verify Bluetooth is enabled in your phone's settings
Q: The Find My app is showing 'No Location Found.' What does that mean?
This usually happens when:
● The Ridge Tracker Card is out of Bluetooth range (over 300 feet)
● No nearby Apple device has detected it recently through the Find My network
● The Ridge Tracker Card is powered off, has a dead battery, or is physically blocked
Q: Why can't I make the Ridge Tracker Card play a sound from the app?
This happens when:
● The Ridge Tracker Card is out of Bluetooth range (over 300 feet away)
● The Ridge Tracker Card is offline, powered off, or has a dead battery
● The sound feature is muted or disabled
● Bluetooth or Location Services are turned off on your phone
Sharing & Privacy
Q: Can I pair the Ridge Tracker Card with more than one Apple ID?
No, each Ridge Tracker Card can only be linked to one Apple ID at a time. This is a security feature of Apple's Find My network. To transfer ownership, you must first remove it from your current Apple ID, then the new user can add it to theirs.
Q: Can I share the Ridge Tracker Card with other people?
Yes, you can share tracking access with other people through the Find My app's "Share Item" feature. While the Ridge Tracker Card can only be linked to one Apple ID (the owner), you can share location tracking with up to five trusted contacts. This allows other people to see the tracker's location and receive notifications, even though they cannot modify settings or remove the device from your account.
Q: Can someone else track me with my Ridge Tracker Card?
It's extremely unlikely. Apple's Find My system has built-in anti-stalking protections that detect, alert, and prevent unauthorized tracking. Your iPhone will notify you if an unknown tracker is traveling with you.
Q: If someone finds my Ridge Tracker Card, can they reset it?
No, they cannot reset or use it. The Ridge Tracker Card remains locked to your Apple ID until you remove it yourself. Only you can transfer ownership to someone else.
Technical Questions
Q: Does the Ridge Tracker Card work inside my Ridge Wallet?
Yes, the Ridge Tracker Card works perfectly inside Ridge Wallets. Ridge Wallets use RFID-blocking plates that only block signals around 13.56 MHz (used by credit cards and NFC payments like Apple Pay). The Ridge Tracker Card uses Bluetooth Low Energy at 2.4 GHz, which isn't affected by the RFID shielding.
Q: Does the Ridge Tracker Card have Precision Finding UI?
No, the Ridge Tracker Card provides basic location tracking with proximity alerts and sound only. Unlike AirTags, it doesn't offer Precision Finding features like on-screen arrows, exact distance measurements, or haptic feedback.
Q: Can I use the Ridge Tracker Card internationally?
Yes, the Ridge Tracker Card works anywhere in the world where Apple devices are present. Since it uses Apple's global Find My network, your Ridge Tracker Card can update its location even when you're traveling overseas.
Q: How will I know when the Ridge Tracker Card battery is low?
Your iPhone will automatically send you a notification when the Ridge Tracker Card's battery is running low and needs to be recharged. You'll have plenty of time to charge it wirelessly before it completely dies.
Travel Advisory
When traveling with the Ridge Tracker Card, be aware that lithium-ion batteries are subject to airline regulations and must be packed in carry-on luggage only.
With a capacity of 155mAh (0.57Wh), this device is well within the 100Wh limit allowed by most airlines. However, some carriers may have additional restrictions. Always check your airline's specific battery policies before flying.
Safety Information & Care Instructions
Following these safety guidelines and care instructions will help ensure your Ridge Tracker Card performs optimally and remains covered under warranty..
Critical Safety Warnings
Do Not Tamper: Do not attempt to open, cut, disassemble, or modify the Ridge Tracker Card in any way. This includes tampering with seals, ports, wires, or internal components. Doing so may void the warranty and compromise device performance or safety.
Keep Out of Reach of Children and Pets: The Ridge Tracker Card is not a toy and is not intended for use by children or animals. Always store the device securely and out of reach of children and pets to avoid choking hazards or accidental ingestion.
Battery Ingestion Danger: Lithium batteries can cause serious injury or death if swallowed. If swallowed or if internal battery exposure is suspected, seek immediate medical attention and contact your local poison control center immediately.
Battery Fire and Explosion Risk: The Ridge Tracker Card contains a lithium-ion battery. Improper use may lead to fire, explosion, or leakage. Do not puncture or expose the battery to heat, water, or fire.
Battery Disposal: Always dispose of the device in accordance with local battery disposal regulations at designated e-waste centers or battery recycling programs. Never attempt to incinerate, crush, or puncture the battery.
Pacemaker and Medical Device Interference: The Ridge Tracker Card contains radio frequency components that may interfere with pacemakers or other medical devices. If you use an implanted or wearable medical device, consult your physician or the device manufacturer before use. Maintain a minimum distance of 6 inches (15 cm) between the Ridge Tracker Card and the medical device.
Hearing Protection: The Ridge Tracker Card may emit loud beeping sounds during certain alerts. Avoid placing it near your ears to prevent potential hearing damage.
Device Care & Handling
Physical Protection: While the Ridge Tracker Card has IPX67 water resistance for everyday spills and splashes, avoid prolonged exposure to liquids or submersion. Protect it from mechanical stress, drops, or impacts that could damage internal components. If the device is damaged, discontinue use immediately.
Water Exposure: If your Ridge Tracker Card gets wet:
● Dry immediately with a soft cloth
● Allow to air dry completely before charging
● Do not use heat sources to dry the device
Environmental Conditions:
● Operation: 0°C–45°C (32°F–113°F)
● Storage: -20°C to 60°C (-4°F to 140°F)
● Charging: 0°C–35°C (32°F–95°F)
● Avoid exposure to extreme humidity, high-pressure environments, or direct sunlight for extended periods
Battery Care & Charging
Charging Safety:
● Use only USB-C cables with standard 5V power adapters
● Avoid fast-charging adapters over 12W
● Charge at room temperature within the specified range above
● Don't charge unattended for extended periods
● Avoid leaving the device completely drained for long periods
Temperature & Overheating Prevention:
● Avoid high-temperature environments:Never leave in hot vehicles or on dashboards, near heating vents, in saunas, hot tubs, close to fireplaces, grills, ovens, or other hot environments that may exceed operating temperature limits
● Avoid direct sunlight:Prolonged exposure can cause overheating and reduce battery performance
● Charging temperature limits:Only charge between 0°C–35°C (32°F–95°F) to prevent overheating during wireless charging
● Remove from heat sources:Take the Ridge Tracker Card out of wallets before exposure to high-temperature environments
Battery Performance: Your Ridge Tracker Card's lithium-ion battery is designed for long-lasting performance. Battery capacity will naturally decline over time due to regular use and charging cycles. If the battery swells or shows physical damage, discontinue use immediately.
Compatible Charging: For wireless charging, use only Qi-certified or MagSafe-compatible wireless chargers. Be aware that some protective phone cases may interfere with Bluetooth connectivity.
Warranty
Limited Lifetime Warranty
Ridge warrants your Ridge Tracker Card against defects in materials and workmanship for the lifetime of the original purchaser. This warranty applies only to products purchased from Ridge or authorized retailers.
Warranty Exclusions
This warranty does not cover:
● Lost, stolen, or disposed-of products
● Cosmetic damage that doesn't affect functionality
● Damage resulting from accidents, abuse, neglect, shock, or improper use or storage
● Unauthorized modifications or repairs
● Ridge Tracker Cards purchased from unauthorized sellers, including but not limited to, Facebook Marketplace and eBay
● Damage from vandalism, fire, flood, or other external causes
● Normal wear and tear
● Battery degradation due to normal aging and charge cycles
● Damage caused by failure to follow the safety and care instructions above
Warranty Claims Process
To submit a warranty claim:
2. Provide proof of purchase and requested information.
3. Describe the defect with photos if possible
4. Ridge will respond within four business days with next steps
Response Time: Most warranty claims are processed within 5-7 business days.
Legal Terms & Limitations
Remedy Limitation: Ridge's sole obligation under this warranty is to replace defective products at Ridge's discretion. This warranty is your exclusive remedy for product defects.
Liability Limitation: Ridge disclaims all implied warranties, including merchantability, fitness for a particular purpose, title, and non-infringement. To the maximum extent permitted by law, Ridge and its affiliates shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, special, or punitive damages arising from: misuse, mishandling, or unauthorized modification of the device; improper charging, storage, or disposal; failure to follow safety or care instructions; or loss or theft of property or data. Ridge's total liability for any claims related to the Ridge Tracker Card shall not exceed the original purchase price of the product. Please see Ridge’sTerms and Conditions andPrivacy Policy for more information.
This limited warranty gives you specific legal rights, and you may have other rights which vary by jurisdiction. Ridge's liability is limited to repair or replacement of defective products at Ridge's discretion. Some jurisdictions do not allow limitations on implied warranties or liability, so the above limitations may not apply to you.
Privacy & Data Protection
How Your Data Stays Private
The Ridge Tracker Card works exclusively through Apple's Find My network, which uses end-to-end encryption to protect your location data. Here's what this means:
What Ridge Cannot Access:
● Your location history or current location
● When or how often you use the tracker
● Your personal information or Apple ID details
● Any data transmitted through the Find My network
What Apple Handles:
● All location tracking and data processing
● User account management through the Find My app
● Privacy controls and data sharing settings
● Compliance with their Privacy Policy and Terms of Service
Apple serves as the sole data controller for all information related to your Ridge Tracker Card usage.
Anti-Stalking Protection
The Find My network includes built-in safeguards to prevent unauthorized tracking:
For Apple Device Users (iOS 14.5+):
● Automatic alerts if an unknown tracker travels with you
● Notifications appear on your iPhone, iPad, or other Apple devices
● Option to play a sound on the unknown tracker to locate it
For Non-Apple Device Users:
● The Ridge Tracker Card automatically emits an audible alert when separated from its owner and in motion
● This sound helps detect if someone has placed a tracker on your belongings without permission
Additional Protection:
● Trackers separated from their owner for extended periods will alert nearby users
● You can disable any unknown tracker you find using the Find My app
Your Privacy Controls
Through the Find My app, you have complete control over your Ridge Tracker Card:
Location Management:
● View current or last known location
● Enable or disable location sharing
● Set up location-based notifications
Device Management:
● Add or remove the Ridge Tracker Card from your account
● Transfer ownership of the Ridge Tracker Card to another Apple ID
● Permanently delete all associated data
Data Removal:
To completely remove all data:
- Open Find My app→ Items→ Select your Ridge Tracker Card
- Choose "Remove Item" and confirm
- This permanently deletes all location history and associations
Privacy Compliance
Legal Standards: The Ridge Tracker Card and Find My network comply with major privacy regulations including GDPR (Europe), CCPA (California), and other applicable data protection laws.
Your Rights: Depending on your location, you may have additional rights regarding your data. Since Apple controls all data processing, contact Apple directly for:
● Data access requests
● Data deletion requests
● Privacy policy questions
● Compliance concerns
Privacy Resources
Apple Privacy Policy:Apple's Privacy Policy Ridge Privacy Policy:Ridge Privacy Policy Find My Support:Apple Find My Support
Questions or Concerns:
● For Find My or location data questions: Contact Apple Support
● For Ridge Tracker Card product questions: Contact Ridge Support
● For general privacy inquiries: See our Privacy Policy
Ridge is committed to protecting your privacy. We designed the Ridge Tracker Card to work entirely through Apple's secure Find My network, ensuring we never have access to your personal or location data.
Regulatory & Compliance Information
Global Standards
UN38.3 Transport Safety: Passes UN38.3 certification for lithium-ion battery transport safety, having completed all required tests for safe shipment by air, sea, and land. With a 155mAh capacity, the Ridge Tracker Card battery is classified as a low-power device under transport regulations.
UL1642:2020 Battery Safety:Passes test items 10, 11, 13, 17, 20 of UL1642:2020 for lithium battery safety requirements.
MSD (EC) No 1272/2008 (CLP): Complies with the European Classification, Labelling and Packaging regulation for chemical safety and hazard communication.
United States
Federal Communications Commission (FCC) ID:2APRQ-TRACKERCARD
FCC Compliance Statement: This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
- This device may not cause harmful interference
- This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation
Class B Digital Device: Tested and approved as a Class B digital device under Part 15 of the FCC Rules. These limits provide reasonable protection against harmful interference in residential installations. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
FCC Caution: Any changes or modifications not expressly approved by the responsible party could void the user's authority to operate this equipment.
Radiation Exposure: Complies with FCC RF exposure limits for portable use in uncontrolled environments. Safe to operate as intended. The Ridge Tracker Card uses Bluetooth Low Energy technology with minimal RF exposure.
California Proposition 65: Test results confirm compliance with chemical safety disclosure requirements. No restricted chemicals are present, therefore no Prop 65 warning label is required.
Canada
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
ISED RSS Compliance:Complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to:
- This device may not cause interference
- This device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation
This certification ensures the Ridge Tracker Card meets Canadian radio frequency (RF) standards for reliable and safe operation.
European Union
CE RED (2014/53/EU): Meets the Radio Equipment Directive requirements for electromagnetic compatibility, safety, and radio spectrum efficiency in the European Union.
RoHS (EU 2011/65/EU): Test results confirm compliance with the EU RoHS Directive 2011/65/EU for restriction of hazardous substances, ensuring environmental protection.
ETSI EMC Standards: Passes ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) and ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) for electromagnetic compatibility (EMC) requirements for radio equipment and broadband data transmission systems.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Meets radio equipment standard for 2.4 GHz frequency band operation.
EMF Exposure Standards: Tested and approved under EN 62479:2010 and EN 50663:2017 for electromagnetic field (EMF) exposure limits and SAR (Specific Absorption Rate) assessment procedures.
United Kingdom
Radio Equipment Regulations 2017: Complies with the essential requirements of Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 No. 1206, as amended by SI 2019 No. 696) for electrical equipment designed for use within radio and telecommunications terminal equipment.
UK RoHS: Tested via IEC 62321 methods and certified for UK restrictions on hazardous substances in electrical equipment, ensuring post-Brexit compliance.
Australia & New Zealand
RCM (Regulatory Compliance Mark): Certified by RC TRADING CO PTY. LTD. in compliance with AS/NZS 4417.1 for Australia and New Zealand.
ACMA Compliance: Certified as complying with relevant ACMA Standards under the Radiocommunications Act 1992 for radio frequency devices.
Radio Communications Standards: Complies with AS/NZS 4268:2017+A1:2021 and AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 for radio frequency equipment operation.
EMC & Safety Standards: Passes AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 for electromagnetic compatibility (EMC) and AS/NZS 62368.1:2022 for ICT equipment safety.
Revised 10.2.25
CARTE TRACKER RIDGE
INSTRUCTIONS IMPORTANTES ET INFORMATIONS DE SÉCURITÉ
Chez Ridge, nous donnons la priorité à la qualité, à la sécurité, à la fonctionnalité et à la conformité réglementaire dans chacun de nos produits. La Carte Tracker Ridge offre une compatibilité avec Apple Localiser® et une batterie rechargeable sans fil dans un format ultra-fin.
Veuillez lire attentivement les instructions et les consignes de sécurité suivantes avant d’utiliser ce produit. Le non-respect de ces instructions peut entraîner un dysfonctionnement, des blessures, des dommages matériels ou une perte de données.
Clause de non-responsabilité et reconnaissance de l’utilisateur
La Carte Tracker Ridge est conçue pour être utilisée uniquement avec des appareils compatibles, comme spécifié par le fabricant. En achetant ou en utilisant ce produit, vous reconnaissez et acceptez l’entière responsabilité de son utilisation correcte, conformément à toutes les instructions fournies et aux lois et réglementations applicables. Ridge décline toute responsabilité pour tout dommage, blessure ou perte résultant d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise manipulation ou de défauts, et n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la sécurité, les performances ou l’adéquation du produit à un usage particulier.
En achetant ou en utilisant la Carte Tracker Ridge, vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation de ce produit est soumise auxConditions générales et à laPolitique de confidentialité de Ridge. Ces documents contiennent des informations importantes sur vos droits, responsabilités et limitations de responsabilité, ainsi que sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Veuillez les lire attentivement avant utilisation. L’utilisation continue de ce produit constitue votre acceptation de ces conditions et politiques.
Ridge se réserve le droit de modifier ou d’améliorer ce produit et d’apporter des modifications au contenu de ce document sans obligation d’en informer quiconque. Visitez lesRessources produit Ridge pour les dernières mises à jour et informations supplémentaires concernant l’utilisation de ce produit.
Les produits et services Apple® référencés dans cette ressource, y compris Localiser®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® et Mac®, sont des marques commerciales d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays et régions. IOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d’autres pays et régions. Ni Apple ni Cisco ne sont responsables du fonctionnement de la Carte Tracker Ridge ou de sa conformité aux normes de sécurité et réglementaires. Ridge n’est pas affilié à Apple ou Cisco, ni approuvé par eux.
Caractéristiques
● Fonctionne avec Apple Localiser® : Suivez votre Ridge Wallet, votre sac à dos Ridge, vos bagages Ridge ou d’autres produits avec un suivi en temps réel, des alertes sonores et le mode Perdu pour plus de sécurité. Veuillez noter que la Carte Tracker ne fonctionne qu’avec les appareils Apple et n’est pas compatible avec Android, Samsung Galaxy, Google Pixel ou d’autres smartphones non-Apple.
● Sonnerie de localisation de 95 dB : Assez puissante pour être entendue même dans des environnements bruyants, avec une portée de 90 m (300 pieds) pour une récupération facile.
● Batterie rechargeable sans fil : Batterie longue durée de 155 mAh avec chargement sans fil pour une expérience transparente. Compatible avec n’importe quel chargeur sans fil Qi ou MagSafe® (non inclus), offrant jusqu’à 5 mois d’autonomie. Il n’est pas nécessaire de remplacer la batterie.
● Résistance à l’eau IPX67 : Conçue pour résister aux éclaboussures et aux déversements quotidiens, garantissant une durabilité dans la plupart des environnements.
● Alertes de proximité avec notification instantanée : Recevez des notifications immédiates lorsque votre Ridge Wallet, votre sac à dos Ridge, vos bagages Ridge ou tout autre produit sort de la portée, afin de ne jamais l’oublier.
● Suivi par activation vocale : Utilisez Siri pour faire sonner votre Carte Tracker Ridge ou afficher son emplacement sur une carte.
● Partage de position : Partagez l’accès avec jusqu’à cinq contacts de confiance pour plus de commodité et de sécurité.
● Protection avancée de la vie privée : Le suivi crypté de bout en bout garantit la sécurité et la confidentialité de vos données de localisation.
● Certifié MFi : La Carte Tracker Ridge a passé le programme Made for iPhone (MFi) d’Apple, garantissant qu’elle répond à des normes strictes de compatibilité, de sécurité et de performance pour une intégration transparente avec les appareils Apple.
Spécifications
● Batterie :155 mAh
● Matériau : PVC
● Dimensions :Environ la taille de deux cartes ordinaires. 3,35 po (85 mm) x 2,12 po (53,9 mm) x 0,095 po (2,4 mm) (H x L x l), tolérance de +/- 0,01 po (0,3 mm).
● Poids :0,5 oz (14,2 g)
● Compatibilité : iOS 14 ou plus récent
● Couverture :Plateforme mondiale d’objets trouvés
● Portée :Jusqu’à 90 mètres (300 pieds)
● Rechargeable :Une charge complète dure jusqu’à 5 mois
● Température de fonctionnement :0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Comment configurer votre Carte Tracker Ridge
Ce dont vous aurez besoin :
● Carte Tracker Ridge chargée
● iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac avec iOS 14 ou plus récent
● Bluetooth activé
● Connexion Internet
● « Partager ma position » activé dans les paramètres de l’application Localiser®
Étapes de configuration :
- Allumez la Carte Tracker Ridge • Appuyez une fois sur le bouton • L’appareil émettra un bip et le voyant rouge clignotera
- Ouvrez l’application Localiser®
- Ajoutez votre Carte Tracker • Cliquez sur « Objet »→ « Ajouter un objet » • Cliquez sur « Autre objet pris en charge » • Choisissez « Carte Tracker » et cliquez sur Connecter
- Personnalisez votre suivi • Nommez l’étiquette et choisissez un emoji • Cliquez sur Terminer
Votre Carte Tracker Ridge est prête à être utilisée !
Comment utiliser votre Carte Tracker Ridge
Avec l’application Apple Localiser®, vous pouvez facilement localiser votre Carte Tracker Ridge depuis votre iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac.
Pour trouver votre Carte Tracker :
● Ouvrez l’application Apple Find My
● Cliquez sur l’élément correspondant pour révéler l’emplacement
Si votre Carte Tracker est hors de portée :
● Activez le « Mode Perdu » pour verrouiller son emplacement
● Appuyez-vous sur le vaste réseau d’appareils Apple pour vous aider à le retrouver
● Recevez des notifications d’alerte si la Carte Tracker Ridge sort de la portée
Exigences pour des performances optimales :
● Le Bluetooth est activé
● Une connexion Internet est disponible
● « Partager ma position » est activé dans les paramètres de l’application Localiser® : Paramètres >→ Identifiant Apple→ Localiser®
● L’application Localiser® sur Apple Watch nécessite la dernière version de WatchOS
Comment allumer/éteindre/réinitialiser votre Carte Tracker
Allumer :
● Appuyez une fois sur le bouton
● L’appareil émet un bip et le voyant rouge clignotera pour confirmer l’activation
Éteindre :
● Appuyez et maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez trois bips
● Relâchez après les invites
● Le voyant rouge clignotera une fois par bip
Réinitialiser :
● Dans Localiser, retirez la Carte Tracker Ridge de vos appareils
● Allumez la Carte Tracker Ridge
● Appuyez quatre fois sur le bouton
● À la 4e pression, maintenez jusqu’à un long bip
Délai de connexion : Si la Carte Tracker Ridge n’est pas jumelée dans les 2 minutes, elle émettra quatre bips pour le notifier.
Connexion à un autre appareil : La Carte Tracker Ridge ne peut être connectée qu’à un seul appareil à la fois. Pour la connecter à un autre appareil Apple :
● Ouvrez l’application Localiser®
● Cliquez sur « Supprimer l’objet » pour vous déconnecter
● Suivez les étapes de configuration pour la jumeler avec le nouvel appareil
Comment charger votre Carte Tracker
Chargement sans fil :
● La Carte Tracker Ridge prend en charge le chargement sans fil
● Utilisez n’importe quel chargeur sans fil certifié Qi ou compatible MagSafe
● Placez la Carte Tracker sur le socle de chargement
Indicateurs de charge :
● Voyant VERT : L’appareil est en charge
● Voyant BLEU : L’appareil est complètement chargé
● Bip sonore : Le chargement a commencé
Autonomie de la batterie :
● Jusqu’à 5 mois avec une charge complète
● Votre iPhone vous avertira automatiquement lorsque la batterie est faible
● Chargez pendant au moins 1 heure avant le premier jumelage
Dépannage
Questions les plus fréquentes
Q : La Carte Tracker Ridge n’apparaît pas dans l’application Localiser®. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Avant de contacter le support, essayez ceci :
● Assurez-vous que la Carte Tracker Ridge est chargée (chargez pendant au moins 1 heure)
● Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour entrer en mode de jumelage
● Assurez-vous que le Bluetooth, le Wi-Fi, les services de localisation et Localiser® sont activés
● Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas : réinitialisez la Carte Tracker Ridge et redémarrez votre téléphone
Q : Mon téléphone indique « accessoire non compatible ». Qu’est-ce que cela signifie ?
Il y a deux problèmes possibles :
- Mauvaise méthode de configuration : vous essayez d’ajouter la Carte Tracker Ridge en utilisant la configuration AirTag • Solution : utilisez l’application Localiser® > Objets > Ajouter un objet > Autre objet pris en charge
- Problème de placement : la Carte Tracker Ridge déclenche l’avertissement d’accessoire iOS parce que vous la placez près du port Lightning ou à l’arrière de votre téléphone • Solution : éloignez la carte de ces zones
Q : Pourquoi l’emplacement ne se met-il pas à jour en temps réel ?
Le réseau Localiser® d’Apple n’est pas un GPS en temps réel. La Carte Tracker Ridge s’appuie sur :
● Les signaux Bluetooth
● Les appareils Apple à proximité
● Les mises à jour périodiques participatives
Pour aider à la reconnexion :
● Déplacez-vous avec votre téléphone pour aider le Bluetooth à se reconnecter
● Tirez vers le bas pour actualiser l’application Localiser®
● Utilisez l’application Localiser® pour faire sonner la Carte Tracker Ridge
● Vérifiez que le Bluetooth est activé dans les paramètres de votre téléphone
Problèmes de localisation et de suivi
Q : Pourquoi Localiser® affiche-t-il un ancien emplacement même si je suis à proximité ?
Causes courantes :
● Votre Bluetooth ne s’est pas encore reconnecté
● La Carte Tracker Ridge est en veille ou inactive
● Obstructions ou interférences à proximité
● Votre application Localiser® ne s’est pas actualisée
Actions à essayer :
● Déplacez-vous avec votre téléphone pour aider le Bluetooth à se reconnecter
● Tirez vers le bas pour actualiser l’application Localiser®
● Utilisez l’application Localiser® pour faire sonner la Carte Tracker Ridge
● Vérifiez que le Bluetooth est activé dans les paramètres de votre téléphone
Q : L’application Localiser® affiche « Aucun emplacement trouvé ». Qu’est-ce que cela signifie ?
Cela se produit généralement lorsque :
● La Carte Tracker Ridge est hors de portée Bluetooth (plus de 90 mètres)
● Aucun appareil Apple à proximité ne l’a détecté récemment via le réseau Localiser®
● La Carte Tracker Ridge est éteinte, sa batterie est déchargée ou elle est physiquement bloquée
Q : Pourquoi ne puis-je pas faire sonner la Carte Tracker Ridge depuis l’application ?
Peut se produire lorsque :
● La Carte Tracker Ridge est hors de portée Bluetooth (à plus de 90 mètres)
● La Carte Tracker Ridge est hors ligne, éteinte ou sa batterie est déchargée
● La fonction sonore est coupée ou désactivée
● Le Bluetooth ou les services de localisation sont désactivés sur votre téléphone
Partage et confidentialité
Q : Puis-je jumeler la Carte Tracker Ridge avec plusieurs identifiants Apple ?
Non, chaque Carte Tracker Ridge ne peut être liée qu’à un seul identifiant Apple à la fois. Il s’agit d’une fonction de sécurité du réseau Localiser® d’Apple. Pour transférer la propriété, vous devez d’abord la supprimer de votre identifiant Apple actuel, puis le nouvel utilisateur pourra l’ajouter au sien.
Q : Puis-je partager la Carte Tracker Ridge avec d’autres personnes ?
Oui, vous pouvez partager l’accès au suivi avec d’autres personnes via la fonction « Partager l’objet » de l’application Localiser®. Bien que la Carte Tracker Ridge ne puisse être liée qu’à un seul identifiant Apple (le propriétaire), vous pouvez partager le suivi de la localisation avec jusqu’à cinq contacts de confiance. Cela permet à d’autres personnes de voir l’emplacement de la Carte Tracker et de recevoir des notifications, même si elles ne peuvent pas modifier les paramètres ou supprimer l’appareil de votre compte.
Q : Quelqu’un d’autre peut-il me suivre avec ma Carte Tracker Ridge ?
C’est extrêmement improbable. Le système Localiser® d’Apple dispose de protections anti-harcèlement intégrées qui détectent, alertent et empêchent le suivi non autorisé. Votre iPhone vous avertira si une Carte Tracker inconnue se déplace avec vous.
Q : Si quelqu’un trouve ma Carte Tracker Ridge, peut-il la réinitialiser ?
Non, il ne peut pas la réinitialiser ni l’utiliser. La Carte Tracker Ridge reste verrouillée sur votre identifiant Apple jusqu’à ce que vous la supprimiez vous-même. Vous seul pouvez transférer la propriété à quelqu’un d’autre.
Questions techniques
Q : La Carte Tracker Ridge fonctionne-t-elle à l’intérieur de mon Ridge Wallet ?
Oui, la Carte Tracker Ridge fonctionne parfaitement à l’intérieur des Ridge Wallets. Les Ridge Wallets utilisent des plaques de blocage RFID qui ne bloquent que les signaux autour de 13,56 MHz (utilisés par les cartes de crédit et les paiements NFC comme Apple Pay). La Carte Tracker Ridge utilise le Bluetooth Low Energy à 2,4 GHz, qui n’est pas affecté par le blindage RFID.
Q : La Carte Tracker Ridge dispose-t-elle de l’interface utilisateur de localisation de précision ?
Non, la Carte Tracker Ridge fournit un suivi de localisation de base avec des alertes de proximité et un son uniquement. Contrairement aux AirTags, elle n’offre pas de fonctionnalités de localisation de précision telles que des flèches à l’écran, des mesures de distance exactes ou un retour haptique.
Q : Puis-je utiliser la Carte Tracker Ridge à l’étranger ?
Oui, la Carte Tracker Ridge fonctionne partout dans le monde où des appareils Apple sont présents. Comme elle utilise le réseau mondial Localiser® d’Apple, votre Carte Tracker Ridge peut mettre à jour son emplacement même lorsque vous voyagez à l’étranger.
Q : Comment saurai-je quand la batterie de la Carte Tracker Ridge est faible ?
Votre iPhone vous enverra automatiquement une notification lorsque la batterie de la Carte Tracker Ridge est faible et doit être rechargée. Vous aurez tout le temps de la charger sans fil avant qu’elle ne soit complètement déchargée.
Avis aux voyageurs
Lorsque vous voyagez avec la Carte Tracker Ridge, sachez que les batteries lithium-ion sont soumises aux réglementations des compagnies aériennes et doivent être emballées uniquement dans les bagages à main.
Avec une capacité de 155 mAh (0,57 Wh), cet appareil est bien en deçà de la limite de 100 Wh autorisée par la plupart des compagnies aériennes. Cependant, certains transporteurs peuvent avoir des restrictions supplémentaires. Vérifiez toujours les politiques spécifiques de votre compagnie aérienne en matière de batteries avant de prendre l’avion.
Informations de sécurité et instructions d’entretien
Le respect de ces consignes de sécurité et instructions d’entretien vous aidera à garantir que votre Carte Tracker Ridge fonctionne de manière optimale et reste couverte par la garantie.
Avertissements de sécurité critiques
Ne pas altérer :N’essayez pas d’ouvrir, de couper, de démonter ou de modifier la Carte Tracker Ridge de quelque manière que ce soit. Cela inclut l’altération des joints, des ports, des fils ou des composants internes. Cela pourrait annuler la garantie et compromettre les performances ou la sécurité de l’appareil.
Tenir hors de portée des enfants et des animaux domestiques : La Carte Tracker Ridge n’est pas un jouet et n’est pas destinée à être utilisée par des enfants ou des animaux. Rangez toujours l’appareil en toute sécurité et hors de portée des enfants et des animaux domestiques pour éviter les risques d’étouffement ou d’ingestion accidentelle.
Danger d’ingestion de la batterie :Les batteries au lithium peuvent provoquer des blessures graves ou la mort si elles sont avalées. En cas d’ingestion ou si une exposition interne à la batterie est suspectée, consultez immédiatement un médecin et contactez immédiatement votre centre antipoison local.
Risque d’incendie et d’explosion de la batterie : La Carte Tracker Ridge contient une batterie lithium-ion. Une utilisation incorrecte peut entraîner un incendie, une explosion ou une fuite. Ne percez pas et n’exposez pas la batterie à la chaleur, à l’eau ou au feu.
Mise au rebut de la batterie :Mettez toujours l’appareil au rebut conformément aux réglementations locales sur la mise au rebut des batteries dans les centres de déchets électroniques désignés ou les programmes de recyclage des batteries. N’essayez jamais d’incinérer, d’écraser ou de percer la batterie.
Interférence avec les stimulateurs cardiaques et les dispositifs médicaux :La Carte Tracker Ridge contient des composants de radiofréquence qui peuvent interférer avec les stimulateurs cardiaques ou d’autres dispositifs médicaux. Si vous utilisez un dispositif médical implanté ou portable, consultez votre médecin ou le fabricant du dispositif avant utilisation. Maintenez une distance minimale de 15 cm (6 pouces) entre la Carte Tracker Ridge et le dispositif médical.
Protection auditive :La Carte Tracker Ridge peut émettre des bips sonores puissants lors de certaines alertes. Évitez de la placer près de vos oreilles pour éviter d’éventuels dommages auditifs.
Entretien et manipulation
Protection physique :Bien que la Carte Tracker Ridge ait une résistance à l’eau IPX67 pour les éclaboussures et les déversements quotidiens, évitez une exposition prolongée aux liquides ou une immersion. Protégez-la des contraintes mécaniques, des chutes ou des chocs qui pourraient endommager les composants internes. Si l’appareil est endommagé, cessez immédiatement de l’utiliser.
Exposition à l’eau : Si la Carte Tracker Ridge entre en contact avec de l’eau :
● Séchez immédiatement avec un chiffon doux
● Laissez sécher complètement à l'air avant de recharger
● N'utilisez pas de sources de chaleur pour sécher l'appareil
Conditions environnementales:
● Fonctionnement: 0°C–45°C (32°F–113°F)
● Stockage: -20°C à 60°C (-4°F à 140°F)
● Charge: 0°C–35°C (32°F–95°F)
Évitez humidité extrême, haute pression ou soleil direct prolongé
Batterie : entretien et charge
Sécurité de charge :
● Utilisez uniquement des câbles USB-C avec des adaptateurs d'alimentation standard 5V
● Évitez les adaptateurs de charge rapide de plus de 12W
● Chargez à température ambiante dans la plage spécifiée ci-dessus
● Ne laissez pas l'appareil en charge sans surveillance pendant de longues périodes
● Évitez de laisser l'appareil complètement déchargé pendant de longues périodes
Prévention de la température et de la surchauffe:
● Évitez les environnements à haute température:Ne laissez jamais dans des véhicules chauds ou sur des tableaux de bord, près des bouches de chauffage, dans des saunas, des bains à remous, près des cheminées, des grils, des fours ou d'autres environnements chauds qui pourraient dépasser les limites de température de fonctionnement
● Évitez la lumière directe du soleil:Une exposition prolongée peut causer une surchauffe et réduire les performances de la batterie
● Limites de température de charge:Ne chargez qu'entre 0°C–35°C (32°F–95°F) pour éviter la surchauffe pendant la charge sans fil
● Retirez des sources de chaleur:Retirez la Carte Tracker Ridge des portefeuilles avant une exposition à des environnements à haute température
Performance de la batterie:La batterie lithium-ion de votre Carte Tracker Ridge est conçue pour une performance durable. La capacité de la batterie diminuera naturellement avec le temps en raison de l'utilisation régulière et des cycles de charge. Si la batterie gonfle ou montre des dommages physiques, cessez immédiatement de l'utiliser.
Charge compatible:Pour la charge sans fil, utilisez uniquement des chargeurs sans fil certifiés Qi ou compatibles MagSafe. Soyez conscient que certains étuis de protection pour téléphone peuvent interférer avec la connectivité Bluetooth.
Garantie
Garantie à vie limitée
Ridge garantit votre Carte Tracker Ridge contre les défauts de matériaux et de fabrication pour la durée de vie de l'acheteur original. Cette garantie s'applique uniquement aux produits achetés auprès de Ridge ou de détaillants agréés.
Exclusions de garantie
Cette garantie ne couvre pas :
● Produits perdus, volés ou jetés
● Dégâts esthétiques qui n'affectent pas la fonctionnalité
● Dégâts résultant d'accidents, de maltraitance, de négligence, de chocs ou d'une utilisation ou d'un stockage inapproprié
● Modifications ou réparations non autorisées
● Carte Tracker Ridge achetées auprès de vendeurs non autorisés, y compris mais sans s'y limiter, Facebook Marketplace et eBay
● Dégâts causés par le vandalisme, l'incendie, l'inondation ou d'autres causes externes
● Usure normale
● Dégradation de la batterie due au vieillissement normal et aux cycles de charge
● Dégâts causés par le non-respect des instructions de sécurité et d'entretien ci-dessus
Réclamation garantie : procédure
Pour soumettre une réclamation de garantie:
● Visitez lapage d’assistance Ridge
● Fournissez une preuve d'achat et les informations demandées.
● Décrivez le défaut avec des photos si possible
● Ridge répondra sous quatre jours ouvrés avec les prochaines étapes
Temps de réponse: La plupart des réclamations de garantie sont traitées sous 5 à 7 jours ouvrés.
Conditions juridiques et limitations
Limitation du recours:La seule obligation de Ridge en vertu de cette garantie est de remplacer les produits défectueux à la discrétion de Ridge. Cette garantie est votre seul recours pour les défauts de produit.
Limitation de responsabilité:Ridge décline toute garantie implicite, y compris la commercialisation, l'aptitude à un usage particulier, le titre et la non-violation. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Ridge et ses affiliés ne seront pas responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif résultant de: l'utilisation incorrecte, la mauvaise manipulation ou la modification non autorisée de l'appareil; la charge, le stockage ou l'élimination inappropriés; le non-respect des instructions de sécurité ou d'entretien; ou la perte ou le vol de biens ou de données. La responsabilité totale de Ridge pour toute réclamation liée à la Carte Tracker Ridge ne dépassera pas le prix d'achat initial du produit. Veuillez consulter lesConditions générales et laPolitique de confidentialité de Ridge pour plus d'informations.
Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez avoir d'autres droits qui varient selon la juridiction. La responsabilité de Ridge est limitée à la réparation ou au remplacement des produits défectueux à la discrétion de Ridge. Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur les garanties implicites ou la responsabilité, donc les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Confidentialité et protection des données
Comment vos données restent privées
La Carte Tracker Ridge fonctionne exclusivement via le réseau Localiser® d'Apple, qui utilise un chiffrement de bout en bout pour protéger vos données de localisation. Voici ce que cela signifie:
Ce à quoi Ridge n’a pas accès :
● Votre historique de localisation ou votre position actuelle
● Quand ou à quelle fréquence vous utilisez le tracker
● Vos informations personnelles ou les détails de votre Apple ID
● Toute donnée transmise via le réseau Localiser®
Ce qu’Apple gère :
● Tout le suivi de localisation et le traitement des données
● La gestion des comptes utilisateurs via l'application Localiser®
● Les contrôles de confidentialité et les paramètres de partage de données
● La conformité avec leur Politique de confidentialité et leurs Conditions d'utilisation
Apple agit en tant que seul responsable du traitement des données pour toutes les informations liées à votre utilisation de la Carte Tracker Ridge.
Protection anti-traçage
Le réseau Localiser® inclut des protections intégrées pour empêcher le suivi non autorisé:
Pour les utilisateurs d'appareils Apple (iOS 14.5+) :
● Alertes automatiques si un tracker inconnu voyage avec vous
● Les notifications apparaissent sur votre iPhone, iPad ou autres appareils Apple
● Option de faire émettre un son sur le tracker inconnu pour le localiser
Pour les utilisateurs de dispositifs non-Apple :
● La Carte Tracker Ridge émet automatiquement une alerte audible lorsqu'elle est séparée de son propriétaire et en mouvement
● Ce son aide à détecter si quelqu'un a placé un tracker sur vos affaires sans permission
Protection supplémentaire :
● Les trackers séparés de leur propriétaire pendant de longues périodes alerteront les utilisateurs à proximité
● Vous pouvez désactiver tout tracker inconnu que vous trouvez en utilisant l'application Localiser®
Vos contrôles de confidentialité
Via l'application Localiser®, vous avez un contrôle complet sur votre Carte Tracker Ridge:
Gestion de la localisation:
● Voir la position actuelle ou la dernière position connue
● Activer ou désactiver le partage de position
● Configurer des notifications basées sur la position
Gestion de l’appareil :
● Ajouter ou retirer la Carte Tracker Ridge de votre compte
● Transférer la propriété de la Carte Tracker Ridge à un autre Apple ID
● Supprimer définitivement toutes les données associées
Suppression des données :
Pour supprimer complètement toutes les données:
- Ouvrez l'application Localiser®→ Objets→ Sélectionnez votre Carte Tracker Ridge
- Choisissez "Retirer l'objet" et confirmez
- Cela supprime définitivement tout l'historique de localisation et les associations
Conformité à la confidentialité
Normes légales:La Carte Tracker Ridge et le réseau Localiser® se conforment aux principales réglementations sur la confidentialité, y compris le RGPD (Europe), le CCPA (Californie) et d'autres lois applicables sur la protection des données.
Vos droits:Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits supplémentaires concernant vos données. Comme Apple contrôle tout le traitement des données, contactez Apple directement pour:
● Les demandes d'accès aux données
● Les demandes de suppression de données
● Les questions sur la politique de confidentialité
● Les préoccupations de conformité
Ressources sur la confidentialité
● Politique de confidentialité d'Apple:Politique de confidentialité d'Apple
● Politique de confidentialité de Ridge:Politique de confidentialité de Ridge
● Assistance Localiser®:Apple Support Localiser®
Questions ou préoccupations:
● Pour les questions sur Localiser® ou les données de localisation: Contactez l’assistance Apple
● Pour les questions sur le produit Carte Tracker Ridge: Contactez l’assistance Ridge
● Pour les questions générales sur la confidentialité: Voir notre Politique de confidentialité
Ridge s'engage à protéger votre confidentialité. Nous avons conçu la Carte Tracker Ridge pour qu'elle fonctionne entièrement via le réseau sécurisé Localiser® d'Apple, garantissant que nous n'avons jamais accès à vos données personnelles ou de localisation.
Informations réglementaires et de conformité
Normes mondiales
Sécurité du transport UN38.3: Passe la certification UN38.3 pour la sécurité du transport des batteries lithium-ion, ayant réussi tous les tests requis pour un transport sûr par air, mer et terre. Avec une capacité de 155mAh, la batterie de la Carte Tracker Ridge est classée comme un appareil de faible puissance selon les réglementations de transport.
Sécurité des batteries UL1642:2020:Passe les éléments de test 10, 11, 13, 17, 20 de la norme UL1642:2020 pour les exigences de sécurité des batteries lithium.
MSD (CE) n° 1272/2008 (CLP):Conforme au règlement européen sur la classification, l'étiquetage et l'emballage pour la sécurité chimique et la communication des dangers.
États-Unis
Commission fédérale des communications (FCC) ID:2APRQ-TRACKERCARD
Déclaration de conformité FCC:Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
- Cet appareil ne doit pas causer d'interférences nuisibles
- Cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant causer un fonctionnement indésirable
Appareil numérique de classe B:Testé et approuvé en tant qu'appareil numérique de classe B conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites fournissent une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans les installations résidentielles. Cet équipement génère, utilise et peut rayonner de l'énergie à radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio.
Avertissement FCC:Toute modification ou changement non expressément approuvé par la partie responsable pourrait annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser cet équipement.
Exposition aux radiations:Conforme aux limites d'exposition RF de la FCC pour une utilisation portable dans des environnements non contrôlés. Sûr à utiliser comme prévu. La Carte Tracker Ridge utilise la technologie Bluetooth Low Energy avec une exposition RF minimale.
Proposition 65 de Californie: les résultats des tests confirment la conformité aux exigences en matière de divulgation des informations relatives à la sécurité chimique. Aucun produit chimique soumis à restriction n'est présent, par conséquent aucune étiquette d'avertissement Prop 65 n'est requise.
Canada
Innovation, Sciences et Développement économique Canada (IC) ID:29089-TRACKERCARD
Conformité ISED RSS:Conforme aux normes RSS exemptées de licence d'Industrie Canada. Le fonctionnement est soumis à:
- Cet appareil ne doit pas causer d'interférences
- Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences pouvant causer un fonctionnement indésirable
Cette certification garantit que la Carte Tracker Ridge répond aux normes canadiennes de radiofréquence (RF) pour un fonctionnement fiable et sûr.
Union européenne
CE RED (2014/53/UE):Répond aux exigences de la directive sur les équipements radioélectriques pour la compatibilité électromagnétique, la sécurité et l'efficacité du spectre radioélectrique dans l'Union européenne.
RoHS (UE 2011/65/UE):Les résultats des tests confirment la conformité avec la directive RoHS de l'UE 2011/65/UE pour la restriction des substances dangereuses, garantissant la protection de l'environnement.
Normes CEM (Compatibilité électromagnétique) ETSI:Répond aux normes ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) et ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) pour les exigences de compatibilité électromagnétique (CEM) des équipements radio et des systèmes de transmission de données à large bande.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Répond à la norme pour les équipements radio fonctionnant dans la bande de fréquence de 2,4 GHz.
Normes d'exposition aux EMF:Testées et approuvées selon les normes EN 62479:2010 et EN 50663:2017 pour les limites d'exposition aux champs électromagnétiques (EMF) et les procédures d'évaluation du DAS (Débit d'Absorption Spécifique).
Royaume-Uni
Règlement sur les équipements radio 2017:Conforme aux exigences essentielles du Règlement sur les équipements radio 2017 (SI 2017 No. 1206, tel que modifié par SI 2019 No. 696) pour les équipements électriques conçus pour une utilisation dans les équipements terminaux radio et de télécommunications.
RoHS UK:Testé selon les méthodes IEC 62321 et certifié pour les restrictions du Royaume-Uni sur les substances dangereuses dans les équipements électriques, garantissant la conformité post-Brexit.
Australie et Nouvelle-Zélande
RCM (Marque de Conformité Réglementaire):Certifié par RC TRADING CO PTY. LTD. en conformité avec AS/NZS 4417.1 pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande.
Conformité ACMA:Certifié conforme aux normes ACMA pertinentes en vertu de la Loi sur les radiocommunications de 1992 pour les dispositifs à radiofréquence.
Normes de communication radio:Conformes aux normes AS/NZS 4268:2017+A1:2021 et AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 pour le fonctionnement des équipements à radiofréquence.
Normes EMC et Sécurité:Répond aux normes AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 pour la compatibilité électromagnétique (CEM) et AS/NZS 62368.1:2022 pour la sécurité des équipements TIC.
RIDGE TRACKER CARD
ISTRUZIONI IMPORTANTI E INFORMAZIONI DI SICUREZZA
In Ridge, diamo priorità alla qualità, alla sicurezza, alla funzionalità e alla conformità normativa in ogni prodotto che progettiamo. La Ridge Tracker Card offre compatibilità con Apple Find My® e una batteria ricaricabile wireless in un formato ultra sottile.
Leggere attentamente le seguenti istruzioni e linee guida di sicurezza prima di utilizzare questo prodotto. Il mancato rispetto può comportare malfunzionamenti, lesioni, danni materiali o perdita di dati.
Dichiarazione legale e riconoscimento dell’utente
La Ridge Tracker Card è progettata per essere utilizzata solo con dispositivi compatibili, come specificato dal produttore. Acquistando o utilizzando questo prodotto, l’utente riconosce e accetta la piena responsabilità del suo corretto utilizzo, in conformità con tutte le istruzioni fornite e le leggi e normative applicabili. Ridge declina ogni responsabilità per eventuali danni, lesioni o perdite derivanti da uso improprio, maneggio scorretto o difetti, e non offre alcuna garanzia — espressa o implicita — in merito alla sicurezza, alle prestazioni o all’idoneità del prodotto a un uso particolare.
Acquistando o utilizzando la Ridge Tracker Card, l’utente riconosce e accetta che l’uso di questo prodotto è soggetto aiTermini e Condizioni e all’Informativa sulla Privacy di Ridge. Questi documenti contengono informazioni importanti sui diritti, responsabilità e limitazioni di responsabilità, nonché sul trattamento dei dati personali. Leggerli attentamente prima dell’uso. L’uso continuato del prodotto costituisce accettazione di tali termini e politiche.
Ridge si riserva il diritto di migliorare questo prodotto e di modificare i contenuti del presente documento senza obbligo di avvisare terzi. Visitare leRisorse Prodotto Ridge per gli ultimi aggiornamenti e ulteriori informazioni relative all’uso del prodotto.
I prodotti e i servizi Apple® citati in questa risorsa, inclusi Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® e Mac®, sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri paesi e regioni. IOS è un marchio o marchio registrato di Cisco negli Stati Uniti e in altri paesi. Né Apple né Cisco sono responsabili del funzionamento della Ridge Tracker Card o della sua conformità agli standard di sicurezza e normativi. Ridge non è affiliata né approvata da Apple o Cisco.
Caratteristiche
● Funziona con Apple Find My:traccia il tuo Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage o altri prodotti con tracciamento in tempo reale, avvisi sonori e modalità Perso per maggiore sicurezza. Nota: la Tracker Card funziona solo con dispositivi Apple e non è compatibile con Android, Samsung Galaxy, Google Pixel o altri smartphone non Apple.
● Suoneria di localizzazione da 95 dB:abbastanza potente da essere sentita anche in ambienti rumorosi, con una portata di 300 piedi (90 m).
● Batteria ricaricabile wireless:batteria a lunga durata da 155 mAh con ricarica wireless. Compatibile con qualsiasi caricatore Qi o MagSafe® (non incluso), fino a 5 mesi di autonomia. Non è necessario sostituire la batteria.
● Resistenza all’acqua IPX67:costruita per resistere a schizzi e liquidi quotidiani, garantendo durata nella maggior parte degli ambienti.
● Avvisi di prossimità istantanei:ricevi notifiche immediate quando il tuo Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage o altro prodotto esce dal raggio di portata.
● Tracciamento tramite voce:usa Siri per far suonare la tua Ridge Tracker Card o visualizzarne la posizione su una mappa.
● Condivisione posizione:condividi l’accesso fino a cinque contatti fidati.
● Protezione avanzata della privacy: tracciamento crittografato end-to-end.
● Certificazione MFi:conforme al programma Made for iPhone (MFi).
Specifiche tecniche
● Batteria:155 mAh
● Materiale:PVC
● Dimensioni:circa la dimensione di due carte standard. 85 mm × 53,9 mm × 2,4 mm (H × L × P), tolleranza ± 0,3 mm.
● Peso:14,2 g (0,5 oz)
● Compatibilità: iOS 14 o versioni successive
● Copertura:piattaforma mondiale Lost & Found
● Portata:fino a 90 metri (300 piedi)
● Ricaricabile:una carica completa dura fino a 5 mesi
● Temperatura operativa: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Come configurare la tua Ridge Tracker Card
Cosa ti serve:
● Ridge Tracker Card carica
● iPhone, iPad, iPod Touch o Mac con iOS 14 o successivo
● Bluetooth attivato
● Connessione Internet
● “Condividi la mia posizione” attivato nelle impostazioni dell’app Find My®
Passaggi di configurazione:
- Accendi la Ridge Tracker Card• Premi il pulsante una volta • Il dispositivo emette un segnale acustico e la luce rossa lampeggia
- Apri l’app Find My
- Aggiungi la tua Tracker Card• Tocca “Oggetto”→ “Aggiungi oggetto” • Tocca “Altro oggetto supportato” • Scegli “Tracker Card” e tocca Connetti
- Personalizza la tua scheda • Assegna un nome e scegli un’emoji • Tocca Fine
La tua Ridge Tracker Card è pronta all’uso!
Come utilizzare la tua Ridge Tracker Card
Con l’app Apple Find My®, puoi localizzare facilmente la tua Ridge Tracker Card dal tuo iPhone, iPad, iPod Touch o Mac.
Per trovare la tua Ridge Tracker Card:
● Apri l’app Find My
● Tocca l’oggetto per visualizzarne la posizione
Se la tua Ridge Tracker Card è fuori portata:
● Attiva la “Modalità Perso” per bloccare la posizione
● Sfrutta la rete globale di dispositivi Apple per ritrovarla
● Ricevi notifiche se la Ridge Tracker Card esce dal raggio di portata
Requisiti per prestazioni ottimali:
● Bluetooth attivato
● Connessione Internet disponibile
● “Condividi la mia posizione” attivato: Impostazioni→ ID Apple→ Find My
● Find My su Apple Watch richiede l’ultima versione di watchOS
Come accendere/spegnere/reimpostare la tua Tracker Card
Accensione:
● Premi una volta il pulsante
● Il dispositivo emette un segnale acustico e la luce rossa lampeggia
Spegnimento:
● Tieni premuto il pulsante finché non senti tre segnali acustici
● Rilascia dopo i tre segnali
● La luce rossa lampeggia una volta per ogni segnale
Reimpostazione della tua Tracker Card:
● Nell’app Find My, rimuovi la Ridge Tracker Card dai tuoi dispositivi
● Accendi la Ridge Tracker Card
● Premi quattro volte il pulsante
● Alla quarta pressione, tieni premuto fino a un segnale acustico lungo
Timeout connessione:se non viene accoppiata entro 2 minuti, la Ridge Tracker Card emette quattro segnali acustici.
Connessione a un altro dispositivo: la Ridge Tracker Card può essere collegata solo a un dispositivo alla volta. Per connetterla a un altro dispositivo Apple:
● Apri l’app Find My
● Tocca “Rimuovi oggetto”
● Segui le istruzioni di configurazione per collegarla al nuovo dispositivo
Come ricaricare la tua Tracker Card
Ricarica wireless:
● La Ridge Tracker Card supporta la ricarica wireless
● Utilizza un caricatore certificato Qi o compatibile MagSafe
● Posiziona la Ridge Tracker Card sulla base di ricarica
Indicatori di carica:
● LED verde: in carica
● LED blu: carica completa
● Segnale acustico: inizio della carica
Autonomia:
● Fino a 5 mesi con una carica completa
● L’iPhone avvisa automaticamente quando la batteria è scarica
● Caricare almeno 1 ora prima del primo abbinamento
Risoluzione dei problemi
Domande più frequenti
D: La Ridge Tracker Card non appare nell’app Find My.
Verificare:
● Caricare la Ridge Tracker Card per almeno 1 ora
● Tenere premuto il pulsante di accensione per entrare in modalità pairing
● Assicurarsi che Bluetooth, Wi-Fi, Servizi di localizzazione e Find My siano attivi
● In caso contrario: reimpostare la Ridge Tracker Card e riavviare l’iPhone
D: Il mio telefono dice “accessorio non compatibile”. Cosa significa?
Possibili cause:
- Metodo errato di configurazione: tentativo di aggiungere come AirTag. Soluzione: Find My→ Oggetti→ Aggiungi oggetto→ Altro oggetto supportato.
- Posizionamento scorretto: la Ridge Tracker Card è posizionata vicino al connettore Lightning o al retro del telefono. Soluzione: allontanare la carta da quelle aree.
D: Perché la posizione non è aggiornata in tempo reale?
La rete Find My non è GPS in diretta. La Ridge Tracker Card si basa su:
● Segnali Bluetooth.
● Dispositivi Apple vicini.
● Aggiornamenti periodici dalla rete Find My.
Per aiutare la riconnessione:
● Muoviti con il tuo iPhone per aiutare la connessione Bluetooth.
● Aggiorna manualmente l’app Find My.
● Fai emettere un suono alla Ridge Tracker Card dall’app.
● Controlla che il Bluetooth sia attivo nelle impostazioni.
Problemi di localizzazione e tracciamento
D: Perché Find My mostra una posizione vecchia anche se sono vicino?
Cause comuni:
● Il Bluetooth non si è ancora riconnesso.
● La Ridge Tracker Card è in standby o inattiva.
● Ostacoli o interferenze nelle vicinanze.
● L’app Find My non è stata aggiornata.
Azioni consigliate:
● Spostati con il telefono per facilitare la riconnessione.
● Aggiorna manualmente l’app Find My.
● Fai emettere un suono alla Ridge Tracker Card.
● Verifica il Bluetooth attivo.
D: L’app Find My mostra “Nessuna posizione trovata”.
Succede quando:
● La Ridge Tracker Card è fuori portata Bluetooth (> 90 m).
● Nessun dispositivo Apple vicino l’ha rilevata di recente.
● La Ridge Tracker Card è spenta, con batteria scarica o bloccata da ostacoli.
D: Perché non riesco a far emettere un suono alla Ridge Tracker Card?
Motivi possibili:
● Fuori portata Bluetooth (> 90 m).
● La Ridge Tracker Card è offline, spenta o scarica.
● La funzione audio è disattivata.
● Bluetooth o Servizi di localizzazione sono disattivati sul telefono.
Condivisione e privacy
D: Posso associare la Ridge Tracker Card a più di un Apple ID?
No. Ogni Ridge Tracker Card può essere collegata solo a un Apple ID alla volta. Questa è una misura di sicurezza della rete Find My. Per trasferire la proprietà, è necessario prima rimuoverla dal proprio account, quindi il nuovo utente potrà aggiungerla.
D: Posso condividere la Ridge Tracker Card con altri?
Sì. È possibile condividere l’accesso al tracciamento tramite la funzione “Condividi oggetto” di Find My. La Ridge Tracker Card resta collegata a un solo Apple ID (il proprietario), ma la posizione può essere condivisa con fino a cinque contatti fidati. Questi potranno visualizzare la posizione e ricevere notifiche, senza poter modificare le impostazioni o rimuovere l’oggetto.
D: Qualcuno può tracciarmi a mia insaputa con la mia Ridge Tracker Card?
Estremamente improbabile. La rete Apple Find My include protezioni anti-stalking che rilevano, avvisano e prevengono tracciamenti non autorizzati. L’iPhone avvisa se un tracker sconosciuto si muove con te.
D: Se qualcuno trova la mia Ridge Tracker Card, può reimpostarla?
No. La Ridge Tracker Card resta legata al tuo Apple ID finché non la rimuovi. Solo tu puoi trasferirne la proprietà.
Domande tecniche
D: La Ridge Tracker Card funziona dentro di un Ridge Wallet?
Sì. I Ridge Wallet hanno piastre anti-RFID che bloccano solo frequenze a 13,56 MHz (utilizzate per carte di pagamento NFC). La Ridge Tracker Card usa Bluetooth Low Energy a 2,4 GHz, non influenzato dal blocco RFID.
D: La Ridge Tracker Card ha la funzione “Precision Finding”?
No. Offre tracciamento base con avvisi di prossimità e suono. Non include funzioni avanzate come frecce a schermo, misurazioni precise della distanza o feedback aptico (come AirTag).
D: Posso usare la Ridge Tracker Card all’estero?
Sì. Funziona ovunque ci siano dispositivi Apple. La rete globale Find My aggiornerà la posizione anche in viaggio.
D: Come faccio a sapere se la batteria è scarica?
L’iPhone invia automaticamente una notifica quando la batteria è bassa, con tempo sufficiente per ricaricare la Ridge Tracker Card prima che si esaurisca del tutto.
Avvertenze Di Viaggio
Durante i viaggi, ricordare che le batterie agli ioni di litio sono soggette a regolamenti delle compagnie aeree e devono essere trasportate solo nel bagaglio a mano.
Con una capacità di 155 mAh (0,57 Wh), il dispositivo è ben al di sotto del limite di 100 Wh consentito. Tuttavia, alcune compagnie possono avere restrizioni aggiuntive. Verificare sempre le regole specifiche prima del volo.
Informazioni di sicurezza e Istruzioni per la manutenzione
Seguire queste linee guida di sicurezza e istruzioni per la cura contribuirà a garantire che la tua Ridge Tracker Card funzioni in modo ottimale e rimanga coperta dalla garanzia.
Avvertenze di sicurezza critiche
Non alterare:non aprire, tagliare, smontare o modificare la Ridge Tracker Card inclusi sigilli, porte, fili o componenti interni. Qualsiasi intervento non autorizzato annulla la garanzia e può compromettere la sicurezza.
Tenere lontano da bambini e animali:La Ridge Tracker Card non è un giocattolo e non è destinata all'uso da parte di bambini o animali. Conservare sempre il dispositivo in modo sicuro e fuori dalla portata di bambini e animali domestici per evitare rischi di soffocamento o ingestione accidentale.
Pericolo di ingestione della batteria:Le batterie al litio possono causare gravi lesioni o morte se ingerite. In caso di ingestione o se si sospetta l'esposizione interna alla batteria, rivolgersi immediatamente a un medico e contattare immediatamente il centro antiveleni locale.
Rischio di incendio/esplosione: la Ridge Tracker Card contiene una batteria agli ioni di litio. Non esporla al calore, al fuoco o all'acqua. Non perforare.
Smaltimento batteria: seguire le normative locali. Non incenerire, schiacciare o perforare.
Interferenze mediche: contengono componenti RF che possono interferire con pacemaker e dispositivi medici. Mantenere almeno 15 cm di distanza.
Protezione uditiva: può emettere suoni forti. Evitare l’esposizione diretta alle orecchie.
Cura e manipolazione
Protezione fisica: Sebbene la Ridge Tracker Card abbia un grado di resistenza all'acqua IPX67 che la rende adatta agli schizzi e alle cadute di liquidi quotidiane, evitate l'esposizione prolungata a liquidi o l'immersione. Proteggetela da sollecitazioni meccaniche, cadute o urti che potrebbero danneggiare i componenti interni. Se il dispositivo è danneggiato, interrompete immediatamente l'uso.
Se bagnata: asciugare con un panno morbido, lasciare asciugare all’aria. Non usare fonti di calore.
Condizioni ambientali:
● Uso: 0 °C – 45 °C
● Stoccaggio: −20 °C – 60 °C
● Carica: 0 °C – 35 °C
Evitare esposizione prolungata a umidità estrema o luce solare diretta.
Cura della batteria e ricarica
Sicurezza di ricarica:
● Usare solo cavi USB-C con adattatori standard da 5 V
● Evitare caricabatterie rapidi > 12 W.
● Caricare a temperatura ambiente entro l'intervallo specificato sopra.
● Non lasciare il dispositivo in carica incustodito per periodi prolungati.
● Evitare di lasciare il dispositivo completamente scarico per lunghi periodi.
Temperatura e prevenzione del surriscaldamento:
● Evitare ambienti con temperature elevate:non lasciare mai il dispositivo in veicoli surriscaldati o sul cruscotto, vicino a bocchette di riscaldamento, in saune, vasche idromassaggio, vicino a caminetti, griglie, forni o altri ambienti caldi che potrebbero superare i limiti di temperatura di funzionamento.
● Evitare l'esposizione diretta alla luce solare:un'esposizione prolungata può causare surriscaldamento e ridurre le prestazioni della batteria.
● Limiti di temperatura di ricarica:ricaricare solo tra 0 °C e 35 °C (32 °F e 95 °F) per evitare il surriscaldamento durante la ricarica wireless.
● Allontanare da fonti di calore:rimuovere la Ridge Tracker Card dal portafoglio prima di esporla ad ambienti con temperature elevate.
Prestazioni della batteria:la batteria agli ioni di litio della Ridge Tracker Card è progettata per garantire prestazioni di lunga durata. La capacità della batteria diminuirà naturalmente nel tempo a causa dell'uso regolare e dei cicli di ricarica. Se la batteria si gonfia o presenta danni fisici, interrompere immediatamente l'uso.
Ricarica compatibile: per la ricarica wireless, utilizzare solo caricabatterie wireless certificati Qi o compatibili con MagSafe. Tenere presente che alcune custodie protettive per telefoni potrebbero interferire con la connettività Bluetooth.
Garanzia
Garanzia a vita limitata
Ridge garantisce la Ridge Tracker Card contro difetti di materiali e lavorazione per la vita dell’acquirente originale. Valida solo per prodotti acquistati presso Ridge o rivenditori autorizzati.
Esclusioni
La garanzia non copre:
● Prodotti persi, rubati o smaltiti.
● Danni estetici che non influiscono sulla funzionalità.
● Danni dovuti ad abusi, incidenti, negligenza, urti, uso o stoccaggio improprio.
● Modifiche o riparazioni non autorizzate.
● Tracker Card acquistate da venditori non autorizzati (ad es. eBay, Facebook Marketplace).
● Danni da incendio, alluvione o cause esterne.
● Usura normale.
● Degrado naturale della batteria.
● Danni dovuti al mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza.
Procedura di richiesta
Per inviare una richiesta di garanzia:
● Visitare ilsupporto Ridge.
● Fornire prova di acquisto e informazioni richieste.
● Descrivere il difetto, allegando foto se possibile.
● Ridge risponderà entro 4 giorni lavorativi con le istruzioni.
Tempi di risposta: la maggior parte delle richieste di intervento in garanzia viene elaborata entro 5-7 giorni lavorativi.
Condizioni legali e limitazioni
Limitazione dei rimedi: l'unico obbligo di Ridge ai sensi della presente garanzia è quello di sostituire i prodotti difettosi a propria discrezione. La presente garanzia costituisce l'unico rimedio a disposizione dell'utente in caso di difetti del prodotto.
Limitazione di responsabilità:Ridge declina ogni garanzia implicita, incluse quelle di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione. Nella misura massima consentita dalla legge, Ridge e le sue affiliate non saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti da: uso improprio, manipolazione errata o modifica non autorizzata del dispositivo; ricarica, conservazione o smaltimento impropri; mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza o cura; o perdita o furto di proprietà o dati. La responsabilità totale di Ridge per qualsiasi reclamo relativo alla Ridge Tracker Card non potrà superare il prezzo di acquisto originale del prodotto. Per ulteriori informazioni, consultare iTermini e condizioni e l'Informativa sulla privacy di Ridge.
La presente garanzia limitata conferisce all'utente diritti legali specifici, ma l'utente potrebbe godere di altri diritti che variano a seconda della giurisdizione. La responsabilità di Ridge è limitata alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti difettosi a discrezione di Ridge. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni alle garanzie o alle responsabilità implicite, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente.
Privacy e protezione dei dati
Come i tuoi dati rimangono privati
La Ridge Tracker Card funziona solo tramite Apple Find My con crittografia end-to-end.
A cosa Ridge non ha accesso:
● Posizione attuale o cronologia.
● Frequenza d’uso.
● Dati personali o Apple ID.
● Qualsiasi informazione trasmessa tramite Find My
Gestito da Apple:
● Tutti i dati di localizzazione e account.
● Impostazioni di privacy e condivisione.
● Conformità alla Privacy Policy di Apple.
Apple è l’unico titolare del trattamento dati per l’uso di Find My.
Protezione anti-stalking
La rete Find My include misure di sicurezza integrate per impedire il tracciamento non autorizzato:
Per gli utenti di dispositivi Apple (iOS 14.5+):
● Avvisi automatici se un tracciatore sconosciuto viaggia con te.
● Le notifiche vengono visualizzate sul tuo iPhone, iPad o altri dispositivi Apple.
● Opzione per riprodurre un suono sul tracciatore sconosciuto per localizzarlo.
Per gli utenti di dispositivi non Apple:
● La Ridge Tracker Card emette automaticamente un segnale acustico quando viene separata dal proprietario e si trova in movimento.
● Questo suono aiuta a rilevare se qualcuno ha posizionato un localizzatore sui tuoi effetti personali senza autorizzazione.
Protezione aggiuntiva:
● I localizzatori separati dal proprietario per periodi prolungati avviseranno gli utenti nelle vicinanze
● È possibile disattivare qualsiasi localizzatore sconosciuto trovato utilizzando l'app Find My
Controlli sulla privacy
Nell’app Find My, hai il controllo completo sulla tua Ridge Tracker Card:
Gestione della posizione:
● Visualizzare posizione corrente o ultima.
● Attivare/disattivare condivisione della posizione.
● Impostare notifiche basate sulla posizione.
Gestione dei dispositivi:
● Aggiungere o rimuovere la Ridge Tracker Card dal tuo account.
● Trasferire la proprietà a un altro Apple ID.
● Eliminare definitivamente i dati associati.
Rimozione dei dati:
Per rimuovere completamente tutti i dati:
- Apri l'app Find My→ Elementi→ Seleziona la tua Ridge Tracker Card
- Scegli “Rimuovi elemento” e conferma
- Questo elimina in modo permanente tutta la cronologia delle posizioni e le associazioni
Conformità alla privacy
Norme legali:La Ridge Tracker Card e la rete Find My rispettano le principali normative in materia di privacy, tra cui il GDPR (Europa), il CCPA (California) e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
I tuoi diritti: A seconda della tua località, potresti avere diritti aggiuntivi relativi ai tuoi dati. Poiché Apple controlla tutto l’elaborazione dei dati, contatta direttamente Apple per:
● Richieste di accesso ai dati
● Richieste di cancellazione dei dati
● Domande sull’informativa sulla privacy
● Preoccupazioni relative alla conformità
Risorse sulla privacy:
● Apple Privacy Policy: Informativa sulla privacy Apple
● Ridge Privacy Policy: Informativa sulla privacy Ridge
● Find My Support: Supporto Apple Find My
Domande o dubbi:
● Per domande su Find My o sui dati di localizzazione: contatta il Supporto Apple
● Per domande sul prodotto Ridge Tracker Card: contatta il Supporto Ridge
● Per richieste generali sulla privacy: consulta la nostra Privacy Policy
Ridge si impegna a proteggere la tua privacy. Abbiamo progettato la Ridge Tracker Card per funzionare interamente tramite la rete sicura Apple Find My, garantendo che non avremo mai accesso ai tuoi dati personali o di localizzazione.
Informazioni normative e di conformità
Norme globali
Sicurezza di trasporto UN38.3: conforme alla certificazione UN38.3 per il trasporto sicuro delle batterie agli ioni di litio, avendo superato tutti i test richiesti per spedizioni via aerea, marittima e terrestre. Con una capacità di 155 mAh, la batteria della Ridge Tracker Card è classificata come dispositivo a bassa potenza secondo le normative di trasporto.
Sicurezza della batteria UL1642:2020: conforme agli articoli di test 10, 11, 13, 17 e 20 della norma UL1642:2020 per i requisiti di sicurezza delle batterie al litio.
Regolamento (CE) n. 1272/2008 (CLP): conforme al regolamento europeo CLP per classificazione, etichettatura e imballaggio in materia di sicurezza chimica e comunicazione dei rischi.
Stati Uniti
Federal Communications Commission (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
Dichiarazione di conformità FCC: questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle Regole FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni:
- Questo dispositivo non deve causare interferenze dannose.
- Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese quelle che possono causare un funzionamento indesiderato.
Dispositivo digitale Classe B: testato e approvato come dispositivo digitale di Classe B ai sensi della Parte 15 delle Regole FCC. Questi limiti forniscono una protezione ragionevole contro interferenze dannose nelle installazioni residenziali.
Avvertenza FCC: qualsiasi modifica non approvata dal responsabile può annullare l’autorizzazione all’uso.
Esposizione a radiazioni: conforme ai limiti FCC di esposizione RF per uso portatile in ambienti non controllati. Sicuro da usare come previsto. La Ridge Tracker Card utilizza tecnologia Bluetooth Low Energy con esposizione RF minima.
Proposta 65 della California: i risultati dei test confermano la conformità ai requisiti di divulgazione della sicurezza chimica. Non sono presenti sostanze chimiche soggette a restrizioni, pertanto non è richiesta alcuna etichetta di avvertenza Prop 65.
Canada
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
Conformità ISED RSS: conforme agli standard RSS esenti da licenza di Industry Canada. Il funzionamento è soggetto a:
- Questo dispositivo non deve causare interferenze.
- Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, comprese quelle che possono causare un funzionamento indesiderato.
Questa certificazione garantisce che la Ridge Tracker Card soddisfa gli standard canadesi di radiofrequenza (RF) per un funzionamento sicuro e affidabile.
Unione Europea
CE RED (2014/53/UE): conforme ai requisiti della Direttiva sugli apparecchi radio per compatibilità elettromagnetica, sicurezza ed efficienza nell’uso dello spettro.
RoHS (UE 2011/65/UE): i test confermano la conformità alla Direttiva RoHS 2011/65/UE dell’UE sulla restrizione delle sostanze pericolose, a tutela dell’ambiente.
Norme EMC ETSI: conforme a ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) e ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) per i requisiti di compatibilità elettromagnetica.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): conforme allo standard per apparecchi operanti nella banda 2,4 GHz.
Norme EMF: testato e approvato secondo EN 62479:2010 e EN 50663:2017 per limiti di esposizione ai campi elettromagnetici e procedure di valutazione SAR (tasso di assorbimento specifico).
Regno Unito
Radio Equipment Regulations 2017: conforme ai requisiti essenziali del Regolamento sugli Apparecchi Radio 2017 (SI 2017 n. 1206, modificato da SI 2019 n. 696) per apparecchiature elettriche destinate a radio e telecomunicazioni.
UK RoHS: testato secondo i metodi IEC 62321 e certificato per la conformità alle restrizioni britanniche sulle sostanze pericolose, garantendo conformità post-Brexit.
Australia e Nuova Zelanda
RCM (Regulatory Compliance Mark): certificato da RC TRADING CO PTY. LTD. in conformità con AS/NZS 4417.1 per Australia e Nuova Zelanda.
Conformità ACMA: conforme agli standard ACMA ai sensi del Radiocommunications Act 1992.
Norme di radiocomunicazione: conforme ad AS/NZS 4268:2017+A1:2021 e AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 per il funzionamento degli apparecchi a radiofrequenza.
Norme EMC e sicurezza: conforme ad AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 per compatibilità elettromagnetica ed AS/NZS 62368.1:2022 per la sicurezza delle apparecchiature ICT.
RIDGE TRACKER-KARTE
WICHTIGE ANWEISUNGEN & SICHERHEITSINFORMATIONEN
Bei Ridge stehen Qualität, Sicherheit, Funktionalität und gesetzliche Konformität bei jedem von uns entwickelten Produkt an erster Stelle. Die Ridge Tracker-Karte bietet Apple Find My®-Kompatibilität und einen kabellos wiederaufladbaren Akku in einem besonders schlanken Format.
Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen und Sicherheitsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie dieses Produkt verwenden. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zu Fehlfunktionen, Verletzungen, Sachschäden oder Datenverlust führen.
Rechtlicher Hinweis und Benutzeranerkennung
Die Ridge Tracker-Karte ist ausschließlich für die Verwendung mit kompatiblen Geräten bestimmt, die vom Hersteller angegeben sind. Durch den Kauf oder die Nutzung dieses Produkts erkennen Sie an und übernehmen die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Verwendung gemäß allen bereitgestellten Anweisungen sowie den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Ridge lehnt jegliche Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste ab, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder Mängel entstehen, und übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf Sicherheit, Leistung oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Durch den Kauf oder die Nutzung der Ridge Tracker-Karte erkennen Sie außerdem an und stimmen zu, dass Ihre Nutzung dieses Produkts denAllgemeinen Geschäftsbedingungen und derDatenschutzrichtlinie von Ridge unterliegt. Diese Dokumente enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte, Pflichten und Haftungsbeschränkungen sowie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig, bevor Sie das Produkt verwenden. Die fortgesetzte Nutzung dieses Produkts stellt Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen dar.
Ridge behält sich das Recht vor, dieses Produkt zu ändern oder zu verbessern und Änderungen am Inhalt dieses Dokuments vorzunehmen, ohne verpflichtet zu sein, Personen oder Organisationen über solche Änderungen oder Verbesserungen zu benachrichtigen. Besuchen Sie die Ridge Produktressourcen, um die neuesten Updates und ergänzende Informationen zur Verwendung dieses Produkts zu erhalten.
Die in diesem Dokument genannten Apple®-Produkte und -Dienste, einschließlich „Wo ist?“®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod touch® und Mac®, sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern und Regionen. iOS ist eine Marke oder eingetragene Marke von Cisco in den USA und anderen Ländern und Regionen. Weder Apple noch Cisco sind verantwortlich für den Betrieb der Ridge Tracker-Karte oder für deren Einhaltung der Sicherheits- und gesetzlichen Vorschriften. Ridge ist nicht mit Apple oder Cisco verbunden und wird von diesen nicht unterstützt.
Funktionen
● Kompatibel mit „Wo ist?“ von Apple:Verfolgen Sie Ihr Ridge Portemonnaie, Ridge Rucksack, Ridge Gepäck oder andere Produkte mit Echtzeit-Tracking, Signalalarmen und Modus „Verloren“ für zusätzliche Sicherheit. Bitte beachten Sie, dass die Ridge Tracker-Karte nur mit Apple-Geräten funktioniert und nicht mit Android, Samsung Galaxy, Google Pixel oder anderen Nicht-Apple-Smartphones kompatibel ist.
● 95 dB Ortungston: Laut genug, um auch in lauten Umgebungen gehört zu werden, mit einer Reichweite von 90 m (300 Fuß) für einfaches Wiederfinden.
● Kabellos wiederaufladbarer Akku: Langlebiger 155 mAh-Akku mit kabellosem Laden für ein nahtloses Erlebnis. Kompatibel mit jedem Qi- oder MagSafe®-Ladegerät (nicht enthalten) und bietet bis zu 5 Monate Akkulaufzeit. Der Akku muss nicht ausgetauscht werden.
● Wasserresistenz nach IP67: Hält alltäglichen Verschüttungen und Spritzwasser stand und sorgt für Haltbarkeit in den meisten Umgebungen.
● Sofortige Benachrichtigungen bei Entfernung:Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, wenn sich Ihr Ridge Portemonnaie, Ridge Rucksack, Ridge Gepäck oder ein anderes Produkt außer Reichweite bewegt, damit Sie es nicht zurücklassen.
● Sprachaktiviertes Tracking:Verwenden Sie Siri, um Ihre Ridge Tracker-Karte klingeln zu lassen oder den Standort auf einer Karte anzuzeigen.
● Standortfreigabe:Teilen Sie den Zugriff mit bis zu fünf vertrauenswürdigen Kontakten für zusätzlichen Komfort und Sicherheit.
● Erweiterter Datenschutz:Tracking mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sorgt dafür, dass Ihre Standortdaten sicher und privat bleiben.
● MFi-zertifiziert:Die Ridge Tracker-Karte hat das Apple-Programm „Made for iPhone (MFi)“ bestanden und erfüllt strenge Anforderungen an Kompatibilität, Sicherheit und Leistung für eine nahtlose Integration mit Apple-Geräten.
Technische Daten
● Akku: 155 mAh
● Material: PVC
● Abmessungen:Ungefähr so groß wie zwei normale Karten. 85 mm (3,35 Zoll) × 53,9 mm (2,12 Zoll) × 2,4 mm (0,095 Zoll) (H × B × T), Toleranz ±0,3 mm (0,01 Zoll).
● Gewicht: 0,5 oz (14,2 g)
● Kompatibilität: iOS 14 oder neuer
● Abdeckung: Weltweite „Lost & Found“-Plattform
● Reichweite: Bis zu 90 m (300 Fuß)
● Wiederaufladbar: Eine vollständige Ladung hält bis zu 5 Monate
● Betriebstemperatur: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Einrichtung Ihrer Ridge Tracker-Karte
Was Sie benötigen:
● Geladene Ridge Tracker-Karte
● iPhone, iPad, iPod touch oder Mac mit iOS 14 oder neuer
● Aktiviertes Bluetooth
● Internetverbindung
● „Meinen Standort teilen“ aktiviert in den Einstellungen der App „Wo ist?“
Einrichtungsschritte:
- Einschalten der Ridge Tracker-Karte • Drücken Sie die Taste einmal • Das Gerät gibt einen Signalton aus und die rote Leuchte blinkt
- Öffnen Sie die App „Wo ist?“
- Tracker-Karte hinzufügen • Klicken Sie auf „Objekt“→ „Objekt hinzufügen“ • Klicken Sie auf „Anderes unterstütztes Objekt“ • Wählen Sie „Tracker-Karte“ und klicken Sie auf Verbinden
- Anpassen Ihrer Tracker-Karte • Benennen Sie das Objekt und wählen Sie ein Emoji aus • Klicken Sie auf Fertig
Ihre Ridge Tracker-Karte ist nun einsatzbereit!
Verwendung Ihrer Ridge Tracker-Karte
Mit der Apple-App „Wo ist?“ können Sie Ihre Ridge Tracker-Karte ganz einfach über Ihr iPhone, iPad, iPod touch oder Mac lokalisieren.
So finden Sie Ihre Tracker-Karte:
● Öffnen Sie die Apple-App „Wo ist?“
● Klicken Sie auf das entsprechende Objekt, um den Standort anzuzeigen
Wenn Ihre Tracker-Karte außer Reichweite ist:
● Aktivieren Sie den Modus „Verloren“ („Als verloren markieren“), um den Standort zu sperren
● Nutzen Sie das umfangreiche Netzwerk von Apple-Geräten, um beim Auffinden zu helfen
● Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn die Ridge Tracker-Karte außer Reichweite gerät
Anforderungen für die beste Leistung:
● Bluetooth ist eingeschaltet
● Internetverbindung ist verfügbar
● „Meinen Standort teilen“ ist in den Einstellungen der App „Wo ist?“ aktiviert: Einstellungen→ [Ihr Name]→ Wo ist?
● Die App „Wo ist?“ auf der Apple Watch erfordert die neueste Version von watchOS
Ein-/Ausschalten/Zurücksetzen Ihrer Ridge Tracker-Karte
Einschalten:
● Drücken Sie die Taste einmal
● Das Gerät gibt einen Signalton aus und die rote Leuchte blinkt
Ausschalten:
● Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie drei Signaltöne hören
● Lassen Sie nach den Tönen los
● Die rote Leuchte blinkt einmal pro Ton
Zurücksetzen:
● Öffnen Sie die App „Wo ist?“ und entfernen Sie die Ridge Tracker-Karte aus Ihren Geräten
● Schalten Sie die Ridge Tracker-Karte ein
● Drücken Sie die Taste viermal
● Beim vierten Drücken halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie einen langen Signalton hören
Verbindungs-Timeout: Wenn die Ridge Tracker-Karte nicht innerhalb von 2 Minuten gekoppelt wird, gibt sie vier Signaltöne aus.
Verbindung mit einem anderen Gerät: Die Ridge Tracker-Karte kann nur mit einem Gerät gleichzeitig verbunden werden. Um sie mit einem anderen Apple-Gerät zu verbinden:
● Öffnen Sie die App „Wo ist?“
● Klicken Sie auf „Objekt entfernen“, um die Verbindung zu trennen
● Folgen Sie den Einrichtungsschritten, um die Ridge Tracker-Karte mit dem neuen Gerät zu koppeln
Aufladen Ihrer Ridge Tracker-Karte
Kabelloses Laden:
● Die Ridge Tracker-Karte unterstützt kabelloses Laden
● Verwenden Sie jedes Qi-zertifizierte oder MagSafe-kompatible Ladegerät
● Platzieren Sie die Tracker-Karte auf dem Ladepad
Ladeanzeigen:
● GRÜNES Licht: Gerät lädt
● BLAUES Licht: Gerät ist vollständig geladen
● Signalton: Ladevorgang gestartet
Akkulaufzeit:
● Bis zu 5 Monate mit einer vollständigen Ladung
● Ihr iPhone benachrichtigt Sie automatisch, wenn der Akku schwach ist
● Laden Sie das Gerät mindestens 1 Stunde vor der ersten Kopplung auf
Fehlerbehebung
Häufigste Fragen
F: Die Ridge Tracker-Karte wird nicht in der App „Wo ist?“ angezeigt. Wie behebe ich das?
Bevor Sie den Support kontaktieren, versuchen Sie Folgendes:
● Stellen Sie sicher, dass die Ridge Tracker-Karte geladen ist (mindestens 1 Stunde laden)
● Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um in den Kopplungsmodus zu gelangen
● Stellen Sie sicher, dass Bluetooth, WLAN, Ortungsdienste und „Wo ist?“ aktiviert sind
● Wenn die vorherigen Schritte nicht helfen: Setzen Sie die Ridge Tracker-Karte zurück und starten Sie Ihr Telefon neu
F: Mein Telefon meldet „Nicht unterstütztes Zubehör“. Was bedeutet das?
Es gibt zwei mögliche Ursachen:
- Falsche Einrichtungsmethode: Sie versuchen, die Ridge Tracker-Karte über die AirTag-Einrichtung hinzuzufügen • Lösung: Verwenden Sie die App „Wo ist?“ > Objekte > Objekt hinzufügen > Anderes unterstütztes Objekt
- Platzierungsproblem: Die Ridge Tracker-Karte löst die iOS-Zubehörwarnung aus, weil Sie sie in der Nähe des Lightning-Anschlusses oder auf der Rückseite Ihres Telefons platzieren • Lösung: Entfernen Sie die Karte aus diesen Bereichen
F: Warum wird der Standort nicht in Echtzeit aktualisiert?
Das Apple-„Wo ist?“-Netzwerk ist kein Echtzeit-GPS. Die Ridge Tracker-Karte stützt sich auf:
● Bluetooth-Signale
● Nahegelegene Apple-Geräte
● Periodische, gemeinschaftsgestützte Updates
So stellen Sie die Verbindung wieder her:
● Bewegen Sie sich mit Ihrem Telefon, um die Bluetooth-Verbindung wiederherzustellen
● Ziehen Sie die App „Wo ist?“ zum Aktualisieren nach unten
● Verwenden Sie die App „Wo ist?“, um die Ridge Tracker-Karte einen Ton abspielen zu lassen
● Überprüfen Sie, ob Bluetooth in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert ist
Standort- und Tracking-Probleme
F: Warum zeigt „Wo ist?“ einen alten Standort an, obwohl ich in der Nähe bin?
Häufige Ursachen:
● Ihr Bluetooth hat sich noch nicht erneut verbunden
● Die Ridge Tracker-Karte ist im Ruhemodus oder inaktiv
● Nahegelegene Hindernisse oder Störungen
● Ihre App „Wo ist?“ wurde nicht aktualisiert
Mögliche Maßnahmen:
● Bewegen Sie sich mit Ihrem Telefon, um die Bluetooth-Verbindung wiederherzustellen
● Ziehen Sie die App „Wo ist?“ zum Aktualisieren nach unten
● Verwenden Sie die App „Wo ist?“, um die Ridge Tracker-Karte einen Ton abspielen zu lassen
● Überprüfen Sie, ob Bluetooth in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert ist
F: Die App „Wo ist?“ zeigt „Kein Standort gefunden“. Was bedeutet das?
Dies geschieht in der Regel, wenn:
● Die Ridge Tracker-Karte befindet sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite (über 90 m / 300 Fuß)
● Kein nahegelegenes Apple-Gerät hat sie kürzlich über das „Wo ist?“-Netzwerk erkannt
● Die Ridge Tracker-Karte ist ausgeschaltet, hat einen leeren Akku oder ist physisch blockiert
F: Warum kann ich die Ridge Tracker-Karte nicht über die App einen Ton abspielen lassen?
Dies geschieht, wenn:
● Die Ridge Tracker-Karte befindet sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite (über 90 m / 300 Fuß)
● Die Ridge Tracker-Karte ist offline, ausgeschaltet oder der Akku ist leer
● Die Tonfunktion ist stummgeschaltet oder deaktiviert
● Bluetooth oder Ortungsdienste sind auf Ihrem Telefon deaktiviert
Freigabe & Datenschutz
F: Kann ich die Ridge Tracker-Karte mit mehr als einer Apple-ID koppeln?
Nein, jede Ridge Tracker-Karte kann nur mit einer Apple-ID gleichzeitig verbunden werden. Dies ist eine Sicherheitsfunktion des „Wo ist?“-Netzwerks von Apple. Um die Eigentümerschaft zu übertragen, müssen Sie die Karte zuerst von Ihrer aktuellen Apple-ID entfernen, bevor der neue Benutzer sie hinzufügen kann.
F: Kann ich die Ridge Tracker-Karte mit anderen Personen teilen?
Ja, Sie können den Standort über die Funktion „Objekt teilen“ in der App „Wo ist?“ mit anderen Personen teilen. Während die Ridge Tracker-Karte nur mit einer Apple-ID (dem Eigentümer) verknüpft sein kann, können Sie den Standort mit bis zu fünf vertrauenswürdigen Kontakten teilen. Diese Personen können den Standort sehen und Benachrichtigungen erhalten, haben jedoch keine Berechtigungen, die Einstellungen zu ändern oder das Gerät zu entfernen.
F: Kann jemand anderes mich mit meiner Ridge Tracker-Karte verfolgen?
Das ist äußerst unwahrscheinlich.Das „Wo ist?“-System von Apple verfügt über eingebaute Schutzfunktionen gegen unerwünschtes Verfolgen, die unbefugte Nutzung erkennen, melden und verhindern. Ihr iPhone benachrichtigt Sie, wenn sich ein unbekanntes Objekt mit Ihnen bewegt.
F: Wenn jemand meine Ridge Tracker-Karte findet, kann er sie zurücksetzen?
Nein, sie kann nicht zurückgesetzt oder verwendet werden. Die Ridge Tracker-Karte bleibt mit Ihrer Apple-ID verknüpft, bis Sie sie selbst entfernen. Nur Sie können die Eigentümerschaft auf eine andere Person übertragen.
Technische Fragen
F: Funktioniert die Ridge Tracker-Karte in meinem Ridge Portemonnaie?
Ja, die Ridge Tracker-Karte funktioniert einwandfrei in Ridge Portemonnaies. Diese verwenden RFID-blockierende Platten, die nur Signale um 13,56 MHz blockieren (wie bei Kreditkarten und NFC-Zahlungen wie Apple Pay). Die Ridge Tracker-Karte nutzt jedoch Bluetooth Low Energy bei 2,4 GHz, was nicht von der RFID-Abschirmung betroffen ist.
F: Unterstützt die Ridge Tracker-Karte die Funktion „Genaue Suche“?
Nein, die Ridge Tracker-Karte bietet nur grundlegendes Standort-Tracking mit Nähewarnungen und Signalton. Im Gegensatz zu AirTags unterstützt sie keine Funktionen wie Pfeile auf dem Bildschirm, genaue Distanzmessungen oder haptisches Feedback.
F: Kann ich die Ridge Tracker-Karte international verwenden?
Ja, die Ridge Tracker-Karte funktioniert überall auf der Welt, wo Apple-Geräte vorhanden sind. Da sie das weltweite „Wo ist?“-Netzwerk von Apple nutzt, kann ihr Standort auch beim Reisen im Ausland aktualisiert werden.
F: Wie erfahre ich, wann der Akku der Ridge Tracker-Karte schwach ist?
Ihr iPhone sendet Ihnen automatisch eine Benachrichtigung, wenn der Akku der Ridge Tracker-Karte schwach ist und aufgeladen werden muss. Sie haben ausreichend Zeit, sie kabellos aufzuladen, bevor der Akku vollständig entladen ist.
Reisehinweise
Beim Reisen mit der Ridge Tracker-Karte beachten Sie bitte, dass Lithium-Ionen-Akkus den Vorschriften der Fluggesellschaften unterliegen und nur im Handgepäck mitgeführt werden dürfen.
Mit einer Kapazität von 155 mAh (0,57 Wh) liegt dieses Gerät deutlich unter dem von den meisten Fluggesellschaften erlaubten Grenzwert von 100 Wh. Einige Fluggesellschaften können jedoch zusätzliche Einschränkungen haben. Überprüfen Sie daher immer die spezifischen Akku- und Batterie-Bestimmungen Ihrer Fluggesellschaft vor Ihrem Flug.
Sicherheitsinformationen & Pflegehinweise
Die Einhaltung dieser Sicherheits- und Pflegehinweise trägt dazu bei, dass Ihre Ridge Tracker-Karte optimal funktioniert und weiterhin durch die Garantie abgedeckt ist.
Kritische Sicherheitshinweise
Nicht manipulieren: Versuchen Sie nicht, die Ridge Tracker-Karte zu öffnen, zu schneiden, zu zerlegen oder in irgendeiner Weise zu verändern. Dies gilt auch für Manipulationen an Siegeln, Anschlüssen, Kabeln oder internen Komponenten. Ein Verstoß kann die Garantie erlöschen lassen und die Geräteleistung oder Sicherheit beeinträchtigen.
Von Kindern und Haustieren fernhalten: Die Ridge Tracker-Karte ist kein Spielzeug und nicht für die Verwendung durch Kinder oder Tiere bestimmt. Bewahren Sie das Gerät stets sicher auf, um Erstickungsgefahr oder versehentliches Verschlucken zu vermeiden.
Batterieverschluckungsgefahr: Lithium-Akkus können bei Verschlucken schwere Verletzungen oder den Tod verursachen. Wenn verschluckt oder eine innere Freisetzung des Akkus vermutet wird, suchen Sie sofort medizinische Hilfe auf und kontaktieren Sie unverzüglich Ihr örtliches Giftinformationszentrum.
Brand- und Explosionsgefahr durch Akku: Die Ridge Tracker-Karte enthält einen Lithium-Ionen-Akku. Unsachgemäße Nutzung kann zu Brand, Explosion oder Auslaufen führen. Setzen Sie den Akku niemals Hitze, Wasser oder Feuer aus und durchstechen Sie ihn nicht.
Akkuentsorgung: Entsorgen Sie das Gerät stets gemäß den örtlichen Vorschriften zur Akkuentsorgung in ausgewiesenen Sammelstellen für Elektroschrott oder in Recyclingprogrammen. Verbrennen, zerdrücken oder durchstechen Sie den Akku niemals.
Beeinträchtigung von Herzschrittmachern und medizinischen Geräten: Die Ridge Tracker-Karte enthält Funkkomponenten, die Herzschrittmacher oder andere medizinische Geräte stören können. Wenn Sie ein implantiertes oder tragbares medizinisches Gerät verwenden, konsultieren Sie vor der Verwendung Ihren Arzt oder den Hersteller des Geräts. Halten Sie stets einen Mindestabstand von 15 cm zwischen der Ridge Tracker-Karte und dem medizinischen Gerät ein.
Gehörschutz: Die Ridge Tracker-Karte kann bei bestimmten Warnmeldungen laute Signaltöne abgeben. Platzieren Sie sie nicht in der Nähe Ihrer Ohren, um mögliche Gehörschäden zu vermeiden.
Gerätepflege & Handhabung
Physischer Schutz:Obwohl die Ridge Tracker-Karte über eine Wasserresistenz nach IP67 für alltägliche Verschüttungen und Spritzwasser verfügt, vermeiden Sie längeren Kontakt mit Flüssigkeiten oder Untertauchen. Schützen Sie sie vor mechanischer Belastung, Stürzen oder Stößen. Verwenden Sie das Gerät bei Beschädigung nicht weiter.
Wasserexposition:Wenn Ihre Ridge Tracker-Karte nass wird:
● Sofort mit einem weichen Tuch trocknen
● Vollständig an der Luft trocknen lassen, bevor Sie sie laden
● Keine Wärmequellen zum Trocknen verwenden
Umgebungsbedingungen:
● Betrieb:0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
● Lagerung:-20 °C – 60 °C (-4 °F – 140 °F)
● Laden:0 °C – 35 °C (32 °F – 95 °F)
● Vermeiden Sie extreme Feuchtigkeit, hohen Druck oder direkte Sonneneinstrahlung über längere Zeiträume
Akkupflege & Laden
Ladesicherheit:
● Verwenden Sie nur USB-C-Kabel mit Standard-5V-Netzadaptern
● Vermeiden Sie Schnellladegeräte über 12 W
● Laden Sie bei Raumtemperatur im angegebenen Bereich
● Lassen Sie das Gerät nicht über längere Zeiträume unbeaufsichtigt laden
● Vermeiden Sie es, das Gerät über lange Zeit vollständig entladen zu lassen
Temperatur- & Überhitzungsschutz:
● Vermeiden Sie Hochtemperaturumgebungen:Lassen Sie das Gerät niemals in heißen Fahrzeugen oder auf Armaturenbrettern, in der Nähe von Heizungsöffnungen, in Saunen, Whirlpools, in der Nähe von Kaminen, Grills oder Öfen oder in anderen heißen Umgebungen zurück, die die zulässigen Betriebstemperaturgrenzen überschreiten können.
● Direkte Sonneneinstrahlung vermeiden:Längere Exposition kann Überhitzung verursachen und die Akkuleistung verringern.
● Temperaturgrenzen beim Laden:Laden Sie nur zwischen 0 °C–35 °C (32 °F–95 °F), um eine Überhitzung beim kabellosen Laden zu verhindern.
● Von Wärmequellen entfernen:Nehmen Sie die Ridge Tracker-Karte aus dem Portemonnaie, bevor Sie sie hohen Temperaturen aussetzen.
Akkuleistung:Der Lithium-Ionen-Akku Ihrer Ridge Tracker-Karte ist auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Die Kapazität nimmt jedoch im Laufe der Zeit durch Nutzung und Ladezyklen natürlich ab. Wenn der Akku aufquillt oder physische Schäden zeigt, stellen Sie die Nutzung sofort ein.
Kompatibles Laden:Verwenden Sie zum kabellosen Laden nur Qi-zertifizierte oder MagSafe-kompatible Ladegeräte. Beachten Sie, dass einige Smartphone-Hüllen die Bluetooth-Konnektivität beeinträchtigen können.
Garantie
Begrenzte lebenslange Garantie
Ridge garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass Ihre Ridge Tracker-Karte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist – und zwar für die gesamte Lebensdauer. Diese Garantie gilt nur für Produkte, die bei Ridge oder autorisierten Händlern erworben wurden.
Garantieausschlüsse
Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:
● Verlorene, gestohlene oder entsorgte Produkte
● Kosmetische Schäden, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen
● Schäden durch Unfälle, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Stöße oder unsachgemäße Verwendung oder Lagerung
● Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen
● Ridge Tracker-Karten, die von nicht autorisierten Verkäufern erworben wurden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Facebook Marketplace und eBay
● Schäden durch Vandalismus, Feuer, Überschwemmung oder andere externe Ursachen
● Normale Abnutzung
● Akku-Degradation durch normales Altern und Ladezyklen
● Schäden durch Nichtbeachtung der oben genannten Sicherheits- und Pflegehinweise
Garantieprozess
So reichen Sie einen Garantieanspruch ein:
2. Reichen Sie einen Kaufnachweis und die angeforderten Informationen ein
3. Beschreiben Sie den Defekt möglichst mit Fotos
4. Ridge antwortet innerhalb von vier Werktagen mit den nächsten Schritten
Antwortzeit:Die meisten Garantieansprüche werden innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.
Rechtliche Bestimmungen & Haftungsbeschränkungen
Begrenzung des Rechtsbehelfs:Die einzige Verpflichtung von Ridge im Rahmen dieser Garantie besteht darin, fehlerhafte Produkte nach eigenem Ermessen zu ersetzen. Diese Garantie ist Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf bei Produktmängeln.
Haftungsbeschränkung:Ridge lehnt alle stillschweigenden Garantien ab, einschließlich der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentums und der Nichtverletzung von Rechten. Soweit gesetzlich zulässig, haften Ridge und seine verbundenen Unternehmen nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, die sich aus Missbrauch, unsachgemäßer Handhabung, nicht autorisierten Änderungen, falschem Laden, unsachgemäßer Lagerung oder Entsorgung, Nichtbeachtung der Sicherheits- oder Pflegehinweise oder Verlust/Diebstahl von Eigentum oder Daten ergeben. Die Gesamthaftung von Ridge für Ansprüche im Zusammenhang mit der Ridge Tracker-Karte überschreitet nicht den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts. Bitte beachten Sie hierzu auch dieAllgemeinen Geschäftsbedingungen und dieDatenschutzrichtlinie von Ridge.
Diese eingeschränkte Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte; je nach Gerichtsbarkeit können Ihnen zusätzliche Rechte zustehen. Die Haftung von Ridge ist auf Reparatur oder Ersatz fehlerhafter Produkte nach eigenem Ermessen beschränkt. Da in einigen Gerichtsbarkeiten die Einschränkung stillschweigender Garantien oder Haftungen nicht zulässig ist, gelten die oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie.
Datenschutz & Datensicherheit
Wie Ihre Daten geschützt bleiben
Die Ridge Tracker-Karte funktioniert ausschließlich über das Apple-Netzwerk „Wo ist?“, das Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwendet, um Ihre Standortdaten zu schützen. Dies umfasst Folgendes:
Darauf hat Ridge keinen Zugriff:
● Ihren Standortverlauf oder aktuellen Standort
● Wann oder wie oft Sie den Tracker nutzen
● Ihre persönlichen Informationen oder Apple-ID-Daten
● Jegliche über das Netzwerk „Wo ist?“ übertragene Daten
Was Apple übernimmt:
● Gesamtes Standort-Tracking und die Datenverarbeitung
● Verwaltung von Benutzerkonten über die App „Wo ist?“
● Datenschutzkontrollen und Einstellungen zur Datenfreigabe
● Einhaltung ihrer Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen
Apple fungiert als alleiniger Datenverantwortlicher für alle Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Ridge Tracker-Karte.
Anti-Stalking-Schutz
Das Netzwerk „Wo ist?“ enthält integrierte Sicherheitsfunktionen, um unbefugtes Tracking zu verhindern:
Für Nutzer von Apple-Geräten (iOS 14.5+):
● Automatische Benachrichtigungen, wenn ein unbekanntes Objekt mit Ihnen unterwegs ist
● Benachrichtigungen erscheinen auf Ihrem iPhone, iPad oder anderen Apple-Geräten
● Möglichkeit, auf dem unbekannten Objekt einen Signalton abzuspielen
Für Nutzer ohne Apple-Geräte:
● Die Ridge Tracker-Karte gibt automatisch ein akustisches Signal ab, wenn sie von ihrem Besitzer getrennt und bewegt wird
● Dieses Signal hilft festzustellen, ob jemand ohne Ihre Zustimmung ein Objekt an Ihren persönlichen Gegenständen angebracht hat.
Zusätzlicher Schutz:
● Objekte, die über längere Zeit von ihrem Besitzer getrennt sind, senden Benachrichtigungen an nahegelegene Nutzer
● Sie können jedes unbekannte Objekt, das Sie finden, über die App „Wo ist?“ deaktivieren.
Ihre Datenschutzkontrollen
Über die App „Wo ist?“ haben Sie vollständige Kontrolle über Ihre Ridge Tracker-Karte:
Standortfunktionen:
● Aktuellen oder letzten bekannten Standort anzeigen
● Standortfreigabe aktivieren oder deaktivieren
● Standortbasierte Benachrichtigungen einrichten
Gerätefunktionen:
● Ridge Tracker-Karte zu Ihrem Konto hinzufügen oder entfernen
● Eigentümerschaft der Ridge Tracker-Karte auf eine andere Apple-ID übertragen
● Alle zugehörigen Daten dauerhaft löschen
Datenlöschung:
Um alle Daten vollständig zu löschen:
- Öffnen Sie die App „Wo ist?“→ Objekte→ Wählen Sie Ihre Ridge Tracker-Karte
- Wählen Sie „Objekt entfernen“ und bestätigen Sie die Auswahl
- Dies löscht dauerhaft alle Standortverläufe und Verknüpfungen
Datenschutz-Compliance
Rechtliche Standards:Die Ridge Tracker-Karte und das „Wo ist?“-Netzwerk entsprechen den wichtigsten Datenschutzgesetzen, einschließlich DSGVO (Europa), CCPA (Kalifornien) und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Ihre Rechte:Je nach Standort können Ihnen zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre Daten zustehen. Da Apple für die Datenverarbeitung verantwortlich ist, wenden Sie sich bitte direkt an Apple für:
● Datenzugriffsanträge
● Datenlöschanträge
● Fragen zur Datenschutzrichtlinie
● Anliegen zur Datenschutz-Compliance
Datenschutz-Ressourcen
Apple-Datenschutzrichtlinie: Apple-Datenschutzrichtlinie Ridge-Datenschutzrichtlinie:Ridge-Datenschutzrichtlinie
„Wo ist?“-Support:„Wo ist?“-Support:
Fragen oder Anliegen:
● Bei Fragen zu „Wo ist?“ oder Standortdaten: Wenden Sie sich an den Apple-Support
● Bei Fragen zum Produkt Ridge Tracker-Karte: Wenden Sie sich an den Ridge-Support
● Bei allgemeinen Datenschutzanfragen: Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie
Ridge verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Die Ridge Tracker-Karte wurde so entwickelt, dass sie ausschließlich über das sichere „Wo ist?“-Netzwerk von Apple funktioniert. So stellen wir sicher, dass wir niemals Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder Standortdaten haben.
Regulatorische & Konformitätsinformationen
Globale Standards
UN38.3 Transportsicherheit:Besteht die UN38.3-Zertifizierung für die Transportsicherheit von Lithium-Ionen-Batterien, nachdem alle erforderlichen Tests für den sicheren Transport auf dem Luft-, See- und Landweg erfolgreich abgeschlossen wurden. Mit einer Kapazität von 155 mAh wird die Batterie der Ridge Tracker-Karte gemäß den Transportvorschriften als Niedrigenergiegerät eingestuft.
UL1642:2020 Batteriesicherheit:Besteht die Testpunkte 10, 11, 13, 17 und 20 der UL1642:2020-Norm für die Sicherheitsanforderungen von Lithium-Batterien.
MSD (EG) Nr. 1272/2008 (CLP):Entspricht der europäischen Verordnung zur Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung (CLP) im Bereich chemische Sicherheit und Gefahrenkommunikation.
Vereinigte Staaten
Federal Communications Commission (FCC) ID:2APRQ-TRACKERCARD
FCC-Konformitätserklärung:Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Vorschriften. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen:
- Dieses Gerät darf keine schädlichen Störungen verursachen.
- Dieses Gerät muss empfangene Störungen hinnehmen, einschließlich solcher, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können.
Digitales Gerät der Klasse B: Getestet und zugelassen als digitales Gerät der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Vorschriften. Diese Grenzwerte bieten einen angemessenen Schutz vor schädlichen Störungen in Wohnumgebungen. Dieses Gerät erzeugt, verwendet und kann Hochfrequenzenergie abstrahlen und, wenn es nicht gemäß den Anweisungen installiert und verwendet wird, schädliche Störungen des Funkverkehrs verursachen.
FCC-Hinweis: Jegliche Änderungen oder Modifikationen, die nicht ausdrücklich von der verantwortlichen Stelle genehmigt wurden, können zum Erlöschen der Betriebserlaubnis für dieses Gerät führen.
Strahlungsexposition: Entspricht den FCC-Grenzwerten für die HF-Exposition bei tragbarem Gebrauch in unkontrollierten Umgebungen. Sicher im vorgesehenen Betrieb. Die Ridge Tracker-Karte verwendet Bluetooth Low Energy-Technologie mit minimaler HF-Exposition.
Kalifornische Proposition 65: Testergebnisse bestätigen die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen zur Offenlegung chemischer Sicherheit. Es sind keine beschränkten Chemikalien enthalten; daher ist kein Prop-65-Warnhinweis erforderlich.
Kanada
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID:29089-TRACKERCARD
ISED-RSS-Konformität:Entspricht den lizenzfreien RSS-Standards von IC. Der Betrieb unterliegt den folgenden Bedingungen:
- Dieses Gerät darf keine Störungen verursachen.
- Dieses Gerät muss alle empfangenen Störungen hinnehmen, einschließlich solcher, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können.
Diese Zertifizierung stellt sicher, dass die Ridge Tracker-Karte die kanadischen HF-Standards (RF) für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb erfüllt.
Europäische Union
CE RED (2014/53/EU):Erfüllt die Anforderungen der Richtlinie über Funkanlagen (RED) hinsichtlich elektromagnetischer Verträglichkeit, Sicherheit und effizienter Nutzung des Funkspektrums in der Europäischen Union.
RoHS (EU 2011/65/EU):Testergebnisse bestätigen die Konformität mit der EU-Richtlinie 2011/65/EU zur Beschränkung gefährlicher Stoffe (RoHS) und gewährleisten den Schutz der Umwelt.
ETSI-EMV-Normen:Erfüllt ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) und ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) für Anforderungen an die elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) von Funkanlagen und Breitband-Datenübertragungssystemen.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07):Entspricht dem Funkanlagenstandard für den Betrieb im 2,4-GHz-Frequenzband.
EMF-Exposition:Geprüft und zugelassen nach EN 62479:2010 und EN 50663:2017 hinsichtlich der Grenzwerte für die Exposition gegenüber elektromagnetischen Feldern (EMF) sowie der Verfahren zur Bewertung der spezifischen Absorptionsrate (SAR).
Vereinigtes Königreich
Radio Equipment Regulations 2017:Entspricht den grundlegenden Anforderungen der Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 Nr. 1206, in der Fassung von SI 2019 Nr. 696) für elektrische Geräte, die für den Einsatz in Funk- und Telekommunikationsendgeräten bestimmt sind.
UK RoHS:Geprüft nach den Methoden der IEC 62321 und zertifiziert gemäß den im Vereinigten Königreich geltenden Beschränkungen für gefährliche Stoffe in Elektrogeräten; gewährleistet die Einhaltung der Vorschriften nach dem Brexit.
Australien & Neuseeland
RCM (Regulatory Compliance Mark):Zertifiziert durch RC TRADING CO PTY. LTD. in Übereinstimmung mit AS/NZS 4417.1 für Australien und Neuseeland.
ACMA-Konformität:Zertifiziert als konform mit den einschlägigen ACMA-Standards gemäß dem „Radiocommunications Act 1992“ (Gesetz über Funkkommunikation von 1992) für Hochfrequenzgeräte.
Funkkommunikationsstandards:Entspricht AS/NZS 4268:2017+A1:2021 und AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 für den Betrieb von Hochfrequenzgeräten.
EMV- und Sicherheitsstandards:Erfüllt AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 für elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) sowie AS/NZS 62368.1:2022 für die Sicherheit von IKT-Geräten.
Überarbeitet am 29.09.2025
RIDGE TRACKER CARD
WAŻNE INSTRUKCJE I INFORMACJE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA
W Ridge priorytetem są jakość, bezpieczeństwo, funkcjonalność oraz zgodność z przepisami w każdym produkcie, który projektujemy. Ridge Tracker Card zapewnia kompatybilność z Apple Find My® oraz bezprzewodową, ładowaną baterię w wyjątkowo smukłej formie.
Prosimy o uważne przeczytanie poniższych instrukcji i wytycznych dotyczących bezpieczeństwa przed rozpoczęciem użytkowania tego produktu. Nieprzestrzeganie tych instrukcji może spowodować nieprawidłowe działanie, obrażenia, uszkodzenie mienia lub utratę danych.
ZASTRZEŻENIE PRAWNE I POTWIERDZENIE UŻYTKOWNIKA
Ridge Tracker Card jest przeznaczony wyłącznie do użytku z urządzeniami kompatybilnymi, określonymi przez producenta. Kupując lub używając ten produkt, użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje pełną odpowiedzialność za jego prawidłowe użycie, zgodne ze wszystkimi instrukcjami i obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
Ridge zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za szkody, obrażenia lub straty wynikające z niewłaściwego użycia, nieprawidłowej obsługi lub wad produktu i nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących bezpieczeństwa, wydajności czy przydatności produktu do określonego celu.
Kupując lub używając Ridge Tracker Card, użytkownik potwierdza i zgadza się, że korzystanie z produktu podlegaRegulaminowiiPolityce Prywatności Ridge. Dokumenty te zawierają istotne informacje o prawach użytkownika, jego obowiązkach i ograniczeniach odpowiedzialności, a także o sposobie przetwarzania danych osobowych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nimi przed użyciem. Kontynuowanie korzystania z tego produktu oznacza akceptację tych warunków i polityk.
Ridge zastrzega sobie prawo do zmiany lub ulepszania tego produktu oraz do wprowadzania zmian w treści niniejszego dokumentu bez obowiązku powiadamiania osób lub organizacji o takich zmianach. Aktualne informacje i materiały uzupełniające dotyczące korzystania z produktu znajdują się wRidge Product Resources.
Produkty i usługi Apple® wymienione w niniejszym dokumencie, w tym Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® oraz Mac®, są znakami towarowymi Apple Inc., zarejestrowanymi w USA i innych krajach oraz regionach. iOS jest znakiem towarowym lub zarejestrowanym znakiem towarowym Cisco w USA i innych krajach i regionach. Ani Apple, ani Cisco nie ponoszą odpowiedzialności za działanie Ridge Tracker Card ani za jego zgodność z normami bezpieczeństwa i regulacjami. Ridge nie jest powiązany ani wspierany przez Apple ani Cisco.
FUNKCJE
● Kompatybilność z Apple Find My: Śledź swój Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage lub inne produkty w czasie rzeczywistym, korzystając z alertów dźwiękowych i trybu Lost Mode dla zwiększonego bezpieczeństwa. Tracker Card działa wyłącznie z urządzeniami Apple i nie jest kompatybilny z Android, Samsung Galaxy, Google Pixel ani innymi smartfonami spoza ekosystemu Apple.
● 95 dB sygnał lokalizacyjny: Wystarczająco głośny, aby usłyszeć go nawet w hałaśliwym otoczeniu, z zasięgiem do 90 m (300 stóp), co ułatwia odnalezienie.
● Bezprzewodowa, ładowana bateria: Długotrwała bateria 155 mAh z możliwością ładowania bezprzewodowego dla pełnej wygody. Kompatybilna z dowolną ładowarką bezprzewodową Qi lub MagSafe® (nie dołączona), zapewniając do 5 miesięcy pracy na jednym ładowaniu. Bateria nie wymaga wymiany.
● Wodoodporność IPX67: Odporny na codzienne zachlapania i rozlania płynów, zapewniający trwałość w większości warunków.
● Natychmiastowe powiadomienia o zbliżeniu:otrzymuj natychmiastowe powiadomienia, gdy Twój portfel Ridge, plecak Ridge, bagaż Ridge lub inny produkt znajdzie się poza zasięgiem, dzięki czemu nigdy go nie zgubisz.
● Śledzenie aktywowane głosem:użyj Siri, aby zadzwonić do karty Ridge Tracker lub wyświetlić jej lokalizację na mapie.
● Udostępnianie lokalizacji:udostępnij dostęp maksymalnie pięciu zaufanym osobom, aby zapewnić sobie dodatkową wygodę i bezpieczeństwo.
● Zaawansowana ochrona prywatności: kompleksowe szyfrowanie śledzenia zapewnia bezpieczeństwo i prywatność danych dotyczących lokalizacji.
● Certyfikat MFi:karta Ridge Tracker Card przeszła program Apple Made for iPhone (MFi), co gwarantuje, że spełnia surowe normy kompatybilności, bezpieczeństwa i wydajności, umożliwiając płynną integrację z urządzeniami Apple.
SPECYFIKACJE
● Bateria:155 mAh
● Materiał:PVC
● Wymiary:Zbliżone do dwóch standardowych kart. 3,35 cala (85 mm) x 2,12 cala (53,9 mm) x 0,095 cala (2,4 mm), tolerancja ± 0,01 cala (0,3 mm).
● Waga:14,2 g (0,5 oz)
● Kompatybilność:iOS 14 lub nowszy
● Zasięg działania: globalna platforma Lost & Found.
● Zasięg:do 90 metrów (300 stóp)
● Ładowanie:Pełne ładowanie zapewnia działanie do 5 miesięcy
● Temperatura pracy:0°C – 45°C (32°F – 113°F)
JAK SKONFIGUROWAĆ RIDGE TRACKER CARD
Co będzie potrzebne:
● Naładowany Ridge Tracker Card
● iPhone, iPad, iPod Touch lub Mac z systemem iOS 14 lub nowszym
● Włączona łączność Bluetooth
● Dostęp do Internetu
● Włączona opcja „Udostępnij moją lokalizację” w ustawieniach aplikacji Find My
Kroki konfiguracji:
- Włącz Ridge Tracker Card
○ Naciśnij przycisk jeden raz
○ Urządzenie wyemituje sygnał dźwiękowy i zamiga czerwona dioda
- Otwórz aplikację Find My
- Dodaj swój Tracker Card
○ Kliknij „Przedmioty”→ „Dodaj przedmioty”
○ Wybierz „Inny obsługiwany przedmioty”
○ Wybierz „Tracker Card” i kliknij Połącz
- Dostosuj swój Tracker
○ Nadaj nazwę i wybierz emoji
○ Kliknij Zakończ
Twój Ridge Tracker Card jest gotowy do użycia!
JAK UŻYWAĆ RIDGE TRACKER CARD
Korzystając z aplikacji Apple Find My, możesz łatwo zlokalizować swój Ridge Tracker Card z iPhone’a, iPada, iPoda Touch lub Maca.
Aby znaleźć Tracker Card:
● Otwórz aplikację Apple Find My
● Kliknij odpowiedni przedmiot, aby wyświetlić jego lokalizację na mapie
Jeśli Ridge Tracker Card jest poza zasięgiem:
● Włącz „Lost Mode”, aby zablokować lokalizację
● Skorzystaj z rozległej sieci urządzeń Apple, aby pomóc w jego odnalezieniu
● Otrzymuj powiadomienia, jeśli Ridge Tracker Card wyjdzie poza zasięg
Wymagania dla najlepszej wydajności:
● Bluetooth jest włączony
● Dostępne jest połączenie z Internetem
● Opcja „Udostępnij moją lokalizację” jest włączona w ustawieniach aplikacji Find My: Ustawienia→ Apple ID→ Find My
● Aplikacja Find My na Apple Watch wymaga najnowszej wersji systemu WatchOS
JAK WŁĄCZYĆ / WYŁĄCZYĆ / ZRESETOWAĆ RIDGE TRACKER CARD
Włączanie:
● Naciśnij przycisk jeden raz
● Urządzenie wyemituje sygnał dźwiękowy i czerwona dioda zamiga, potwierdzając aktywację
Wyłączanie:
● Przytrzymaj przycisk, aż usłyszysz trzy sygnały dźwiękowe
● Zwolnij po zakończeniu sygnałów
● Czerwona dioda zamiga raz przy każdym sygnale
Resetowanie Ridge Tracker Card:
● Otwórz aplikację Find My i usuń Ridge Tracker Card z listy urządzeń
● Włącz Ridge Tracker Card
● Naciśnij przycisk cztery razy
● Przy czwartym naciśnięciu przytrzymaj przycisk, aż usłyszysz długi sygnał dźwiękowy
Przekroczenie limitu czasu połączenia: Jeśli Ridge Tracker Card nie zostanie sparowany w ciągu 2 minut, urządzenie wyemituje cztery sygnały dźwiękowe jako powiadomienie.
Łączenie z innym urządzeniem: Ridge Tracker Card może być sparowany tylko z jednym urządzeniem jednocześnie. Aby połączyć go z innym urządzeniem Apple:
● Otwórz aplikację Find My
● Kliknij „Usuń przedmiot”, aby rozłączyć
● Postępuj zgodnie z krokami konfiguracji, aby sparować z nowym urządzeniem
JAK NAŁADOWAĆ RIDGE TRACKER CARD
Ładowanie bezprzewodowe:
● Ridge Tracker Card obsługuje ładowanie bezprzewodowe
● Użyj dowolnej ładowarki bezprzewodowej certyfikowanej przez Qi lub kompatybilnej z MagSafe
● Umieść Tracker Card na podstawce ładującej
Wskaźniki ładowania:
● Zielone światło: urządzenie się ładuje
● Niebieskie światło: urządzenie jest w pełni naładowane
● Sygnał dźwiękowy: ładowanie rozpoczęte
Żywotność baterii:
● Do 5 miesięcy na pełnym ładowaniu
● iPhone automatycznie powiadomi Cię o niskim poziomie baterii
● Naładuj przez co najmniej 1 godzinę przed pierwszym parowaniem
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
Najczęściej zadawane pytania
P: Ridge Tracker Card nie pojawia się w aplikacji Find My. Jak to naprawić?
Zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną, spróbuj tego:
● Upewnij się, że Ridge Tracker Card jest naładowany (ładuj przez co najmniej 1 godzinę)
● Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby przejść do trybu parowania
● Upewnij się, że Bluetooth, Wi-Fi, Usługi lokalizacji i Find My są WŁĄCZONE
● Jeśli powyższe kroki nie pomogą: zresetuj Ridge Tracker Card i uruchom ponownie telefon
P: Mój telefon pokazuje komunikat „nieobsługiwane akcesorium”. Co to oznacza?
Istnieją dwie możliwe przyczyny:
- Nieprawidłowa metoda konfiguracji: próbujesz dodać Ridge Tracker Card przy użyciu konfiguracji AirTag
○ Rozwiązanie: Użyj aplikacji Find My→ Przedmioty→ Dodaj przedmiot→ Inny obsługiwany przedmiot
- Problem z umiejscowieniem: Ridge Tracker Card wywołuje ostrzeżenie iOS o akcesorium, ponieważ umieszczasz go zbyt blisko portu Lightning lub tylnej części telefonu
○ Rozwiązanie: Przesuń kartę z dala od tych obszarów
P: Dlaczego lokalizacja nie aktualizuje się w czasie rzeczywistym?
Sieć Apple Find My nie jest systemem GPS w czasie rzeczywistym. Ridge Tracker Card opiera się na:
● Sygnałach Bluetooth
● pobliskich urządzeniach Apple
● okresowych aktualizacjach crowdsourcingowych
Aby pomóc w ponownym połączeniu:
● Poruszaj się z telefonem, aby Bluetooth mógł ponownie się połączyć
● Przeciągnij w dół, aby odświeżyć aplikację Find My
● Użyj aplikacji Find My, aby Ridge Tracker Card odtworzył sygnał dźwiękowy
● Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony w ustawieniach telefonu
PROBLEMY Z LOKALIZACJĄ I ŚLEDZENIEM
P: Dlaczego aplikacja Find My pokazuje starą lokalizację, mimo że jestem w pobliżu?
Najczęstsze przyczyny:
● Bluetooth nie połączył się ponownie
● Ridge Tracker Card jest w trybie uśpienia lub nieaktywny
● Występują przeszkody w otoczeniu lub zakłócenia sygnału
● Aplikacja Find My nie została odświeżona
Działania, które warto podjąć:
● Przejdź się z telefonem, aby Bluetooth mógł ponownie się połączyć
● Przeciągnij w dół w aplikacji Find My, aby odświeżyć
● Użyj aplikacji Find My, aby Ridge Tracker Card odtworzył sygnał dźwiękowy
● Upewnij się, że Bluetooth jest włączony w ustawieniach telefonu
P: Aplikacja Find My pokazuje komunikat „Brak lokalizacji”. Co to oznacza?
Zazwyczaj dzieje się tak, gdy:
● Ridge Tracker Card znajduje się poza zasięgiem Bluetooth (powyżej 90 m / 300 stóp)
● Żadne pobliskie urządzenie Apple nie wykryło go ostatnio przez sieć Find My
● Ridge Tracker Card jest wyłączony, ma rozładowaną baterię lub został fizycznie zablokowany
P: Dlaczego nie mogę uruchomić sygnału dźwiękowego Ridge Tracker Card z aplikacji?
Dzieje się tak, gdy:
● Ridge Tracker Card znajduje się poza zasięgiem Bluetooth (ponad 90 m)
● Ridge Tracker Card jest offline, wyłączony lub ma rozładowaną baterię
● Funkcja sygnału dźwiękowego jest wyciszona lub wyłączona
● Bluetooth lub Usługi lokalizacji w telefonie są wyłączone
UDOSTĘPNIANIE I PRYWATNOŚĆ
P: Czy mogę sparować Ridge Tracker Card z więcej niż jednym Apple ID?
Nie, każdy Ridge Tracker Card może być powiązany tylko z jednym Apple ID jednocześnie. Jest to funkcja bezpieczeństwa sieci Apple Find My. Aby przenieść własność, musisz najpierw usunąć go ze swojego obecnego Apple ID, a następnie nowy użytkownik może dodać go do swojego konta.
P: Czy mogę udostępnić Ridge Tracker Card innym osobom?
Tak, możesz udostępnić dostęp do śledzenia innym osobom poprzez funkcję „Udostępnij przedmiot” w aplikacji Find My. Chociaż Ridge Tracker Card może być powiązany tylko z jednym Apple ID (właścicielem), możesz udostępnić lokalizację maksymalnie pięciu zaufanym kontaktom. Dzięki temu inne osoby mogą zobaczyć lokalizację trackera i otrzymywać powiadomienia, mimo że nie mogą zmieniać ustawień ani usuwać urządzenia z Twojego konta.
P: Czy ktoś inny może mnie śledzić za pomocą mojego Ridge Tracker Card?
Jest to bardzo mało prawdopodobne. System Apple Find My posiada wbudowane zabezpieczenia anty-stalkingowe, które wykrywają, ostrzegają i zapobiegają nieautoryzowanemu śledzeniu. Twój iPhone powiadomi Cię, jeśli nieznany tracker będzie podróżował razem z Tobą.
P: Jeśli ktoś znajdzie mój Ridge Tracker Card, czy może go zresetować?
Nie, nie może go zresetować ani używać. Ridge Tracker Card pozostaje zablokowany na Twoim Apple ID, dopóki sam go nie usuniesz. Tylko Ty możesz przenieść własność na inną osobę.
PYTANIA TECHNICZNE
P: Czy Ridge Tracker Card działa wewnątrz Ridge Wallet?
Tak, Ridge Tracker Card działa bez problemu wewnątrz Ridge Wallet. Ridge Wallet korzystają z płyt blokujących RFID, które blokują tylko sygnały o częstotliwości 13,56 MHz (używane przez karty kredytowe i płatności NFC, takie jak Apple Pay). Ridge Tracker Card używa technologii Bluetooth Low Energy na częstotliwości 2,4 GHz, która nie jest blokowana przez ekranowanie RFID.
P: Czy Ridge Tracker Card ma funkcję Precision Finding?
Nie, Ridge Tracker Card zapewnia podstawowe śledzenie lokalizacji z powiadomieniami o zbliżeniu i sygnałem dźwiękowym. W przeciwieństwie do AirTag, nie oferuje funkcji Precision Finding, takich jak strzałki na ekranie, dokładne pomiary odległości czy wibracje haptyczne.
P: Czy mogę używać Ridge Tracker Card za granicą?
Tak, Ridge Tracker Card działa wszędzie na świecie, gdzie dostępne są urządzenia Apple. Ponieważ korzysta z globalnej sieci Apple Find My, może aktualizować swoją lokalizację również w czasie podróży zagranicznych.
P: Skąd będę wiedzieć, że bateria Ridge Tracker Card jest na wyczerpaniu?
Twój iPhone automatycznie wyśle powiadomienie, gdy bateria Ridge Tracker Card będzie bliska rozładowania i będzie wymagała naładowania. Otrzymasz je z odpowiednim wyprzedzeniem, aby zdążyć naładować urządzenie bezprzewodowo, zanim bateria całkowicie się rozładuje.
WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE PODRÓŻY
Podróżując z Ridge Tracker Card, pamiętaj, że akumulatory litowo-jonowe podlegają przepisom linii lotniczych i muszą być przewożone wyłącznie w bagażu podręcznym.
Przy pojemności 155 mAh (0,57 Wh) urządzenie mieści się w limicie 100 Wh dozwolonym przez większość linii lotniczych. Jednak niektórzy przewoźnicy mogą mieć dodatkowe ograniczenia. Zawsze sprawdzaj szczegółowe zasady dotyczące baterii w swojej linii lotniczej przed podróżą.
INFORMACJE DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA I INSTRUKCJE PIELĘGNACJI
Stosowanie się do poniższych zasad bezpieczeństwa i wskazówek pielęgnacyjnych pomoże zapewnić optymalne działanie Ridge Tracker Card i utrzymanie ochrony gwarancyjnej.
KRYTYCZNE OSTRZEŻENIA BEZPIECZEŃSTWA
Nie manipuluj urządzeniem: Nie próbuj otwierać, ciąć, rozkładać ani modyfikować Ridge Tracker Card w jakikolwiek sposób. Dotyczy to również naruszania uszczelek, portów, przewodów czy elementów wewnętrznych. Takie działania mogą unieważnić gwarancję i zagrozić działaniu lub bezpieczeństwu urządzenia.
Trzymaj z dala od dzieci i zwierząt: Ridge Tracker Card nie jest zabawką i nie jest przeznaczony dla dzieci ani zwierząt. Zawsze przechowuj urządzenie w bezpiecznym miejscu, poza ich zasięgiem, aby uniknąć ryzyka zadławienia lub przypadkowego połknięcia.
Niebezpieczeństwo połknięcia baterii: Baterie litowe mogą spowodować poważne obrażenia lub śmierć w przypadku połknięcia. W razie połknięcia lub podejrzenia ekspozycji wewnętrznej natychmiast skontaktuj się z lekarzem i lokalnym ośrodkiem zatruć.
Ryzyko pożaru i wybuchu baterii: Ridge Tracker Card zawiera baterię litowo-jonową. Nieprawidłowe użycie może prowadzić do pożaru, wybuchu lub wycieku. Nie przekłuwaj ani nie narażaj baterii na działanie ciepła, wody czy ognia.
Utylizacja baterii: Zawsze utylizuj urządzenie zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi utylizacji baterii, w wyznaczonych punktach odbioru elektroodpadów lub programach recyklingu baterii. Nigdy nie próbuj spalać, zgniatać ani przekłuwać baterii.
Zakłócenia urządzeń medycznych: Ridge Tracker Card zawiera elementy emitujące fale radiowe, które mogą zakłócać działanie rozruszników serca lub innych urządzeń medycznych. Jeśli używasz wszczepionego lub noszonego urządzenia medycznego, skonsultuj się z lekarzem lub producentem urządzenia przed użyciem. Zachowaj minimalną odległość 15 cm między Ridge Tracker Card a urządzeniem medycznym.
Ochrona słuchu: Ridge Tracker Card może emitować głośne sygnały dźwiękowe podczas powiadomień. Unikaj trzymania go blisko uszu, aby zapobiec uszkodzeniu słuchu.
PIELĘGNACJA I OBSŁUGA URZĄDZENIA
Ochrona fizyczna: Ridge Tracker Card ma klasę wodoodporności IPX67, co zapewnia ochronę przed codziennymi zachlapaniami i rozlaniami, ale unikaj długotrwałego kontaktu z płynami lub zanurzenia. Chroń urządzenie przed wstrząsami, upadkami i uderzeniami, które mogą uszkodzić elementy wewnętrzne. Jeśli urządzenie jest uszkodzone, natychmiast przerwij użytkowanie.
Kontakt z wodą: Jeśli Ridge Tracker Card zamoknie:
● Osusz natychmiast miękką ściereczką
● Pozwól całkowicie wyschnąć na powietrzu przed ładowaniem
● Nie używaj źródeł ciepła do suszenia urządzenia
Warunki środowiskowe:
● Użytkowanie: 0°C – 45°C (32°F – 113°F)
● Przechowywanie: -20°C – 60°C (-4°F – 140°F)
● Ładowanie: 0°C – 35°C (32°F – 95°F)
● Unikaj ekspozycji na ekstremalną wilgotność, wysokie ciśnienie lub bezpośrednie działanie promieni słonecznych przez dłuższy czas
BATERIA I ŁADOWANIE
Bezpieczeństwo ładowania:
● Używaj wyłącznie kabli USB-C ze standardowymi adapterami zasilania 5V
● Unikaj szybkich ładowarek powyżej 12W
● Ładuj w temperaturze pokojowej w podanym zakresie
● Nie ładuj bez nadzoru przez dłuższy czas
● Unikaj pozostawiania całkowicie rozładowanego urządzenia na długi okres
Zapobieganie przegrzaniu:
● Unikaj środowisk o wysokiej temperaturze: nigdy nie pozostawiaj urządzenia w gorących samochodach, na deskach rozdzielczych, w pobliżu nawiewów grzewczych, w saunach, jacuzzi, przy kominkach, grillach, piekarnikach ani w innych gorących miejscach przekraczających limity pracy
● Unikaj bezpośredniego słońca: długotrwała ekspozycja może spowodować przegrzanie i obniżenie wydajności baterii
● Limity temperatury ładowania: ładuj tylko w zakresie 0°C – 35°C (32°F – 95°F), aby zapobiec przegrzaniu podczas ładowania bezprzewodowego
● Usuń z obszarów gorących: wyjmij Ridge Tracker Card z portfeli przed narażeniem na wysoką temperaturę
Wydajność baterii: Bateria litowo-jonowa Ridge Tracker Card została zaprojektowana do długotrwałego użytkowania. Jej pojemność naturalnie zmniejsza się z czasem w wyniku regularnego użycia i cykli ładowania. Jeśli bateria spuchnie lub wykaże uszkodzenia fizyczne, natychmiast przerwij korzystanie.
Kompatybilne ładowanie: Do ładowania bezprzewodowego używaj wyłącznie ładowarek bezprzewodowych certyfikowanych przez Qi lub kompatybilnych z MagSafe. Pamiętaj, że niektóre etui ochronne na telefony mogą zakłócać łączność Bluetooth.
GWARANCJA
Ograniczona gwarancja dożywotnia
Ridge gwarantuje, że Ridge Tracker Card będzie wolny od wad materiałowych i produkcyjnych przez cały okres użytkowania przez pierwotnego nabywcę. Gwarancja dotyczy wyłącznie produktów zakupionych bezpośrednio od Ridge lub u autoryzowanych sprzedawców.
Wyłączenia gwarancji
Gwarancja nie obejmuje:
● Utraconych, skradzionych lub wyrzuconych produktów
● Uszkodzeń kosmetycznych, które nie wpływają na funkcjonalność
● Uszkodzeń spowodowanych wypadkami, niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, wstrząsami lub niewłaściwym przechowywaniem
● Nieautoryzowanych modyfikacji lub napraw
● Ridge Tracker Card zakupionych u nieautoryzowanych sprzedawców, w tym m.in. na Facebook Marketplace i eBay
● Uszkodzeń spowodowanych wandalizmem, pożarem, powodzią lub innymi czynnikami zewnętrznymi
● Normalnego zużycia
● Pogorszenia pojemności baterii wynikającego z naturalnego starzenia i cykli ładowania
● Uszkodzeń spowodowanych nieprzestrzeganiem powyższych zasad bezpieczeństwa i pielęgnacji
Proces zgłaszania roszczeń gwarancyjnych
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne:
1. Odwiedź Ridge Support
2. Przedstaw dowód zakupu i wymagane informacje
3. Opisz wadę i dołącz zdjęcia, jeśli to możliwe
4. Ridge odpowie w ciągu czterech dni roboczych, podając kolejne kroki
Czas realizacji: Większość zgłoszeń gwarancyjnych jest rozpatrywana w ciągu 5–7 dni roboczych.
Warunki prawne i ograniczenia
Ograniczenie środków zaradczych: Jedynym obowiązkiem Ridge w ramach niniejszej gwarancji jest wymiana wadliwych produktów według uznania Ridge. Niniejsza gwarancja stanowi wyłączne rozwiązanie w przypadku wad produktu.
Ograniczenie odpowiedzialności: Ridge zrzeka się wszelkich dorozumianych gwarancji, w tym rękojmi, przydatności do określonego celu, tytułu własności oraz braku naruszenia praw. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Ridge i jego podmioty stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wynikowe, szczególne lub karne wynikające z: niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowej obsługi lub nieautoryzowanych modyfikacji urządzenia; nieprawidłowego ładowania, przechowywania lub utylizacji; nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa lub pielęgnacji; utraty lub kradzieży mienia lub danych. Łączna odpowiedzialność Ridge za wszelkie roszczenia związane z Ridge Tracker Card nie może przekroczyć ceny zakupu produktu. Więcej informacji znajduje się wRegulaminie iPolityce Prywatności Ridge.
Niniejsza ograniczona gwarancja daje Ci określone prawa ustawowe, a w zależności od jurysdykcji możesz mieć także inne prawa. Odpowiedzialność Ridge ogranicza się do naprawy lub wymiany wadliwych produktów według uznania Ridge. Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na ograniczenia dotyczące dorozumianych gwarancji lub odpowiedzialności, dlatego powyższe ograniczenia mogą nie mieć zastosowania.
PRYWATNOŚĆ I OCHRONA DANYCH
Jak Twoje dane pozostają prywatne
Ridge Tracker Card działa wyłącznie poprzez sieć Apple Find My, która wykorzystuje szyfrowanie end-to-end w celu ochrony danych lokalizacyjnych. Oto co to oznacza:
Do czego Ridge nie ma dostępu:
● Historia Twojej lokalizacji ani bieżąca lokalizacja
● Informacje o tym, kiedy i jak często używasz trackera
● Twoje dane osobowe ani szczegóły Apple ID
● Jakiekolwiek dane przesyłane przez sieć Find My
Co obsługuje Apple:
● Całe śledzenie lokalizacji i przetwarzanie danych
● Zarządzanie kontem użytkownika przez aplikację Find My
● Kontrole prywatności i ustawienia udostępniania danych
● Zgodność z ich Polityką prywatności i Warunkami korzystania z usługi
Apple pełni rolę wyłącznego administratora danych dla wszystkich informacji związanych z korzystaniem z Ridge Tracker Card.
Ochrona przed śledzeniem
Sieć Find My zawiera wbudowane zabezpieczenia zapobiegające nieautoryzowanemu śledzeniu:
Dla użytkowników urządzeń Apple (iOS 14.5+):
● Automatyczne powiadomienia, jeśli nieznany tracker podróżuje razem z Tobą
● Powiadomienia pojawiają się na iPhone, iPad lub innych urządzeniach Apple
● Opcja odtworzenia dźwięku na nieznanym trackerze w celu jego zlokalizowania
Dla użytkowników spoza ekosystemu Apple:
● Ridge Tracker Card automatycznie emituje sygnał dźwiękowy, gdy zostanie oddzielony od właściciela i znajduje się w ruchu
● Ten dźwięk pomaga wykryć, czy ktoś umieścił tracker w Twoich rzeczach bez Twojej zgody
Dodatkowa ochrona:
● Trackery oddzielone od właściciela przez dłuższy czas wysyłają alerty do pobliskich użytkowników
● Możesz wyłączyć dowolny nieznany tracker, korzystając z aplikacji Find My
Twoje ustawienia prywatności
Dzięki aplikacji Find My masz pełną kontrolę nad Ridge Tracker Card:
Zarządzanie lokalizacją:
● Podgląd bieżącej lub ostatniej znanej lokalizacji
● Włączanie lub wyłączanie udostępniania lokalizacji
● Konfigurowanie powiadomień opartych na lokalizacji
Zarządzanie urządzeniem:
● Dodawanie lub usuwanie Ridge Tracker Card z konta
● Przeniesienie własności Ridge Tracker Card na inny Apple ID
● Trwałe usunięcie wszystkich powiązanych danych
Usuwanie danych:
Aby całkowicie usunąć wszystkie dane:
- Otwórz aplikację Find My→ Przedmioty→ Wybierz Ridge Tracker Card
- Wybierz „Usuń przedmiot” i potwierdź
- Spowoduje to trwałe usunięcie całej historii lokalizacji i powiązań
Zgodność z regulacjami dotyczącymi prywatności
Standardy prawne: Ridge Tracker Card i sieć Find My są zgodne z głównymi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności, w tym RODO (Europa), CCPA (Kalifornia) oraz innymi obowiązującymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych.
Twoje prawa: W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć dodatkowe prawa dotyczące swoich danych. Ponieważ Apple zarządza całym przetwarzaniem danych, skontaktuj się bezpośrednio z Apple w sprawie:
● Żądań dostępu do danych
● Żądań usunięcia danych
● Pytań dotyczących polityki prywatności
● Zagadnień związanych ze zgodnością
Zasoby dotyczące prywatności:
● Polityka prywatności Apple: Apple Privacy Policy
● Polityka prywatności Ridge:Ridge Privacy Policy
● Wsparcie Apple Find My:Apple Find My Support
Pytania lub wątpliwości:
● W sprawach dotyczących Find My lub danych lokalizacyjnych: skontaktuj się z Apple Support
● W sprawach dotyczących produktu Ridge Tracker Card: skontaktuj się z Ridge Support
● W ogólnych kwestiach prywatności: zapoznaj się z naszą Polityką prywatności
Ridge zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Ridge Tracker Card został zaprojektowany tak, aby działał wyłącznie w ramach bezpiecznej sieci Apple Find My, dzięki czemu Ridge nigdy nie ma dostępu do Twoich danych osobowych ani lokalizacyjnych.
INFORMACJE DOTYCZĄCE ZGODNOŚCI I PRZEPISÓW
Standardy globalne
UN38.3 Bezpieczeństwo transportu: Produkt przeszedł certyfikację UN38.3 dotyczącą bezpieczeństwa transportu baterii litowo-jonowych, obejmującą wszystkie wymagane testy dla bezpiecznego transportu drogą lotniczą, morską i lądową. Przy pojemności 155 mAh bateria Ridge Tracker Card jest klasyfikowana jako urządzenie niskomocowe zgodnie z przepisami transportowymi.
UL1642:2020 Bezpieczeństwo baterii: Produkt spełnia wymagania bezpieczeństwa dla baterii litowych, pozytywnie przechodząc testy 10, 11, 13, 17 i 20 normy UL1642:2020.
MSD (WE) nr 1272/2008 (CLP): Zgodny z europejską regulacją dotyczącą klasyfikacji, oznakowania i pakowania chemikaliów w zakresie bezpieczeństwa chemicznego i komunikacji zagrożeń.
STANY ZJEDNOCZONE
Federalna Komisja Łączności (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
Oświadczenie o zgodności FCC: To urządzenie jest zgodne z Częścią 15 przepisów FCC. Działanie podlega następującym dwóm warunkom:
- Urządzenie nie może powodować szkodliwych zakłóceń.
- Urządzenie musi akceptować wszelkie zakłócenia, w tym zakłócenia mogące powodować niepożądane działanie.
Urządzenie cyfrowe klasy B: Przetestowane i zatwierdzone jako urządzenie cyfrowe klasy B zgodnie z Częścią 15 przepisów FCC. Limity te zapewniają rozsądną ochronę przed szkodliwymi zakłóceniami w instalacjach domowych. Urządzenie to generuje, wykorzystuje i może emitować energię o częstotliwości radiowej, a jeśli nie zostanie zainstalowane i użytkowane zgodnie z instrukcjami, może powodować szkodliwe zakłócenia komunikacji radiowej.
Ostrzeżenie FCC: Wszelkie zmiany lub modyfikacje niezatwierdzone wyraźnie przez odpowiednią stronę mogą unieważnić uprawnienia użytkownika do obsługi tego urządzenia.
Ekspozycja na promieniowanie: Urządzenie spełnia limity narażenia na promieniowanie RF FCC dla urządzeń przenośnych w środowiskach niekontrolowanych. Bezpieczne w użytkowaniu zgodnie z przeznaczeniem. Ridge Tracker Card wykorzystuje technologię Bluetooth Low Energy, charakteryzującą się minimalną emisją RF.
Kalifornijska propozycja 65: Wyniki testów potwierdzają zgodność z wymogami dotyczącymi ujawniania informacji o bezpieczeństwie chemicznym. Nie stwierdzono obecności żadnych substancji chemicznych objętych ograniczeniami, dlatego nie jest wymagana etykieta ostrzegawcza zgodnie z propozycją 65.
KANADA
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
Zgodność z ISED RSS: Zgodne ze standardami RSS Industry Canada dla urządzeń zwolnionych z licencji. Działanie podlega następującym warunkom:
- Urządzenie nie może powodować zakłóceń.
- Urządzenie musi akceptować wszelkie zakłócenia, w tym zakłócenia mogące powodować niepożądane działanie.
Niniejsza certyfikacja potwierdza, że Ridge Tracker Card spełnia kanadyjskie standardy dotyczące częstotliwości radiowych (RF) zapewniając niezawodne i bezpieczne użytkowanie.
UNIA EUROPEJSKA
CE RED (2014/53/UE): Spełnia wymagania Dyrektywy w sprawie urządzeń radiowych dotyczące kompatybilności elektromagnetycznej, bezpieczeństwa oraz efektywności wykorzystania widma radiowego w Unii Europejskiej.
RoHS (UE 2011/65/UE): Wyniki testów potwierdzają zgodność z dyrektywą RoHS 2011/65/UE dotyczącą ograniczenia stosowania substancji niebezpiecznych, co zapewnia ochronę środowiska.
Normy ETSI EMC: Spełnia wymagania kompatybilności elektromagnetycznej (EMC) dla urządzeń radiowych i systemów transmisji danych szerokopasmowych zgodnie z ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) oraz ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09).
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Spełnia normy dla urządzeń radiowych pracujących w paśmie częstotliwości 2,4 GHz.
Normy dotyczące ekspozycji na pola elektromagnetyczne (EMF): Przetestowany i zatwierdzony zgodnie z EN 62479:2010 oraz EN 50663:2017 w zakresie limitów ekspozycji na pola elektromagnetyczne oraz procedur oceny SAR (Współczynnika Pochłaniania Właściwego).
California Proposition 65
WIELKA BRYTANIA
Radio Equipment Regulations 2017: Zgodny z zasadniczymi wymaganiami przepisów Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 nr 1206, zmienionych przez SI 2019 nr 696) dotyczącymi urządzeń elektrycznych przeznaczonych do użytku w ramach urządzeń radiowych i telekomunikacyjnych.
UK RoHS: Przetestowany zgodnie z metodami IEC 62321 i certyfikowany pod kątem brytyjskich ograniczeń stosowania substancji niebezpiecznych w urządzeniach elektrycznych, zapewniając zgodność po Brexicie.
AUSTRALIA I NOWA ZELANDIA
RCM (Regulatory Compliance Mark):Certyfikowany przez RC TRADING CO PTY. LTD. zgodnie z normą AS/NZS 4417.1 dla Australii i Nowej Zelandii.
Zgodność z ACMA: Certyfikowany jako zgodny z odpowiednimi standardami ACMA zgodnie z ustawą Radiocommunications Act 1992 dotyczącą urządzeń radiowych.
Standardy komunikacji radiowej: Zgodny z AS/NZS 4268:2017+A1:2021 oraz AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 dotyczącymi pracy urządzeń radiowych.
Standardy EMC i bezpieczeństwa:Spełnia normy AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 w zakresie kompatybilności elektromagnetycznej (EMC) oraz AS/NZS 62368.1:2022 w zakresie bezpieczeństwa urządzeń ICT.
RIDGE TRACKER CARD
BELANGRIJKE INSTRUCTIES & VEILIGHEIDSINFORMATIE
Bij Ridge geven we prioriteit aan kwaliteit, veiligheid, functionaliteit en naleving van regelgeving in elk product dat we ontwerpen. De Ridge Tracker Card biedt compatibiliteit met Apple Find My® en een draadloos oplaadbare batterij in een ultradun formaat.
Lees de volgende instructies en veiligheidsrichtlijnen zorgvuldig door voordat u dit product gebruikt. Het niet opvolgen van deze instructies kan leiden tot storingen, letsel, materiële schade of verlies van gegevens.
Juridische Disclaimer en Gebruikersverklaring
De Ridge Tracker Card is uitsluitend ontworpen voor gebruik met compatibele apparaten zoals gespecificeerd door de fabrikant. Door dit product aan te schaffen of te gebruiken, erkent en accepteert u volledige verantwoordelijkheid voor het juiste gebruik in overeenstemming met alle meegeleverde instructies en toepasselijke wetten en voorschriften. Ridge wijst alle aansprakelijkheid af voor enige schade, letsel of verlies als gevolg van verkeerd gebruik, verkeerde behandeling of defecten, en geeft geen garanties—expliciet of impliciet—met betrekking tot de veiligheid, prestaties of geschiktheid van het product voor een bepaald doel.
Door de Ridge Tracker Card aan te schaffen of te gebruiken, erkent en gaat u ermee akkoord dat uw gebruik van dit product onderworpen is aan deAlgemene Voorwaarden en hetPrivacybeleid van Ridge. Deze documenten bevatten belangrijke informatie over uw rechten, verantwoordelijkheden en aansprakelijkheidsbeperkingen, evenals hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt. Lees deze documenten zorgvuldig door voordat u het product gebruikt. Voortgezet gebruik van dit product houdt in dat u deze voorwaarden en beleidslijnen accepteert.
Ridge behoudt zich het recht voor om dit product te wijzigen of te verbeteren en om wijzigingen aan te brengen in de inhoud van dit document zonder verplichting om enige persoon of organisatie van dergelijke wijzigingen of verbeteringen op de hoogte te stellen. BezoekRidge Product Resources voor de meest recente updates en aanvullende informatie over het gebruik van dit product.
De Apple®-producten en -diensten die in dit document worden genoemd, waaronder Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® en Mac®, zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen en regio’s. IOS is een handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Cisco in de VS en andere landen en regio’s. Noch Apple, noch Cisco zijn verantwoordelijk voor de werking van de Ridge Tracker Card of de naleving van veiligheids- en regelgevingsnormen. Ridge is niet verbonden met of goedgekeurd door Apple of Cisco.
Functies
● Werkt met Apple Find My: Volg uw Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage of andere producten met realtime tracking, geluidsmeldingen en Lost Mode voor extra veiligheid. Let op: de Tracker Card werkt alleen met Apple-apparaten en is niet compatibel met Android, Samsung Galaxy, Google Pixel of andere niet-Apple smartphones.
● 95 dB Locatiebel: Luid genoeg om zelfs in lawaaiige omgevingen te horen, met een bereik van 300 ft (90 m) voor eenvoudig terugvinden.
● Draadloos oplaadbare batterij: Duurzame 155mAh-batterij met draadloos opladen voor een naadloze ervaring. Compatibel met elke Qi- of MagSafe®-draadloze oplader (niet inbegrepen), goed voor maximaal 5 maanden batterijduur. Vervanging van de batterij is niet nodig.
● IPX67 waterbestendigheid: Ontworpen om dagelijkse morsingen en spatten te weerstaan, voor duurzaamheid in de meeste omgevingen.
● Directe melding bij nabijheidswaarschuwingen: Ontvang direct meldingen wanneer uw Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage of ander product buiten bereik raakt, zodat u het nooit achterlaat.
● Spraakgestuurde tracking: Gebruik Siri om uw Ridge Tracker Card te laten rinkelen of de locatie op een kaart weer te geven.
● Locatiedeling: Deel toegang met maximaal vijf vertrouwde contacten voor extra gemak en veiligheid.
● Geavanceerde privacybescherming: End-to-end versleutelde tracking houdt uw locatiegegevens veilig en privé.
● MFi-gecertificeerd: De Ridge Tracker Card heeft het Made for iPhone (MFi)-programma van Apple doorstaan, wat garandeert dat het voldoet aan strikte compatibiliteits-, veiligheids- en prestatienormen voor naadloze integratie met Apple-apparaten.
Specificaties
● Batterij: 155mAh
● Materiaal: PVC
● Afmetingen: Ongeveer de grootte van twee gewone kaarten. 3,35 inch (85 mm) x 2,12 inch (53,9 mm) x 0,095 inch (2,4 mm) (H x L x B), tolerantie +/- 0,01 inch (0,3 mm).
● Gewicht: 0,5 oz (14,2 g)
● Compatibiliteit: iOS 14 of nieuwer
● Dekking: Wereldwijd Lost & Found Platform
● Bereik: Tot 300 ft (90 meter)
● Oplaadbaar: Een volledige lading gaat tot 5 maanden mee
● Bedrijfstemperatuur: 0°C – 45°C (32°F – 113°F)
Hoe u uw Ridge Tracker Card instelt
Wat u nodig hebt:
● Opgeladen Ridge Tracker Card
● iPhone, iPad, iPod Touch of Mac met iOS 14 of nieuwer
● Bluetooth ingeschakeld
● Internetverbinding
● “Deel mijn locatie” ingeschakeld in de instellingen van de Find My-app
Stappen voor installatie:
- Zet de Ridge Tracker Card aan
○ Druk één keer op de knop
○ Apparaat piept en rood lampje knippert
- Open de Find My-app
- Voeg uw Tracker Card toe
○ Klik op “Objecten”→ “Voeg object toe”
○ Klik op “Overig ondersteund object”
○ Kies “Tracker Card” en klik op Verbinden
- Pas uw Tracker aan
○ Geef het object een naam en kies een Emoji
○ Klik op Voltooien
Uw Ridge Tracker Card is nu klaar voor gebruik!
Hoe u uw Ridge Tracker Card gebruikt
Met de Apple Find My-app kunt u eenvoudig uw Ridge Tracker Card lokaliseren vanaf uw iPhone, iPad, iPod Touch of Mac.
Om uw Tracker Card te vinden:
● Open de Apple Find My-app
● Klik op het overeenkomstige object om de locatie te zien
Als uw Tracker Card buiten bereik is:
● Schakel "Lost Mode" in om de locatie te vergrendelen
● Maak gebruik van het uitgebreide netwerk van Apple-apparaten om te helpen bij het terugvinden
● Ontvang meldingen zodra de Ridge Tracker Card buiten bereik raakt
Vereisten voor optimale prestaties:
● Bluetooth is ingeschakeld
● Er is een internetverbinding beschikbaar
● "Deel mijn locatie" is ingeschakeld in de instellingen van de Find My-app: Instellingen→ Apple ID→ Find My
● Find My-app op Apple Watch vereist de nieuwste versie van WatchOS
Hoe u uw Tracker Card aan/uit zet of reset
Aanzetten:
● Druk één keer op de knop
● Apparaat piept en rood lampje knippert ter bevestiging
Uitzetten:
● Houd de knop ingedrukt tot u drie pieptonen hoort
● Laat de knop los na de signalen
● Rood lampje knippert één keer per pieptoon
Resetten van uw Tracker Card:
- Open de Find My-app en verwijder de Ridge Tracker Card uit uw apparaten
- Zet de Ridge Tracker Card aan
- Druk vier keer op de knop
- Bij de vierde keer ingedrukt houden totdat u een lange pieptoon hoort
Time-out verbinding: Als de Ridge Tracker Card niet binnen 2 minuten is gekoppeld, geeft deze vier pieptonen als melding.
Verbinden met een ander apparaat: De Ridge Tracker Card kan slechts met één apparaat tegelijk gekoppeld worden. Om verbinding te maken met een ander Apple-apparaat:
● Open de Find My-app
● Klik op “Verwijder object” om de koppeling te verbreken
● Volg de installatie-instructies om het apparaat opnieuw te koppelen
Hoe u uw Tracker Card oplaadt
Draadloos opladen:
● De Ridge Tracker Card ondersteunt draadloos opladen
● Gebruik elke Qi-gecertificeerde of MagSafe-compatibele draadloze oplader
● Plaats de Tracker Card op de oplaadpad
Oplaadindicatoren:
● GROEN lampje: Apparaat wordt opgeladen
● BLAUW lampje: Apparaat is volledig opgeladen
● Pieptoon: Opladen is gestart
Batterijduur:
● Tot 5 maanden op een volle lading
● Uw iPhone waarschuwt u automatisch wanneer de batterij bijna leeg is
● Laad minimaal 1 uur op vóór de eerste koppeling
Problemen oplossen
Meest voorkomende vragen
Vraag: De Ridge Tracker Card verschijnt niet in de Find My-app. Hoe los ik dit op?
Antwoord: Probeer dit voordat u contact opneemt met support:
● Zorg dat de Ridge Tracker Card is opgeladen (laad minimaal 1 uur op)
● Houd de aan/uit-knop ingedrukt om de koppelingsmodus te activeren
● Controleer dat Bluetooth, WiFi, Locatieservices en Find My zijn ingeschakeld
● Werkt dit niet? Reset de Ridge Tracker Card en herstart uw telefoon
Vraag: Mijn telefoon geeft “niet-ondersteund accessoire” aan. Wat betekent dat?
Antwoord: Er zijn twee mogelijke oorzaken:
- Verkeerde installatie: U probeert de Ridge Tracker Card toe te voegen via AirTag-installatie
• Oplossing: Gebruik Find My-app→ Objecten→ Voeg object toe→ Ander ondersteund object - Plaatsingsprobleem: De Ridge Tracker Card veroorzaakt een iOS-waarschuwing omdat u deze te dicht bij de Lightning-poort of de achterkant van de telefoon plaatst
• Oplossing: Verplaats de kaart weg van deze gebieden
Vraag: Waarom wordt de locatie niet realtime bijgewerkt?
Antwoord: Het Find My-netwerk van Apple is geen realtime GPS. De Ridge Tracker Card werkt via:
● Bluetooth-signalen
● Nabijgelegen Apple-apparaten
● Periodieke crowd-sourced updates
Tips om opnieuw te verbinden:
● Loop rond met uw telefoon om Bluetooth te laten herverbinden
● Trek het scherm omlaag om de Find My-app te vernieuwen
● Gebruik de Find My-app om de Ridge Tracker Card een geluid te laten afspelen
● Controleer of Bluetooth is ingeschakeld in de instellingen van uw telefoon
Locatie- en trackingproblemen
Vraag: Waarom toont Find My een oude locatie terwijl ik dichtbij ben?
Antwoord: Mogelijke oorzaken:
● Bluetooth is nog niet opnieuw verbonden
● De Ridge Tracker Card staat in slaapstand of is inactief
● Nabijgelegen obstakels of storingen
● De Find My-app is niet ververst
Oplossingen:
● Loop rond met uw telefoon om Bluetooth te laten herverbinden
● Vernieuw de Find My-app door omlaag te trekken
● Gebruik de Find My-app om de Ridge Tracker Card een geluid te laten afspelen
● Controleer of Bluetooth is ingeschakeld in de instellingen van uw telefoon
Vraag: De Find My-app toont “Geen locatie gevonden.” Wat betekent dat?
Antwoord: Dit gebeurt wanneer:
● De Ridge Tracker Card buiten Bluetooth-bereik is (meer dan 300 ft / 90 m)
● Geen nabijgelegen Apple-apparaat het via het Find My-netwerk heeft gedetecteerd
● De Ridge Tracker Card is uitgeschakeld, heeft een lege batterij of is fysiek geblokkeerd
Vraag: Waarom kan ik de Ridge Tracker Card geen geluid laten afspelen vanuit de app?
Antwoord: Dit gebeurt wanneer:
● De Ridge Tracker Card buiten Bluetooth-bereik is (meer dan 300 ft / 90 m)
● De Ridge Tracker Card offline is, uitgeschakeld of een lege batterij heeft
● De geluidsfunctie is gedempt of uitgeschakeld
● Bluetooth of Locatieservices zijn uitgeschakeld op uw telefoon
Delen & Privacy
Vraag: Kan ik de Ridge Tracker Card koppelen aan meer dan één Apple ID?
Antwoord: Nee. Elke Ridge Tracker Card kan slechts aan één Apple ID tegelijk gekoppeld worden. Dit is een beveiligingsfunctie van Apple’s Find My-netwerk. Om eigendom over te dragen, moet u de kaart eerst verwijderen uit uw huidige Apple ID, waarna de nieuwe gebruiker deze kan toevoegen.
Vraag: Kan ik de Ridge Tracker Card delen met andere mensen?
Antwoord: Ja. U kunt toegang tot tracking delen met anderen via de functie “Deel object” in de Find My-app. Hoewel de Ridge Tracker Card slechts aan één Apple ID (de eigenaar) kan worden gekoppeld, kunt u de locatie delen met maximaal vijf vertrouwde contacten. Zo kunnen anderen de locatie zien en meldingen ontvangen, ook al kunnen zij geen instellingen wijzigen of het apparaat uit uw account verwijderen.
Vraag: Kan iemand anders mij volgen met mijn Ridge Tracker Card?
Antwoord: Dat is uiterst onwaarschijnlijk. Apple’s Find My-systeem heeft ingebouwde anti-stalkingbeveiliging die ongeautoriseerde tracking detecteert, meldt en voorkomt. Uw iPhone geeft een melding als er een onbekende tracker met u meereist.
Vraag: Kan iemand die mijn Ridge Tracker Card vindt deze resetten?
Antwoord: Nee. De kaart kan niet worden gereset of gebruikt door anderen. De Ridge Tracker Card blijft gekoppeld aan uw Apple ID totdat u deze zelf verwijdert. Alleen u kunt het eigendom overdragen.
Technische vragen
Vraag: Werkt de Ridge Tracker Card in mijn Ridge Wallet?
Antwoord: Ja. Ridge Wallets gebruiken RFID-blokkerende platen die alleen signalen rond 13,56 MHz blokkeren (zoals gebruikt door betaalkaarten en NFC-betalingen zoals Apple Pay). De Ridge Tracker Card maakt gebruik van Bluetooth Low Energy op 2,4 GHz, wat niet wordt beïnvloed door RFID-afscherming.
Vraag: Heeft de Ridge Tracker Card Precision Finding?
Antwoord: Nee. De Ridge Tracker Card biedt alleen basislocatietracking met nabijheidswaarschuwingen en geluid. In tegenstelling tot AirTags geeft deze geen Precision Finding-functies zoals pijlen op het scherm, exacte afstandsmetingen of haptische feedback.
Vraag: Kan ik de Ridge Tracker Card internationaal gebruiken?
Antwoord: Ja. De Ridge Tracker Card werkt overal ter wereld waar Apple-apparaten aanwezig zijn. Omdat het gebruikmaakt van Apple’s wereldwijde Find My-netwerk, kan de kaart zijn locatie ook bijwerken tijdens reizen naar het buitenland.
Vraag: Hoe weet ik wanneer de batterij van de Ridge Tracker Card bijna leeg is?
Antwoord: Uw iPhone stuurt automatisch een melding wanneer de batterij bijna leeg is en moet worden opgeladen. U hebt voldoende tijd om de kaart draadloos op te laden voordat de batterij volledig leeg is.
Reisadvies
Wanneer u reist met de Ridge Tracker Card, moet u er rekening mee houden dat lithium-ionbatterijen onderworpen zijn aan luchtvaartvoorschriften en alleen in handbagage mogen worden meegenomen.
Met een capaciteit van 155mAh (0,57Wh) valt dit apparaat ruim binnen de 100Wh-limiet die door de meeste luchtvaartmaatschappijen wordt toegestaan. Sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen echter aanvullende beperkingen hebben. Controleer altijd de specifieke batterijvoorschriften van uw luchtvaartmaatschappij voordat u gaat vliegen.
Veiligheidsinformatie & Onderhoudsinstructies
Het naleven van deze veiligheidsrichtlijnen en onderhoudsinstructies helpt om ervoor te zorgen dat uw Ridge Tracker Card optimaal blijft presteren en binnen de garantie valt.
Kritieke veiligheidswaarschuwingen
Niet manipuleren: Probeer de Ridge Tracker Card nooit te openen, door te snijden, uit elkaar te halen of op enige manier te wijzigen. Dit geldt ook voor het manipuleren van afdichtingen, poorten, draden of interne componenten. Dit kan de garantie ongeldig maken en de prestaties of veiligheid van het apparaat in gevaar brengen.
Buiten bereik van kinderen en huisdieren houden: De Ridge Tracker Card is geen speelgoed en niet bedoeld voor gebruik door kinderen of dieren. Bewaar het apparaat altijd veilig en buiten bereik om verstikkingsgevaar of accidentele inname te voorkomen.
Gevaar bij inname van de batterij: Lithiumbatterijen kunnen ernstig letsel of de dood veroorzaken als ze worden ingeslikt. Indien ingeslikt of bij vermoeden van blootstelling aan de interne batterij: zoek onmiddellijk medische hulp en neem direct contact op met uw lokale antigifcentrum.
Brand- en explosiegevaar van de batterij: De Ridge Tracker Card bevat een lithium-ionbatterij. Onjuist gebruik kan leiden tot brand, explosie of lekkage. Prik de batterij niet door en stel deze niet bloot aan hitte, water of vuur.
Batterijafvoer: Gooi het apparaat altijd weg in overeenstemming met de lokale voorschriften voor batterijafvoer bij aangewezen e-waste-centra of recyclingprogramma’s voor batterijen. Probeer nooit de batterij te verbranden, te pletten of door te prikken.
Interferentie met pacemakers en medische apparaten: De Ridge Tracker Card bevat radiofrequentiecomponenten die pacemakers of andere medische apparaten kunnen verstoren. Raadpleeg uw arts of de fabrikant van het apparaat voordat u het product gebruikt. Houd minimaal 15 cm afstand tussen de Ridge Tracker Card en het medische apparaat.
Gehoorbescherming: De Ridge Tracker Card kan harde pieptonen uitzenden bij bepaalde waarschuwingen. Houd het apparaat niet dicht bij uw oren om gehoorschade te voorkomen.
Apparaatverzorging & Gebruikshandelingen
Fysieke bescherming: Hoewel de Ridge Tracker Card IPX67-waterbestendig is tegen alledaagse morsingen en spatten, moet langdurige blootstelling aan vloeistoffen of onderdompeling worden vermeden. Bescherm het apparaat tegen mechanische belasting, vallen of schokken die interne componenten kunnen beschadigen. Stop met gebruik als het apparaat beschadigd raakt.
Waterblootstelling: Als uw Ridge Tracker Card nat wordt:
● Droog direct af met een zachte doek
● Laat volledig aan de lucht drogen voordat u oplaadt
● Gebruik geen warmtebronnen om het apparaat te drogen
Omgevingscondities:
● Gebruik: 0°C – 45°C (32°F – 113°F)
● Opslag: -20°C – 60°C (-4°F – 140°F)
● Opladen: 0°C – 35°C (32°F – 95°F)
● Vermijd blootstelling aan extreme luchtvochtigheid, hoge drukomgevingen of langdurige blootstelling aan direct zonlicht
Batterijonderhoud & Opladen
Oplaadveiligheid:
● Gebruik alleen USB-C-kabels met standaard 5V-lichtnetadapters
● Vermijd snelladers boven 12W
● Laad op bij kamertemperatuur binnen het gespecificeerde bereik
● Laat het apparaat niet langdurig onbeheerd opladen
● Vermijd dat het apparaat volledig leeg blijft voor langere periodes
Temperatuur & oververhittingspreventie:
● Vermijd hoge temperaturen: laat de Ridge Tracker Card nooit achter in hete voertuigen of op dashboards, bij verwarmingsroosters, in sauna’s, bubbelbaden, of in de buurt van open haarden, grills, ovens of andere warme omgevingen die de gebruikstemperatuur overschrijden
● Vermijd direct zonlicht: langdurige blootstelling kan oververhitting veroorzaken en de batterijprestaties verminderen
● Laad alleen op binnen 0°C – 35°C (32°F – 95°F) om oververhitting tijdens draadloos opladen te voorkomen
● Verwijder de Ridge Tracker Card uit wallets voordat u deze blootstelt aan hoge temperaturen
Batterijprestaties: De lithium-ionbatterij van de Ridge Tracker Card is ontworpen voor langdurige prestaties. Batterijcapaciteit neemt na verloop van tijd natuurlijk af door normaal gebruik en laadcycli. Als de batterij opzwelt of fysieke schade vertoont, stop dan onmiddellijk met gebruik.
Compatibel opladen: Gebruik voor draadloos opladen uitsluitend Qi-gecertificeerde of MagSafe-compatibele draadloze opladers. Houd er rekening mee dat sommige beschermhoesjes van telefoons Bluetooth-connectiviteit kunnen verstoren.
Garantie
Beperkte levenslange garantie
Ridge garandeert de Ridge Tracker Card tegen materiaal- en fabricagefouten voor de levensduur van de oorspronkelijke koper. Deze garantie is alleen van toepassing op producten die zijn gekocht bij Ridge of erkende wederverkopers.
Uitsluitingen van de garantie
Deze garantie dekt niet:
● Verloren, gestolen of weggegooide producten
● Cosmetische schade die de functionaliteit niet beïnvloedt
● Schade door ongelukken, misbruik, nalatigheid, schokken of onjuist gebruik of opslag
● Ongeautoriseerde wijzigingen of reparaties
● Ridge Tracker Cards gekocht bij niet-erkende verkopers, waaronder maar niet beperkt tot Facebook Marketplace en eBay
● Schade door vandalisme, brand, overstroming of andere externe oorzaken
● Normale slijtage
● Batterijveroudering als gevolg van normaal gebruik en laadcycli
● Schade veroorzaakt door het niet opvolgen van de bovenstaande veiligheids- en onderhoudsinstructies
Garantieclaims indienen
Om een garantieclaim in te dienen:
2. Lever aankoopbewijs en gevraagde informatie aan
3. Beschrijf het defect en voeg indien mogelijk foto’s toe
4. Ridge reageert binnen vier werkdagen met vervolgstappen.
Reactietijd: De meeste garantieclaims worden verwerkt binnen 5–7 werkdagen.
Juridische voorwaarden & beperkingen
Beperking van verhaalsrecht: De enige verplichting van Ridge onder deze garantie is, naar eigen goeddunken, het vervangen van defecte producten. Deze garantie is uw exclusieve verhaalsrecht bij productdefecten.
Beperking van aansprakelijkheid: Ridge wijst alle impliciete garanties af, waaronder verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrechten en niet-schending. Voor zover wettelijk toegestaan zijn Ridge en haar dochterondernemingen niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere of punitieve schade voortvloeiend uit: verkeerd gebruik, onjuiste behandeling of ongeoorloofde wijziging van het apparaat; onjuist opladen, opslaan of verwijderen; het niet opvolgen van veiligheids- of onderhoudsinstructies; of verlies of diefstal van eigendom of gegevens. De totale aansprakelijkheid van Ridge voor enige claims met betrekking tot de Ridge Tracker Card overschrijdt nooit de oorspronkelijke aankoopprijs van het product. Raadpleeg deAlgemene Voorwaarden en hetPrivacybeleid van Ridge voor meer informatie.
Deze beperkte garantie geeft u specifieke wettelijke rechten. Afhankelijk van de jurisdictie kunt u aanvullende rechten hebben. De aansprakelijkheid van Ridge is beperkt tot reparatie of vervanging van defecte producten naar eigen goeddunken. Sommige jurisdicties staan geen beperkingen toe op impliciete garanties of aansprakelijkheid, waardoor bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn.
Privacy & Gegevensbescherming
Hoe uw gegevens privé blijven
De Ridge Tracker Card werkt uitsluitend via Apple’s Find My-netwerk, dat end-to-end-encryptie gebruikt om uw locatiegegevens te beschermen. Dit betekent het volgende:
Wat Ridge niet kan inzien:
● Uw locatiegeschiedenis of huidige locatie
● Wanneer of hoe vaak u de tracker gebruikt
● Uw persoonlijke informatie of Apple ID-gegevens
● Enige gegevens die via het Find My-netwerk worden verzonden
Wat Apple verwerkt:
● Alle locatietracking en gegevensverwerking
● Gebruikersaccountbeheer via de Find My-app
● Privacy-instellingen en instellingen voor gegevensdeling
● Naleving van hun Privacybeleid en Servicevoorwaarden
Apple fungeert als enige gegevensbeheerder voor alle informatie die verband houdt met het gebruik van uw Ridge Tracker Card.
Anti-stalkingbescherming
Het Find My-netwerk bevat ingebouwde beveiligingen om ongeautoriseerde tracking te voorkomen:
Voor Apple-apparaatgebruikers (iOS 14.5+):
● Automatische meldingen als een onbekende tracker met u meereist
● Meldingen verschijnen op uw iPhone, iPad of andere Apple-apparaten
● Mogelijkheid om een geluid af te spelen op de onbekende tracker om deze te lokaliseren
Voor niet-Apple-apparaatgebruikers:
● De Ridge Tracker Card geeft automatisch een hoorbaar alarm als deze gescheiden is van de eigenaar en in beweging komt
● Dit geluid helpt detecteren of iemand zonder toestemming een tracker aan uw spullen heeft bevestigd
Aanvullende bescherming:
● Trackers die gedurende langere tijd van hun eigenaar gescheiden zijn, waarschuwen nabije gebruikers
● U kunt een onbekende tracker uitschakelen via de Find My-app
Uw privacy-instellingen
Via de Find My-app hebt u volledige controle over uw Ridge Tracker Card:
Locatiebeheer:
● Bekijk huidige of laatst bekende locatie
● Schakel locatie delen in of uit
● Stel meldingen in op basis van locatie
Apparaatbeheer:
● Voeg de Ridge Tracker Card toe of verwijder deze uit uw account
● Draag eigendom van de Ridge Tracker Card over naar een andere Apple ID
● Verwijder alle bijbehorende gegevens permanent
Gegevens verwijderen:
Om alle gegevens volledig te verwijderen:
- Open de Find My-app→ Objecten→ Selecteer uw Ridge Tracker Card
- Kies “Verwijder object” en bevestig
- Hiermee verwijdert u permanent alle locatiegeschiedenis en koppelingen
Privacy-naleving
Wettelijke normen: De Ridge Tracker Card en het Find My-netwerk voldoen aan de belangrijkste privacywetgevingen, waaronder GDPR (Europa), CCPA (Californië) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Uw rechten: Afhankelijk van uw locatie kunt u aanvullende rechten hebben met betrekking tot uw gegevens. Omdat Apple verantwoordelijk is voor de verwerking van alle gegevens, neemt u rechtstreeks contact op met Apple voor:
● Verzoeken tot inzage van gegevens
● Verzoeken tot verwijdering van gegevens
● Vragen over het privacybeleid
● Nalevingskwesties
Privacybronnen
● Apple Privacy Policy: Apple’s Privacybeleid
● Ridge Privacy Policy: Ridge’s Privacybeleid
● Find My Support: Apple Find My Support
Vragen of zorgen:
● Voor vragen over Find My of locatiegegevens: neem contact op met Apple Support
● Voor productvragen over de Ridge Tracker Card: neem contact op met Ridge Support
● Voor algemene vragen over privacy: raadpleeg ons Privacybeleid
Ridge zet zich in om uw privacy te beschermen. We hebben de Ridge Tracker Card ontworpen om volledig via Apple’s beveiligde Find My-netwerk te werken, zodat wij nooit toegang hebben tot uw persoonlijke of locatiegegevens.
Regelgeving & Nalevingsinformatie
Wereldwijde normen
UN38.3 Transportveiligheid: Voldoet aan UN38.3-certificering voor transportveiligheid van lithium-ionbatterijen, na het doorlopen van alle vereiste tests voor veilig vervoer per lucht, zee en land. Met een capaciteit van 155mAh wordt de batterij van de Ridge Tracker Card geclassificeerd als een laagvermogenapparaat onder de transportregelgeving.
UL1642:2020 Batterijveiligheid: Geslaagd voor testitems 10, 11, 13, 17, 20 van UL1642:2020 inzake veiligheidseisen voor lithiumbatterijen.
MSD (EG) nr. 1272/2008 (CLP): Voldoet aan de Europese verordening inzake classificatie, etikettering en verpakking voor chemische veiligheid en gevareninformatie.
Verenigde Staten
Federal Communications Commission (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
FCC-conformiteitsverklaring: Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC-regels. Gebruik is onderworpen aan de volgende twee voorwaarden:
1. Dit apparaat mag geen schadelijke interferentie veroorzaken
2. Dit apparaat moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die ongewenste werking kan veroorzaken
Class B Digital Device: Getest en goedgekeurd als Class B digitaal apparaat onder Deel 15 van de FCC-regels. Deze limieten bieden redelijke bescherming tegen schadelijke interferentie in woonomgevingen.
FCC-waarschuwing: Wijzigingen of aanpassingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door de verantwoordelijke partij kunnen de bevoegdheid van de gebruiker om dit apparaat te gebruiken ongeldig maken.
Stralingsblootstelling: Voldoet aan FCC RF-blootstellingslimieten voor draagbaar gebruik in ongecontroleerde omgevingen. Veilig te gebruiken zoals bedoeld. De Ridge Tracker Card gebruikt Bluetooth Low Energy-technologie met minimale RF-blootstelling.
California Proposition 65: Testresultaten bevestigen dat aan de vereisten voor informatieverschaffing over chemische veiligheid is voldaan. Er zijn geen verboden chemische stoffen aanwezig, waardoor er geen Prop 65-waarschuwingslabel vereist is.
Canada
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
ISED RSS-conformiteit: Voldoet aan de licentievrije RSS-normen van Industry Canada. Gebruik is onderworpen aan:
1. Dit apparaat mag geen interferentie veroorzaken
2. Dit apparaat moet alle interferentie accepteren, inclusief interferentie die ongewenste werking kan veroorzaken
● Deze certificering verzekert dat de Ridge Tracker Card voldoet aan de Canadese radiofrequentienormen (RF) voor betrouwbare en veilige werking.
Europese Unie
CE RED (2014/53/EU): Voldoet aan de vereisten van de Radio Equipment Directive inzake elektromagnetische compatibiliteit, veiligheid en efficiënt gebruik van radiospectrum.
RoHS (EU 2011/65/EU): Testresultaten bevestigen naleving van de EU-RoHS-richtlijn 2011/65/EU inzake beperking van gevaarlijke stoffen, voor bescherming van het milieu.
ETSI EMC-normen: Voldoet aan ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) en ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) voor elektromagnetische compatibiliteit (EMC) van radioapparatuur en breedband datatransmissiesystemen.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Voldoet aan radiostandaard voor gebruik in de 2,4 GHz-frequentieband.
EMF-blootstellingsnormen: Getest en goedgekeurd onder EN 62479:2010 en EN 50663:2017 voor elektromagnetische veld (EMF)-blootstellingslimieten en SAR-beoordelingsprocedures.
Verenigd Koninkrijk
Radio Equipment Regulations 2017: Voldoet aan de essentiële vereisten van de Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 nr. 1206, gewijzigd door SI 2019 nr. 696) voor elektrische apparatuur ontworpen voor gebruik binnen radio- en telecommunicatieterminalapparatuur.
UK RoHS: Getest via IEC 62321-methoden en gecertificeerd voor Britse beperkingen op gevaarlijke stoffen in elektrische apparatuur, ter waarborging van naleving na Brexit.
Australië & Nieuw-Zeeland
RCM (Regulatory Compliance Mark): Gecertificeerd door RC TRADING CO PTY. LTD. in overeenstemming met AS/NZS 4417.1 voor Australië en Nieuw-Zeeland.
ACMA-conformiteit:Gecertificeerd als conform de relevante ACMA-normen onder de Radiocommunications Act 1992 voor radiofrequentieapparaten.
Radio Communications Standards:Voldoet aan AS/NZS 4268:2017+A1:2021 en AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 voor werking van radiofrequentieapparatuur.
EMC & Veiligheidsnormen:Geslaagd voor AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 inzake elektromagnetische compatibiliteit (EMC) en AS/NZS 62368.1:2022 inzake ICT-apparatuurveiligheid.
RIDGE TRACKER CARD
VIKTIGA INSTRUKTIONER & SÄKERHETSINFORMATION
På Ridge prioriterar vi kvalitet, säkerhet, funktionalitet och regelefterlevnad i varje produkt vi designar. Ridge Tracker Card erbjuder kompatibilitet med Apple Find My® och ett trådlöst uppladdningsbart batteri i ett superslimt format.
Läs följande instruktioner och säkerhetsriktlinjer noggrant innan du använder produkten. Underlåtenhet att följa dessa instruktioner kan resultera i funktionsfel, personskador, egendomsskador eller dataförlust.
Juridisk ansvarsfriskrivning och användarerkännande
Ridge Tracker Card är utformat för att endast användas med kompatibla enheter som specificeras av tillverkaren. Genom att köpa eller använda denna produkt erkänner och accepterar du fullt ansvar för korrekt användning i enlighet med alla tillhandahållna instruktioner samt gällande lagar och förordningar. Ridge friskriver sig från allt ansvar för skador, personskador eller förluster som uppstår till följd av felanvändning, felaktig hantering eller defekter, och lämnar inga garantier – varken uttryckliga eller underförstådda – gällande produktens säkerhet, prestanda eller lämplighet för ett visst ändamål.
Genom att köpa eller använda Ridge Tracker Card erkänner och accepterar du att användningen av denna produkt är föremål för RidgesAllmänna villkor ochIntegritetspolicy. Dessa dokument innehåller viktig information om dina rättigheter, skyldigheter och ansvarsbegränsningar, samt hur dina personuppgifter hanteras. Läs dem noggrant innan användning. Fortsatt användning av produkten innebär att du accepterar dessa villkor och policys.
Ridge förbehåller sig rätten att ändra eller förbättra denna produkt och att göra ändringar i innehållet i detta dokument utan skyldighet att meddela någon person eller organisation om sådana ändringar eller förbättringar. BesökRidge Product Resources för de senaste uppdateringarna och kompletterande information om användningen av produkten.
De Apple®-produkter och tjänster som nämns i detta material, inklusive Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® och Mac®, är varumärken som tillhör Apple Inc., registrerade i USA och andra länder och regioner. IOS är ett varumärke eller registrerat varumärke som tillhör Cisco i USA och andra länder och regioner. Varken Apple eller Cisco ansvarar för driften av Ridge Tracker Card eller dess efterlevnad av säkerhets- och standardkrav. Ridge är inte associerat med eller godkänt av Apple eller Cisco.
Funktioner
● Kompatibel med Apple Find My: Spåra din Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage eller andra produkter med realtidsspårning, ljudsignaler och Förlorat läge för ökad säkerhet. Observera att Tracker Card endast fungerar med Apple-enheter och inte är kompatibelt med Android, Samsung Galaxy, Google Pixel eller andra icke-Apple-smartphones.
● 95 dB platssignal: Tillräckligt högt för att höras även i bullriga miljöer, med en räckvidd på upp till 90 m (300 ft) för enkel återfinning.
● Trådlöst uppladdningsbart batteri: Långvarigt 155 mAh-batteri med trådlös laddning för en smidig upplevelse. Kompatibelt med alla Qi- eller MagSafe®-laddare (ingår ej) och ger upp till 5 månaders batteritid. Batteriet behöver aldrig bytas ut.
● IPX67-vattentålighet: Konstruerad för att tåla vardagliga spill och stänk, vilket säkerställer hållbarhet i de flesta miljöer.
● Omedelbara aviseringsvarningar för avstånd: Få direktaviseringar när din Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage eller annan produkt rör sig utanför räckvidd, så att du aldrig lämnar den efter dig.
● Röststyrd spårning: Använd Siri för att ringa upp ditt Ridge Tracker Card eller visa dess plats på en karta.
● Platsdelning: Dela åtkomst med upp till fem betrodda kontakter för extra bekvämlighet och säkerhet.
● Avancerat integritetsskydd: Spårning med fullständig end-to-end-kryptering håller din platsdata säker och privat.
● MFi-certifierad: Ridge Tracker Card har godkänts inom Apples Made for iPhone (MFi)-program, vilket säkerställer att den uppfyller strikta krav på kompatibilitet, säkerhet och prestanda för smidig integration med Apple-enheter.
Specifikationer
● Batteri: 155 mAh
● Material:PVC
● Mått:Ungefär samma storlek som två vanliga kort. 85 mm x 53,9 mm x 2,4 mm (H x L x B), med en tolerans på +/- 0,3 mm.
● Vikt:14,2 g (0,5 oz)
● Kompatibilitet:iOS 14 eller senare
● Täckning:Global Lost & Found-plattform
● Räckvidd:Upp till 90 meter (300 ft)
● Uppladdningsbar:En full laddning håller i upp till 5 månader
● Driftstemperatur:0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Så här ställer du in ditt Ridge Tracker Card
Vad du behöver:
● Laddat Ridge Tracker Card
● iPhone, iPad, iPod Touch eller Mac med iOS 14 eller senare
● Bluetooth aktiverat
● Internetanslutning
● ”Dela min plats” aktiverat i Find My-appens inställningar
Installationssteg:
- Slå på Ridge Tracker Card
• Tryck en gång på knappen
• Enheten piper och rött ljus blinkar - Öppna Find My-appen
- Lägg till ditt Tracker Card
• Klicka på ”Objekt”→ ”Lägg till objekt”
• Klicka på ”Annat kompatibelt objekt”
• Välj ”Tracker Card” och klicka på Anslut - Anpassa ditt Tracker Card
• Namnge taggen och välj en emoji
• Klicka på Slutför
Ditt Ridge Tracker Card är nu klart att användas!
Så här använder du ditt Ridge Tracker Card
Med Apple Find My-appen kan du enkelt lokalisera ditt Ridge Tracker Card från din iPhone, iPad, iPod Touch eller Mac.
För att hitta ditt Tracker Card:
● Öppna Apple Find My-appen
● Klicka på motsvarande objekt för att visa platsen
Om ditt Tracker Card är utom räckhåll:
● Aktivera ”Förlorat läge” för att låsa dess plats
● Använd Apples omfattande nätverk av enheter för att hjälpa till att hitta det
● Få aviseringar om Ridge Tracker Card går utanför räckvidd
Krav för bästa prestanda:
● Bluetooth är aktiverat
● Internetanslutning är tillgänglig
● ”Dela min plats” är aktiverat i inställningarna för Find My: Inställningar→ Apple-ID→ Find My
● Find My-appen på Apple Watch kräver den senaste versionen av WatchOS
Så här slår du på/av/återställer ditt Tracker Card
Slå på:
● Tryck en gång på knappen
● Enheten piper och rött ljus blinkar för att bekräfta aktivering
Stäng av:
● Håll ned knappen tills du hör tre pip
● Släpp efter signalerna
● Rött ljus blinkar en gång per pip
Återställ ditt Tracker Card:
● Öppna Find My-appen och ta bort Ridge Tracker Card från dina enheter
● Slå på Ridge Tracker Card
● Tryck på knappen fyra gånger
● Vid det fjärde trycket, håll ned knappen tills du hör ett långt pip
Anslutningstidsgräns: Om Ridge Tracker Card inte paras inom 2 minuter avger det fyra pip som en notis.
Anslutning till en annan enhet: Ridge Tracker Card kan endast vara anslutet till en enhet åt gången. För att ansluta det till en annan Apple-enhet:
● Öppna Find My-appen
● Klicka på ”Ta bort objekt” för att koppla från
● Följ installationsstegen för att para det med den nya enheten
Så här laddar du ditt Tracker Card
Trådlös laddning:
● Ridge Tracker Card stöder trådlös laddning
● Använd valfri Qi-certifierad eller MagSafe-kompatibel trådlös laddare
● Placera Tracker Card på laddningsplattan
Laddningsindikatorer:
● GRÖNT ljus: Enheten laddas
● BLÅTT ljus: Enheten är fulladdad
● Pipljud: Laddningen har startat
Batteritid:
● Upp till 5 månader på en full laddning
● Din iPhone meddelar dig automatiskt när batteriet är lågt
● Ladda i minst 1 timme innan första parkopplingen
Felsökning
Vanliga frågor
F: Ridge Tracker Card visas inte i Find My-appen. Hur åtgärdar jag detta?
Innan du kontaktar support, försök detta:
● Kontrollera att Ridge Tracker Card är laddat (ladda i minst 1 timme)
● Håll ned strömknappen för att gå in i parkopplingsläge
● Se till att Bluetooth, WiFi, Platstjänster och Find My är PÅ
● Om föregående steg inte fungerar: återställ Ridge Tracker Card och starta om din telefon
F: Min telefon säger ”icke-stött tillbehör”. Vad betyder det?
Det finns två möjliga orsaker:
- Fel installationsmetod: Du försöker lägga till Ridge Tracker Card via AirTag-inställning
• Lösning: Använd Find My-appen > Objekt > Lägg till objekt > Annat stödd objekt
- Placering: Ridge Tracker Card triggar iOS-varning eftersom du placerar det nära Lightning-porten eller på baksidan av telefonen
• Lösning: Flytta kortet bort från dessa områden
F: Varför uppdateras inte platsen i realtid?
Apples Find My-nätverk är inte realtids-GPS. Ridge Tracker Card använder:
● Bluetooth-signaler
● Närliggande Apple-enheter
● Periodiska crowdsourcade uppdateringar
För att hjälpa till att återansluta:
● Gå runt med telefonen för att hjälpa Bluetooth att återansluta
● Dra ner för att uppdatera Find My-appen
● Använd Find My-appen för att få Ridge Tracker Card att spela upp ett ljud
● Kontrollera att Bluetooth är aktiverat i telefonens inställningar
Plats- och spårningsproblem
F: Varför visar Find My en gammal plats även om jag är i närheten?
Vanliga orsaker:
● Din Bluetooth har ännu inte återanslutits
● Ridge Tracker Card är i viloläge eller inaktivt
● Närliggande hinder eller störningar
● Din Find My-app har inte uppdaterats
Åtgärder att prova:
● Gå runt med telefonen för att hjälpa Bluetooth att återansluta
● Dra ner för att uppdatera Find My-appen
● Använd Find My-appen för att få Ridge Tracker Card att spela upp ett ljud
● Kontrollera att Bluetooth är aktiverat i telefonens inställningar
F: Find My-appen visar ”Ingen plats hittad”. Vad betyder det?
Detta händer vanligtvis när:
● Ridge Tracker Card är utanför Bluetooth-räckvidd (över 90 meter/300 ft)
● Ingen närliggande Apple-enhet har nyligen upptäckt det via Find My-nätverket
● Ridge Tracker Card är avstängt, har urladdat batteri eller är fysiskt blockerat
F: Varför kan jag inte få Ridge Tracker Card att spela upp ett ljud från appen?
Detta händer när:
● Ridge Tracker Card är utanför Bluetooth-räckvidd (över 90 meter/300 ft)
● Ridge Tracker Card är offline, avstängt eller har urladdat batteri
● Ljudfunktionen är avstängd eller inaktiverad
● Bluetooth eller Platstjänster är avstängda på din telefon
Delning & Integritet
F: Kan jag para ihop Ridge Tracker Card med mer än ett Apple-ID?
Nej, varje Ridge Tracker Card kan endast kopplas till ett Apple-ID åt gången. Detta är en säkerhetsfunktion i Apples Find My-nätverk. För att överföra ägarskap måste du först ta bort det från ditt nuvarande Apple-ID, därefter kan den nya användaren lägga till det på sitt konto.
F: Kan jag dela Ridge Tracker Card med andra personer?
Ja, du kan dela spårningsåtkomst med andra personer via Find My-appens funktion ”Dela objekt”. Även om Ridge Tracker Card bara kan vara kopplat till ett Apple-ID (ägaren), kan du dela platsinformationen med upp till fem betrodda kontakter. Detta gör att andra kan se kortets plats och få aviseringar, även om de inte kan ändra inställningar eller ta bort enheten från ditt konto.
F: Kan någon annan spåra mig med mitt Ridge Tracker Card?
Det är mycket osannolikt. Apples Find My-system har inbyggt skydd mot spårning utan tillstånd som upptäcker, varnar och förhindrar obehörig spårning. Din iPhone meddelar dig om en okänd tracker följer med dig.
F: Om någon hittar mitt Ridge Tracker Card, kan de återställa det?
Nej, de kan inte återställa eller använda det. Ridge Tracker Card förblir låst till ditt Apple-ID tills du själv tar bort det. Endast du kan överföra ägarskap till någon annan.
Tekniska frågor
F: Fungerar Ridge Tracker Card inuti min Ridge Wallet?
Ja, Ridge Tracker Card fungerar utmärkt inuti Ridge Wallets. Ridge Wallets använder RFID-blockerande plattor som endast blockerar signaler runt 13,56 MHz (används av kreditkort och NFC-betalningar som Apple Pay). Ridge Tracker Card använder Bluetooth Low Energy på 2,4 GHz, vilket inte påverkas av RFID-skyddet.
F: Har Ridge Tracker Card Precision Finding?
Nej, Ridge Tracker Card erbjuder grundläggande platsspårning med aviseringsvarningar och ljud. Till skillnad från AirTags har det inte Precision Finding-funktioner som pilar på skärmen, exakta avståndsmätningar eller haptisk feedback.
F: Kan jag använda Ridge Tracker Card internationellt?
Ja, Ridge Tracker Card fungerar var som helst i världen där Apple-enheter finns. Eftersom det använder Apples globala Find My-nätverk kan ditt Ridge Tracker Card uppdatera sin plats även när du reser utomlands.
F: Hur vet jag när Ridge Tracker Card-batteriet är lågt?
Din iPhone skickar automatiskt en avisering när Ridge Tracker Card-batteriet håller på att ta slut och behöver laddas. Du har gott om tid att ladda det trådlöst innan det dör helt.
Reseinformation
När du reser med Ridge Tracker Card bör du vara medveten om att litiumjonbatterier omfattas av flygbolagens regler och måste packas i handbagaget.
Med en kapacitet på 155 mAh (0,57 Wh) ligger denna enhet väl inom gränsen på 100 Wh som de flesta flygbolag tillåter. Vissa flygbolag kan dock ha ytterligare restriktioner. Kontrollera alltid ditt flygbolags specifika batteripolicyer innan du flyger.
Säkerhetsinformation & skötselinstruktioner
Att följa dessa säkerhetsriktlinjer och skötselinstruktioner hjälper till att säkerställa att ditt Ridge Tracker Card fungerar optimalt och förblir täckt av garantin.
Kritiska säkerhetsvarningar
Manipulera inte: Försök inte att öppna, klippa, montera isär eller modifiera Ridge Tracker Card på något sätt. Detta inkluderar att manipulera med tätningar, portar, kablar eller interna komponenter. Sådant beteende kan ogiltigförklara garantin och försämra enhetens prestanda eller säkerhet.
Förvaras utom räckhåll för barn och husdjur: Ridge Tracker Card är inte en leksak och är inte avsett att användas av barn eller djur. Förvara alltid enheten säkert och utom räckhåll för barn och husdjur för att undvika kvävningsrisker eller oavsiktligt intag.
Fara vid intag av batteri: Litiumbatterier kan orsaka allvarlig skada eller dödsfall om de sväljs. Vid misstänkt intag eller exponering för det interna batteriet, sök omedelbart medicinsk hjälp och kontakta ditt lokala giftinformationscenter.
Risk för batteribrand och explosion: Ridge Tracker Card innehåller ett litiumjonbatteri. Felaktig användning kan leda till brand, explosion eller läckage. Punktera inte och utsätt inte batteriet för värme, vatten eller eld.
Batteriavfall: Kassera alltid enheten i enlighet med lokala föreskrifter för batteriåtervinning på särskilda e-avfallscenter eller återvinningsprogram. Försök aldrig bränna, krossa eller punktera batteriet.
Pacemaker- och medicinteknisk störning: Ridge Tracker Card innehåller radiofrekvenskomponenter som kan störa pacemakers eller andra medicinska enheter. Om du använder en implanterbar eller bärbar medicinsk enhet, rådgör med din läkare eller tillverkaren innan användning. Håll alltid minst 15 cm avstånd mellan Ridge Tracker Card och den medicinska enheten.
Hörselskydd: Ridge Tracker Card kan avge höga pipsignaler vid vissa aviseringar. Håll det borta från öronen för att undvika hörselskador.
Skötsel & hantering av enheten
Fysiskt skydd: Även om Ridge Tracker Card har IPX67-vattenskydd för vardagliga spill och stänk, undvik långvarig exponering för vätskor eller nedsänkning. Skydda det mot mekanisk påfrestning, fall eller stötar som kan skada interna komponenter. Om enheten skadas, sluta använda den omedelbart.
Vattenexponering: Om ditt Ridge Tracker Card blir blött:
● Torka omedelbart med en mjuk trasa
● Låt lufttorka helt innan laddning
● Använd inte värmekällor för att torka enheten
Miljöförhållanden:
● Drift: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
● Förvaring: -20 °C – 60 °C (-4 °F – 140 °F)
● Laddning: 0 °C – 35 °C (32 °F – 95 °F)
● Undvik exponering för extrem luftfuktighet, högt tryck eller direkt solljus under längre perioder.
Batteriskötsel & laddning
Laddningssäkerhet:
● Använd endast USB-C-kablar med standard 5V-strömadaptrar
● Undvik snabbladdare över 12W
● Ladda i rumstemperatur inom det angivna intervallet ovan
● Ladda inte obevakat under längre perioder
● Lämna inte enheten helt urladdad under lång tid
Temperatur & överhettningsskydd:
● Undvik höga temperaturer: Lämna aldrig i heta fordon, på instrumentbrädor, nära värmeventiler, i bastu, bubbelpooler, nära öppna spisar, grillar, ugnar eller andra heta miljöer som kan överskrida driftstemperaturens gränser
● Undvik direkt solljus: Långvarig exponering kan orsaka överhettning och försämrad batteriprestanda
● Laddningstemperaturgränser: Ladda endast mellan 0 °C–35 °C (32 °F–95 °F) för att förhindra överhettning vid trådlös laddning
● Ta bort från värmekällor: Ta ut Ridge Tracker Card ur plånböcker innan exponering för höga temperaturer
Batteriprestanda: Batteriet i ditt Ridge Tracker Card är designat för långvarig prestanda. Batterikapaciteten minskar naturligt över tid på grund av regelbunden användning och laddningscykler. Om batteriet sväller eller visar fysisk skada, sluta använda enheten omedelbart.
Kompatibel laddning: För trådlös laddning, använd endast Qi-certifierade eller MagSafe-kompatibla trådlösa laddare. Observera att vissa skyddsfodral för telefoner kan störa Bluetooth-anslutningen.
Garanti
Begränsad livstidsgaranti
Ridge garanterar ditt Ridge Tracker Card mot material- och tillverkningsfel under den ursprungliga köparens livstid. Denna garanti gäller endast för produkter som köpts direkt från Ridge eller auktoriserade återförsäljare.
Undantag från garanti
Denna garanti täcker inte:
● Förlorade, stulna eller bortkastade produkter
● Kosmetiska skador som inte påverkar funktionaliteten
● Skador orsakade av olyckor, missbruk, vårdslöshet, stötar eller felaktig användning eller förvaring
● Obehöriga modifieringar eller reparationer
● Ridge Tracker Cards köpta från icke-auktoriserade säljare, inklusive men inte begränsat till Facebook Marketplace och eBay
● Skador orsakade av vandalism, brand, översvämning eller andra yttre orsaker
● Normalt slitage
● Batteriförsämring på grund av normalt åldrande och laddningscykler
● Skador orsakade av att säkerhets- och skötselinstruktionerna ovan inte följts
Process för garantiärenden
För att skicka in ett garantiärende:
2. Tillhandahåll inköpsbevis och begärd information
3. Beskriv felet, bifoga gärna foton
4. Ridge återkommer inom fyra arbetsdagar med nästa steg.
Svarstid: De flesta garantiärenden behandlas inom 5–7 arbetsdagar.
Juridiska villkor & begränsningar
Begränsning av åtgärder: Ridges enda skyldighet enligt denna garanti är att ersätta defekta produkter efter eget gottfinnande. Denna garanti är ditt exklusiva rättsmedel för produktfel.
Ansvarsbegränsning: Ridge friskriver sig från alla underförstådda garantier, inklusive säljbarhet, lämplighet för ett visst syfte, äganderätt och icke-intrång. I den maximala utsträckning som lagen tillåter ska Ridge och dess dotterbolag inte hållas ansvariga för några direkta, indirekta, tillfälliga, följdskador, särskilda eller straffskador som uppstår från: felanvändning, felaktig hantering eller obehörig modifiering av enheten; felaktig laddning, förvaring eller kassering; underlåtenhet att följa säkerhets- eller skötselinstruktioner; eller förlust eller stöld av egendom eller data. Ridges totala ansvar för alla anspråk relaterade till Ridge Tracker Card ska inte överstiga det ursprungliga inköpspriset för produkten. Se RidgesAllmänna villkor ochIntegritetspolicy för mer information.
Denna begränsade garanti ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan ha andra rättigheter som varierar beroende på jurisdiktion. Ridges ansvar är begränsat till reparation eller ersättning av defekta produkter enligt Ridges eget gottfinnande. Vissa jurisdiktioner tillåter inte begränsningar av underförstådda garantier eller ansvar, så ovanstående begränsningar kan eventuellt inte gälla för dig.
Integritet & Dataskydd
Hur dina data förblir privata
Ridge Tracker Card fungerar uteslutande via Apples Find My-nätverk, som använder end-to-end-kryptering för att skydda din platsdata. Detta innebär:
Vad Ridge inte kan komma åt:
● Din platshistorik eller nuvarande plats
● När eller hur ofta du använder trackern
● Din personliga information eller Apple-ID-detaljer
● All data som överförs via Find My-nätverket
Vad Apple hanterar:
● All plats- och databehandling
● Användarkontohantering via Find My-appen
● Integritetskontroller och inställningar för datadelning
● Efterlevnad av Apples Integritetspolicy och Användarvillkor
Apple fungerar som ensam personuppgiftsansvarig för all information relaterad till din användning av Ridge Tracker Card.
Skydd mot spårning
Find My-nätverket innehåller inbyggda skyddsåtgärder för att förhindra obehörig spårning:
För Apple-enhetsanvändare (iOS 14.5+):
● Automatiska aviseringar om en okänd tracker följer med dig
● Notiser visas på din iPhone, iPad eller andra Apple-enheter
● Möjlighet att spela upp ett ljud på den okända trackern för att lokalisera den
För användare utan Apple-enheter:
● Ridge Tracker Card avger automatiskt ett hörbart larm när det separeras från sin ägare och är i rörelse
● Detta ljud hjälper till att upptäcka om någon har placerat en tracker på dina tillhörigheter utan tillstånd
Ytterligare skydd:
● Trackers som separeras från sin ägare under längre tid varnar närliggande användare
● Du kan inaktivera vilken okänd tracker du än hittar via Find My-appen
Dina integritetskontroller
Genom Find My-appen har du fullständig kontroll över ditt Ridge Tracker Card:
Platskontroll:
● Visa aktuell eller senast kända plats
● Aktivera eller inaktivera platsdelning
● Ställ in platsbaserade aviseringar
Enhetshantering:
● Lägg till eller ta bort Ridge Tracker Card från ditt konto
● Överför ägarskapet av Ridge Tracker Card till ett annat Apple-ID
● Radera all associerad data permanent
Databorttagning:
För att helt ta bort all data:
- Öppna Find My-appen→ Objekt→ Välj ditt Ridge Tracker Card
- Välj ”Ta bort objekt” och bekräfta
- Detta raderar permanent all platshistorik och kopplingar
Efterlevnad av integritetslagar
Juridiska standarder: Ridge Tracker Card och Find My-nätverket uppfyller större integritetslagar, inklusive GDPR (Europa), CCPA (Kalifornien) och andra tillämpliga dataskyddslagar.
Dina rättigheter: Beroende på din plats kan du ha ytterligare rättigheter gällande dina data. Eftersom Apple hanterar all databehandling, kontakta Apple direkt för:
● Begäran om dataåtkomst
● Begäran om radering av data
● Frågor om integritetspolicy
● Efterlevnadsfrågor
Integritetsresurser
● Apple Integritetspolicy:Apple’s Privacy Policy
● Ridge Integritetspolicy:Ridge Privacy Policy
● Find My Support:Apple Find My Support
Frågor eller funderingar:
● För frågor om Find My eller platsdata: kontakta Apple Support
● För frågor om Ridge Tracker Card-produkten: kontakta Ridge Support
● För allmänna integritetsfrågor: se vår Integritetspolicy
Ridge är engagerat i att skydda din integritet. Vi har designat Ridge Tracker Card att fungera helt och hållet via Apples säkra Find My-nätverk, vilket säkerställer att vi aldrig har åtkomst till dina personliga uppgifter eller platsdata.
Reglerings- & Efterlevnadsinformation
Globala standarder
UN38.3 Transportsäkerhet: Godkänd enligt UN38.3-certifiering för transportsäkerhet av litiumjonbatterier, efter att ha genomgått alla nödvändiga tester för säker transport med flyg, båt och land. Med en kapacitet på 155 mAh klassificeras batteriet i Ridge Tracker Card som en lågeffektanordning enligt transportföreskrifter.
UL1642:2020 Batterisäkerhet: Godkänd enligt testpunkter 10, 11, 13, 17, 20 i UL1642:2020 för krav på litiumbatterisäkerhet.
MSD (EG) nr 1272/2008 (CLP): Uppfyller EU:s förordning om klassificering, märkning och förpackning av kemikalier för kemikaliesäkerhet och riskkommunikation.
USA
Federal Communications Commission (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
FCC-efterlevnadsdeklaration: Denna enhet överensstämmer med Part 15 i FCC-reglerna. Användningen är föremål för följande två villkor:
- Enheten får inte orsaka skadlig störning
- Enheten måste acceptera all mottagen störning, inklusive störning som kan orsaka oönskad funktion
Klass B digital enhet: Testad och godkänd som en Klass B digital enhet enligt Part 15 i FCC-reglerna. Dessa gränsvärden ger rimligt skydd mot skadlig störning i bostadsinstallationer. Utrustningen genererar, använder och kan avge radiofrekvensenergi och kan, om den inte installeras och används enligt instruktionerna, orsaka skadlig störning av radiokommunikation.
FCC-varning: Eventuella förändringar eller modifieringar som inte uttryckligen godkänts av ansvarig part kan ogiltigförklara användarens rätt att använda utrustningen.
Strålningsexponering: Överensstämmer med FCC:s RF-exponeringsgränser för portabel användning i okontrollerade miljöer. Säker att använda enligt avsikt. Ridge Tracker Card använder Bluetooth Low Energy-teknik med minimal RF-exponering.
Kaliforniens proposition 65:Testresultaten bekräftar att kraven på kemikaliesäkerhetsinformation uppfylls. Inga begränsade kemikalier förekommer, därför krävs ingen varningsetikett enligt proposition 65.
Kanada
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
ISED RSS-efterlevnad: Överensstämmer med Industry Canada licensbefriade RSS-standard(er). Användningen är föremål för:
- Enheten får inte orsaka störning
- Enheten måste acceptera all störning, inklusive störning som kan orsaka oönskad funktion
Denna certifiering säkerställer att Ridge Tracker Card uppfyller kanadensiska radiofrekvensstandarder (RF) för tillförlitlig och säker drift.
Europeiska unionen
CE RED (2014/53/EU): Uppfyller kraven i radioutrustningsdirektivet för elektromagnetisk kompatibilitet, säkerhet och radiospektrumeffektivitet inom EU.
RoHS (EU 2011/65/EU): Testresultat bekräftar efterlevnad av EU:s RoHS-direktiv 2011/65/EU för begränsning av farliga ämnen, vilket säkerställer miljöskydd.
ETSI EMC-standarder: Godkänd enligt ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) och ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) för elektromagnetisk kompatibilitet (EMC) för radioutrustning och bredbandsdatatransmissionssystem.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Uppfyller radioutrustningsstandard för drift i 2,4 GHz-frekvensbandet.
EMF-exponeringsstandarder: Testad och godkänd enligt EN 62479:2010 och EN 50663:2017 för gränsvärden för elektromagnetiska fält (EMF) och SAR (Specific Absorption Rate).
Storbritannien
Radio Equipment Regulations 2017: Uppfyller de grundläggande kraven i Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 nr. 1206, ändrad genom SI 2019 nr. 696) för elektrisk utrustning avsedd för användning inom radio- och telekommunikationsutrustning.
UK RoHS: Testad via IEC 62321-metoder och certifierad för brittiska restriktioner gällande farliga ämnen i elektrisk utrustning, vilket säkerställer efterlevnad efter Brexit.
Australien & Nya Zeeland
RCM (Regulatory Compliance Mark): Certifierad av RC TRADING CO PTY. LTD. i enlighet med AS/NZS 4417.1 för Australien och Nya Zeeland.
ACMA-efterlevnad:Certifierad som överensstämmande med relevanta ACMA-standarder enligt Radiocommunications Act 1992 för radiofrekvensenheter.
Radiokommunikationsstandarder:Överensstämmer med AS/NZS 4268:2017+A1:2021 och AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 för drift av radiofrekvensutrustning.
EMC- & säkerhetsstandarder: Godkänd enligt AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 för elektromagnetisk kompatibilitet (EMC) och AS/NZS 62368.1:2022 för säkerhet i IKT-utrustning.
RIDGE TRACKER CARD
INSTRUCCIONES IMPORTANTES E INFORMACIÓN DE SEGURIDAD
En Ridge, damos prioridad a la calidad, la seguridad, la funcionalidad y el cumplimiento normativo en cada producto que diseñamos. La Ridge Tracker Card ofrece compatibilidad con la app Encontrar de Apple y una batería recargable de forma inalámbrica en un formato ultradelgado.
Lea atentamente las siguientes instrucciones y directrices de seguridad antes de utilizar este producto. El incumplimiento de estas instrucciones puede provocar un mal funcionamiento, lesiones, daños materiales o pérdida de datos.
Exención de responsabilidad legal y reconocimiento del usuario
La Ridge Tracker Card está diseñada únicamente para su uso con dispositivos compatibles especificados por el fabricante. Al adquirir o utilizar este producto, usted reconoce y acepta la plena responsabilidad de su uso adecuado de acuerdo con todas las instrucciones proporcionadas, así como con las leyes y normativas aplicables. Ridge rechaza toda responsabilidad por cualquier daño, lesión o pérdida derivados de un uso indebido, manipulación incorrecta o defectos, y no ofrece garantías —explícitas o implícitas— sobre la seguridad, el rendimiento o la idoneidad del producto para un fin determinado.
Al adquirir o utilizar la Ridge Tracker Card, usted reconoce y acepta que el uso de este producto está sujeto a losTérminos y condiciones y a laPolítica de privacidad de Ridge. Estos documentos contienen información importante sobre sus derechos, responsabilidades y limitaciones de responsabilidad, así como sobre el tratamiento de sus datos personales. Le rogamos que los revise detenidamente antes de usar el producto. El uso continuado de este producto constituye su aceptación de dichos términos y políticas.
Ridge se reserva el derecho de modificar o mejorar este producto, así como de realizar cambios en el contenido de este documento sin la obligación de notificar dichos cambios o mejoras a ninguna persona u organización. Visite la página deRecursos de producto de Ridge para obtener las últimas actualizaciones e información adicional sobre el uso de este producto.
Los productos y servicios de Apple® mencionados en este documento, incluidos la app Encontrar, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod touch® y Mac®, son marcas registradas de Apple Inc., en EE. UU. y en otros países y regiones. iOS es una marca comercial o marca registrada de Cisco en EE. UU. y en otros países y regiones. Ni Apple ni Cisco son responsables del funcionamiento de la Ridge Tracker Card ni de su conformidad con las normas de seguridad y reglamentación. Ridge no está afiliada a ni respaldada por Apple ni por Cisco.
Funciones
● Compatible con la app Encontrar de Apple: Localice su Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage u otros productos con seguimiento en tiempo real, alertas sonoras y el modo Perdido para mayor seguridad. Tenga en cuenta que la Tracker Card solo funciona con dispositivos Apple y no es compatible con Android, Samsung Galaxy, Google Pixel u otros smartphones que no sean de Apple.
● Timbre de localización de 95 dB: Suficientemente potente para oírse incluso en entornos ruidosos, con un alcance de hasta 90 m (300 ft) para una recuperación sencilla.
● Batería recargable inalámbrica: Batería de larga duración de 155 mAh con carga inalámbrica para una experiencia sin interrupciones. Compatible con cualquier cargador inalámbrico Qi o MagSafe® (no incluido), proporcionando hasta 5 meses de autonomía. No es necesario sustituir la batería.
● Resistencia al agua IPX67: Diseñada para soportar salpicaduras y derrames cotidianos, garantizando durabilidad en la mayoría de entornos.
● Alertas de proximidad con notificación instantánea: Reciba notificaciones inmediatas cuando su Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage u otro producto salga de su alcance, para que nunca lo deje atrás.
● Seguimiento por activación por voz:Utilice Siri para hacer sonar su Ridge Tracker Card o mostrar su ubicación en un mapa.
● Compartir ubicación: Comparta el acceso con hasta cinco contactos de confianza para mayor comodidad y seguridad.
● Protección avanzada de la privacidad:El seguimiento cifrado de extremo a extremo mantiene sus datos de ubicación seguros y privados.
● Certificación MFi: La Ridge Tracker Card ha superado el programa Made for iPhone (MFi) de Apple, lo que garantiza que cumple estrictos estándares de compatibilidad, seguridad y rendimiento para una integración perfecta con dispositivos Apple.
Especificaciones
● Batería: 155 mAh
● Material: PVC
● Dimensiones: Aproximadamente del tamaño de dos tarjetas estándar. 85 mm (3,35 in) × 53,9 mm (2,12 in) × 2,4 mm (0,095 in) (Al × An × Pr), con una tolerancia de ±0,3 mm (0,01 in).
● Peso: 14,2 g (0,5 oz)
● Compatibilidad:iOS 14 o posterior
● Cobertura: Plataforma mundial de objetos perdidos y encontrados (Lost & Found)
● Alcance: Hasta 90 metros (300 ft)
● Recargable: Una carga completa dura hasta 5 meses
● Temperatura de funcionamiento: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Cómo configurar su Ridge Tracker Card
Qué necesita:
● Ridge Tracker Card cargada
● iPhone, iPad, iPod touch o Mac con iOS 14 o posterior
● Bluetooth activado
● Conexión a Internet
● “Compartir mi ubicación” activado en los ajustes de la app Encontrar
Pasos de configuración:
- Encender la Ridge Tracker Card •Pulse el botón una vez • El dispositivo emitirá un pitido y se encenderá la luz roja
- Abrir la app Encontrar
- Añadir su Tracker Card •Toque “Objeto”→ “Añadir objeto” • Toque “Otro objeto compatible” • Seleccione “Tracker Card” y pulse Conectar
- Personalizar su Tracker •Asigne un nombre y elija un emoji • Pulse Finalizar
Su Ridge Tracker Card está lista para usarse.
Cómo usar su Ridge Tracker Card
Con la app Encontrar de Apple, puede localizar fácilmente su Ridge Tracker Card desde su iPhone, iPad, iPod touch o Mac.
Para localizar su Tracker Card:
● Abra la app Encontrar
● Toque el objeto correspondiente para ver su ubicación
Si su Tracker Card está fuera de alcance:
● Active el modo Perdido para bloquear su ubicación
● Acceda a la amplia red de dispositivos Apple para ayudar a localizarla
● Reciba notificaciones si la Ridge Tracker Card se sale de su alcance
Requisitos para un mejor rendimiento:
● Bluetooth activado
● Conexión a Internet disponible
● “Compartir mi ubicación” activado en los ajustes de la app Encontrar: Ajustes→ ID de Apple→ Encontrar
● La app Encontrar en el Apple Watch requiere la última versión de watchOS
Cómo encender/apagar/reiniciar su Tracker Card
Encender:
● Pulse el botón una vez
● El dispositivo emitirá un pitido y la luz roja parpadeará para confirmar la activación
Apagar:
● Mantenga pulsado el botón hasta oír tres pitidos
● Suéltelo después de las señales
● La luz roja parpadeará una vez por cada pitido
Reiniciar:
● Abra la app Encontrar y elimine la Ridge Tracker Card de sus dispositivos
● Encienda la Ridge Tracker Card
● Pulse el botón cuatro veces
● En la cuarta pulsación, mantenga el botón pulsado hasta que oiga un pitido largo
Tiempo de espera de conexión:Si la Ridge Tracker Card no se empareja en un plazo de 2 minutos, emitirá cuatro pitidos como notificación.
Conexión a otro dispositivo:La Ridge Tracker Card solo puede estar vinculada a un dispositivo a la vez. Para conectarla a otro dispositivo Apple:
● Abra la app Encontrar
● Toque “Eliminar objeto” para desconectar el dispositivo
● Siga los pasos de configuración para emparejarla con el nuevo dispositivo
Cómo cargar su Tracker Card
Carga inalámbrica:
● La Ridge Tracker Card admite carga inalámbrica
● Utilice cualquier cargador inalámbrico certificado Qi o compatible con MagSafe
● Coloque la Tracker Card sobre la base de carga
Indicadores de carga:
● Luz VERDE:el dispositivo se está cargando
● Luz AZUL:el dispositivo está completamente cargado
● Pitido:la carga ha comenzado
Duración de la batería:
● Hasta 5 meses con una carga completa
● Su iPhone le notificará automáticamente cuando la batería esté baja
● Cargue durante al menos 1 hora antes del primer emparejamiento
Solución de problemas
Preguntas más frecuentes
P: La Ridge Tracker Card no aparece en la app Encontrar. ¿Cómo lo soluciono?
Antes de ponerse en contacto con el soporte, pruebe lo siguiente:
● Asegúrese de que la Ridge Tracker Card está cargada (cárguela al menos durante 1 hora)
● Mantenga pulsado el botón de encendido para entrar en modo de emparejamiento
● Verifique que Bluetooth, Wi-Fi, Servicios de localización y la app Encontrar estén activados
● Si los pasos anteriores no funcionan: reinicie la Ridge Tracker Card y reinicie su iPhone
P: Mi iPhone muestra “accesorio no compatible”. ¿Qué significa esto?
Existen dos posibles causas:
- Método de configuración incorrecto: Está intentando añadir la Ridge Tracker Card mediante la configuración de AirTag • Solución: Use la app Encontrar > Objetos > Añadir objeto > Otro objeto compatible
- Problema de colocación: La Ridge Tracker Card está activando la advertencia de accesorios de iOS porque la está colocando cerca del puerto Lightning o en la parte trasera del iPhone • Solución: Aleje la tarjeta de esas zonas
P: ¿Por qué la ubicación no se actualiza en tiempo real?
La red Encontrar de Apple no es un GPS en tiempo real. La Ridge Tracker Card depende de:
● Señales de Bluetooth
● Dispositivos Apple cercanos
● Actualizaciones periódicas mediante red colaborativa
Para ayudar a restablecer la conexión:
● Camine con su iPhone para facilitar la reconexión por Bluetooth
● Deslice hacia abajo para actualizar la app Encontrar
● Use la app Encontrar para hacer que la Ridge Tracker Card emita un sonido
● Verifique que Bluetooth esté activado en los ajustes de su iPhone
Problemas de ubicación y seguimiento
P: ¿Por qué la app Encontrar muestra una ubicación antigua aunque estoy cerca?
Causas frecuentes:
● Su Bluetooth aún no se ha reconectado
● La Ridge Tracker Card está en reposo o inactiva
● Existen obstáculos o interferencias cercanas
● Su app Encontrar no se ha actualizado
Acciones que puede intentar:
● Camine con su iPhone para facilitar la reconexión por Bluetooth
● Deslice hacia abajo para actualizar la app Encontrar
● Use la app Encontrar para hacer que la Ridge Tracker Card emita un sonido
● Verifique que Bluetooth esté activado en los ajustes de su iPhone
P: La app Encontrar muestra “Ubicación no disponible”. ¿Qué significa esto?
Esto suele ocurrir cuando:
● La Ridge Tracker Card está fuera del alcance de Bluetooth (más de 90 m / 300 ft)
● Ningún dispositivo Apple cercano la ha detectado recientemente mediante la red Encontrar
● La Ridge Tracker Card está apagada, tiene la batería agotada o está físicamente bloqueada
P: ¿Por qué no puedo hacer que la Ridge Tracker Card emita un sonido desde la app?
Esto ocurre cuando:
● La Ridge Tracker Card está fuera del alcance de Bluetooth (más de 90 m / 300 ft)
● La Ridge Tracker Card está sin conexión, apagada o con la batería agotada
● La función de sonido está silenciada o desactivada
● Bluetooth o los Servicios de localización están desactivados en su iPhone
Uso compartido y privacidad
P: ¿Puedo vincular la Ridge Tracker Card a más de un ID de Apple?
No.Cada Ridge Tracker Card solo puede estar vinculada a un ID de Apple a la vez. Esta es una función de seguridad de la red Encontrar de Apple. Para transferir la propiedad, primero debe eliminarla de su ID de Apple actual y, después, el nuevo usuario podrá añadirla a su cuenta.
P: ¿Puedo compartir la Ridge Tracker Card con otras personas?
Sí. Puede compartir el acceso de seguimiento con otras personas mediante la función “Compartir objeto” de la app Encontrar. Aunque la Ridge Tracker Card solo puede estar vinculada a un ID de Apple (el del propietario), es posible compartir la ubicación con hasta cinco contactos de confianza. Esto permite que otras personas vean la ubicación del dispositivo y reciban notificaciones, aunque no puedan modificar los ajustes ni eliminarlo de su cuenta.
P: ¿Alguien más puede rastrearme con mi Ridge Tracker Card?
Es extremadamente improbable.El sistema Encontrar de Apple incorpora protecciones integradas contra el rastreo no autorizado (anti-stalking) que detectan, alertan y evitan el seguimiento indebido. Su iPhone le notificará si un rastreador desconocido viaja con usted.
P: Si alguien encuentra mi Ridge Tracker Card, ¿puede reiniciarla?
No.No puede reiniciarla ni utilizarla. La Ridge Tracker Card permanece vinculada a su ID de Apple hasta que usted la elimine. Solo usted puede transferir la propiedad a otra persona.
Preguntas técnicas
P: ¿La Ridge Tracker Card funciona dentro de mi Ridge Wallet?
Sí.La Ridge Tracker Card funciona perfectamente dentro de las Ridge Wallet. Estas billeteras utilizan placas de bloqueo RFID que únicamente bloquean señales alrededor de 13,56 MHz (usadas por tarjetas de crédito y pagos NFC como Apple Pay). La Ridge Tracker Card utiliza Bluetooth de bajo consumo (BLE) a 2,4 GHz, que no se ve afectado por el blindaje RFID.
P: ¿La Ridge Tracker Card tiene interfaz de Búsqueda de Precisión?
No. La Ridge Tracker Card ofrece seguimiento básico de ubicación con alertas de proximidad y sonido. A diferencia de los AirTag, no dispone de funciones de Búsqueda de Precisión como flechas en pantalla, mediciones exactas de distancia o retroalimentación háptica.
P: ¿Puedo usar la Ridge Tracker Card a nivel internacional?
Sí. La Ridge Tracker Card funciona en cualquier parte del mundo donde haya dispositivos Apple. Ya que utiliza la red global Encontrar de Apple, su Ridge Tracker Card puede actualizar su ubicación incluso durante viajes internacionales.
P: ¿Cómo sabré cuándo la batería de la Ridge Tracker Card está baja?
Su iPhone le enviará automáticamente una notificación cuando la batería de la Ridge Tracker Card esté baja y necesite recargarse. Tendrá tiempo suficiente para cargarla de forma inalámbrica antes de que se agote por completo.
Aviso de viaje
Al viajar con la Ridge Tracker Card, tenga en cuenta que las baterías de iones de litio están sujetas a normativas aéreas y deben transportarse únicamente en el equipaje de mano.
Con una capacidad de 155 mAh (0,57 Wh), este dispositivo se encuentra muy por debajo del límite de 100 Wh permitido por la mayoría de aerolíneas. Sin embargo, algunas compañías pueden tener restricciones adicionales. Verifique siempre las políticas específicas de baterías de su aerolínea antes de volar.
Información de seguridad e instrucciones de cuidado
Seguir estas directrices de seguridad e instrucciones de cuidado le ayudará a garantizar que su Ridge Tracker Card funcione de manera óptima y permanezca cubierta por la garantía.
Advertencias críticas de seguridad
No manipular: No intente abrir, cortar, desensamblar ni modificar la Ridge Tracker Card de ninguna manera. Esto incluye manipular sellos, puertos, cables o componentes internos. Hacerlo puede anular la garantía y comprometer el rendimiento o la seguridad del dispositivo.
Mantener fuera del alcance de niños y mascotas: La Ridge Tracker Card no es un juguete y no está destinada al uso por parte de niños o animales. Guarde siempre el dispositivo en un lugar seguro y fuera del alcance de niños y mascotas para evitar riesgos de asfixia o ingestión accidental.
Peligro por ingestión de la batería: Las baterías de litio pueden causar lesiones graves o la muerte si se ingieren. En caso de ingestión o si se sospecha exposición a la batería interna, busque atención médica de inmediato y póngase en contacto con su centro local de toxicología de inmediato.
Riesgo de incendio y explosión de la batería: La Ridge Tracker Card contiene una batería de iones de litio. El uso indebido puede provocar incendio, explosión o fugas. No perfore ni exponga la batería al calor, al agua o al fuego.
Eliminación de la batería: Deseche siempre el dispositivo de acuerdo con la normativa local sobre eliminación de baterías en centros designados de residuos electrónicos o programas de reciclaje de baterías. Nunca intente incinerar, aplastar o perforar la batería.
Interferencia con marcapasos y dispositivos médicos: La Ridge Tracker Card contiene componentes de radiofrecuencia que pueden interferir con marcapasos u otros dispositivos médicos. Si utiliza un dispositivo médico implantado o portátil, consulte a su médico o al fabricante del dispositivo antes de usarla. Mantenga una distancia mínima de 15 cm (6 pulgadas) entre la Ridge Tracker Card y el dispositivo médico.
Protección auditiva: La Ridge Tracker Card puede emitir sonidos de pitido fuertes durante ciertas alertas. Evite colocarla cerca de los oídos para prevenir posibles daños auditivos.
Cuidado y manejo del dispositivo
Protección física:Aunque la Ridge Tracker Card cuenta con resistencia al agua IPX67 para salpicaduras y derrames cotidianos, evite la exposición prolongada a líquidos o la inmersión. Protéjala de tensiones mecánicas, caídas o impactos que puedan dañar los componentes internos. Si el dispositivo resulta dañado, deje de usarlo inmediatamente.
Exposición al agua:Si su Ridge Tracker Card se moja:
● Séquela inmediatamente con un paño suave
● Déjela secar completamente al aire antes de cargarla
● No utilice fuentes de calor para secar el dispositivo
Condiciones ambientales:
● Funcionamiento: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
● Almacenamiento:–20 °C a 60 °C (–4 °F a 140 °F)
● Carga:0 °C – 35 °C (32 °F – 95 °F)
● Evite la exposición a humedad extrema, entornos de alta presión o luz solar directa durante períodos prolongados
Cuidado y carga de la batería
Seguridad de carga:
● Utilice únicamente cables USB-C con adaptadores de corriente estándar de 5 V
● Evite adaptadores de carga rápida de más de 12 W
● Cargue a temperatura ambiente dentro del rango especificado anteriormente
● No cargue el dispositivo sin supervisión durante períodos prolongados
● Evite dejar el dispositivo completamente descargado durante largos períodos
Temperatura y prevención del sobrecalentamiento:
● Evite entornos de alta temperatura: no deje nunca el dispositivo en vehículos calientes ni sobre salpicaderos, cerca de rejillas de calefacción, en saunas, jacuzzis, cerca de chimeneas, parrillas, hornos u otros entornos calientes que puedan superar los límites de temperatura de funcionamiento
● Evite la luz solar directa: la exposición prolongada puede causar sobrecalentamiento y reducir el rendimiento de la batería
● Límites de temperatura de carga: Cargue únicamente entre 0 °C y 35 °C (32 °F – 95 °F) para evitar sobrecalentamiento durante la carga inalámbrica
● Alejar de fuentes de calor: Retire la Ridge Tracker Card de las carteras antes de exponerla a entornos de alta temperatura
Rendimiento de la batería: La batería de iones de litio de su Ridge Tracker Card está diseñada para un rendimiento duradero. La capacidad de la batería disminuirá de forma natural con el tiempo debido al uso regular y a los ciclos de carga. Si la batería se hincha o presenta daños físicos, deje de usar el dispositivo inmediatamente.
Carga compatible: Para la carga inalámbrica, utilice únicamente cargadores inalámbricos certificados Qi o compatibles con MagSafe. Tenga en cuenta que algunas fundas protectoras para el iPhone pueden interferir con la conectividad Bluetooth.
Garantía
Garantía limitada de por vida
Ridge garantiza su Ridge Tracker Card contra defectos de materiales y de fabricación durante toda la vida útil del comprador original. Esta garantía se aplica únicamente a los productos adquiridos en Ridge o a través de distribuidores autorizados.
Exclusiones de la garantía
Esta garantía no cubre:
● Productos perdidos, robados o desechados
● Daños estéticos que no afecten a la funcionalidad
● Daños derivados de accidentes, uso indebido, negligencia, golpes o almacenamiento inadecuado
● Modificaciones o reparaciones no autorizadas
● Ridge Tracker Cards compradas a vendedores no autorizados, incluidos, entre otros, Facebook Marketplace y eBay
● Daños causados por vandalismo, incendio, inundación u otras causas externas
● Desgaste y deterioro normales
● Degradación de la batería debido al envejecimiento natural y a los ciclos de carga
● Daños ocasionados por no seguir las instrucciones de seguridad y cuidado indicadas anteriormente
Proceso de reclamación de garantía
Para presentar una reclamación de garantía:
2. Proporcione el comprobante de compra y la información solicitada
3. Describa el defecto, incluyendo fotos si es posible
4. Ridge responderá en un plazo de cuatro días laborables con las instrucciones a seguir
Plazo de respuesta:La mayoría de las reclamaciones de garantía se procesan en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Términos legales y limitaciones
Limitación del recurso: La única obligación de Ridge bajo esta garantía es reemplazar los productos defectuosos a discreción de Ridge. Esta garantía constituye su único recurso en caso de defectos del producto.
Limitación de responsabilidad:Ridge rechaza todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. En la máxima medida permitida por la ley, Ridge y sus filiales no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial, especial o punitivo derivado de: uso indebido, manipulación incorrecta o modificación no autorizada del dispositivo; carga, almacenamiento o eliminación inadecuados; incumplimiento de las instrucciones de seguridad o cuidado; o pérdida o robo de bienes o datos. La responsabilidad total de Ridge por cualquier reclamación relacionada con la Ridge Tracker Card no excederá el precio original de compra del producto. Consulte losTérminos y condiciones y laPolítica de privacidad de Ridge para obtener más información.
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y usted puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción. La responsabilidad de Ridge se limita a la reparación o sustitución de los productos defectuosos a discreción de Ridge. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre garantías implícitas o responsabilidad, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso.
Privacidad y protección de datos
Cómo se mantiene privada su información
La Ridge Tracker Card funciona exclusivamente a través de la red Encontrar de Apple, que utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger sus datos de ubicación. Esto significa lo siguiente:
Lo que Ridge no puede acceder:
● Su historial de ubicaciones ni su ubicación actual
● Cuándo o con qué frecuencia utiliza el dispositivo
● Su información personal ni los datos de su ID de Apple
● Ningún dato transmitido a través de la red Encontrar
Lo que gestiona Apple:
● Todo el seguimiento de ubicación y el procesamiento de datos
● La gestión de cuentas de usuario a través de la app Encontrar
● Los controles de privacidad y la configuración de uso compartido de datos
● El cumplimiento de su Política de privacidad y sus Términos de servicio
Apple actúa como único responsable del tratamiento de todos los datos relacionados con el uso de su Ridge Tracker Card.
Protección contra rastreo no autorizado
La red Encontrar incluye medidas de seguridad integradas para evitar el rastreo sin consentimiento:
Para usuarios de dispositivos Apple (iOS 14.5 o posterior):
● Alertas automáticas si un rastreador desconocido viaja con usted
● Notificaciones en su iPhone, iPad u otros dispositivos Apple
● Opción de hacer sonar el rastreador desconocido para localizarlo
Para usuarios de dispositivos que no sean de Apple:
● La Ridge Tracker Card emite automáticamente una alerta sonora cuando se separa de su propietario y está en movimiento
● Este sonido ayuda a detectar si alguien ha colocado un rastreador en sus pertenencias sin su permiso
Protección adicional:
● Los rastreadores separados de su propietario durante largos períodos alertarán a los usuarios cercanos
● Puede desactivar cualquier rastreador desconocido que encuentre utilizando la app Encontrar
Sus controles de privacidad
A través de la app Encontrar, usted tiene control total sobre su Ridge Tracker Card:
Gestión de ubicación:
● Ver la ubicación actual o la última ubicación conocida
● Activar o desactivar el uso compartido de ubicación
● Configurar notificaciones basadas en ubicación
Gestión del dispositivo:
● Añadir o eliminar la Ridge Tracker Card de su cuenta
● Transferir la propiedad de la Ridge Tracker Card a otro ID de Apple
● Eliminar permanentemente todos los datos asociados
Eliminación de datos:
Para eliminar completamente todos los datos:
- Abra la app Encontrar→ Objetos→ seleccione su Ridge Tracker Card
- Elija “Eliminar objeto” y confirme
- Esto elimina de forma permanente todo el historial de ubicaciones y asociaciones
Cumplimiento de la normativa de privacidad
Normativas legales:La Ridge Tracker Card y la red Encontrar cumplen con las principales normativas de privacidad, incluido el RGPD (Europa), la CCPA (California) y otras leyes de protección de datos aplicables.
Sus derechos: Según su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales sobre sus datos. Dado que Apple gestiona todo el procesamiento de datos, póngase en contacto directamente con Apple para:
● Solicitudes de acceso a datos
● Solicitudes de eliminación de datos
● Preguntas sobre la política de privacidad
● Inquietudes sobre el cumplimiento normativo
Recursos sobre privacidad
Política de privacidad de Apple:Política de privacidad de Apple
Política de privacidad de Ridge:Política de privacidad de Ridge
Soporte de Apple – app Encontrar:Soporte de Apple – app Encontrar
Preguntas o dudas:
● Para cuestiones relacionadas con Encontrar o datos de ubicación: póngase en contacto con el soporte de Apple
● Para preguntas sobre el producto Ridge Tracker Card: póngase en contacto con el soporte de Ridge
● Para consultas generales de privacidad: consulte nuestra Política de privacidad
Ridge está comprometida con la protección de su privacidad. Hemos diseñado la Ridge Tracker Card para que funcione exclusivamente a través de la red segura Encontrar de Apple, garantizando que nunca tengamos acceso a sus datos personales ni de ubicación.
Información sobre normativa y cumplimiento
Normas globales
Seguridad de transporte UN38.3: Cumple con la certificación UN38.3 para la seguridad en el transporte de baterías de iones de litio, habiendo completado todas las pruebas requeridas para su envío seguro por vía aérea, marítima y terrestre. Con una capacidad de 155 mAh, la batería de la Ridge Tracker Card está clasificada como dispositivo de baja potencia conforme a la normativa de transporte.
Seguridad de baterías UL1642:2020:Supera los apartados de prueba 10, 11, 13, 17 y 20 de la norma UL1642:2020 para requisitos de seguridad de baterías de litio.
MSD (CE) nº 1272/2008 (CLP): Cumple con el Reglamento europeo sobre clasificación, etiquetado y envasado de sustancias y mezclas químicas para la seguridad química y la comunicación de peligros.
Estados Unidos
Federal Communications Commission (FCC) ID:2APRQ-TRACKERCARD
Declaración de conformidad FCC:Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:
- Este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales
- Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado
Dispositivo digital de Clase B:Probado y aprobado como dispositivo digital de Clase B conforme a la Parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites proporcionan una protección razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo genera, utiliza y puede radiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio.
Precaución FCC:Cualquier cambio o modificación que no haya sido aprobado expresamente por la parte responsable podría anular la autorización del usuario para operar este equipo.
Exposición a radiación:Cumple con los límites de exposición a radiofrecuencia (RF) de la FCC para uso portátil en entornos no controlados. Seguro de operar según lo previsto. La Ridge Tracker Card utiliza tecnología Bluetooth de bajo consumo (BLE) con una exposición mínima a RF.
Proposición 65 de California: Los resultados de las pruebas confirman el cumplimiento de los requisitos de divulgación de seguridad química. No se detectaron sustancias restringidas; por lo tanto, no se requiere ninguna etiqueta de advertencia de la Prop 65.
Canadá
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
Conformidad ISED RSS:Cumple con la(s) norma(s) RSS exentas de licencia de Industry Canada. Su funcionamiento está sujeto a:
- Este dispositivo no debe causar interferencias
- Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado
Esta certificación garantiza que la Ridge Tracker Card cumple con las normas canadienses de radiofrecuencia (RF) para un funcionamiento seguro y fiable.
Unión Europea
CE RED (2014/53/UE): Cumple con los requisitos de la Directiva sobre equipos de radio para compatibilidad electromagnética, seguridad y eficiencia del espectro radioeléctrico en la Unión Europea.
RoHS (UE 2011/65/UE): Los resultados de las pruebas confirman el cumplimiento de la Directiva RoHS 2011/65/UE de la UE sobre restricción de sustancias peligrosas, garantizando la protección medioambiental.
Normas ETSI EMC: Supera las normas ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) y ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) para los requisitos de compatibilidad electromagnética (EMC) de equipos de radio y sistemas de transmisión de datos de banda ancha.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Cumple con la norma de equipos de radio para el funcionamiento en la banda de frecuencias de 2,4 GHz.
Normas de exposición a CEM: Probado y aprobado conforme a EN 62479:2010 y EN 50663:2017 para los límites de exposición a campos electromagnéticos (CEM) y los procedimientos de evaluación SAR (tasa de absorción específica).
Reino Unido
Radio Equipment Regulations 2017: Cumple con los requisitos esenciales del “Radio Equipment Regulations 2017” (SI 2017 No. 1206, enmendado por SI 2019 No. 696) para equipos eléctricos diseñados para su uso en equipos de radio y terminales de telecomunicaciones.
UK RoHS: Probado mediante métodos IEC 62321 y certificado conforme a las restricciones del Reino Unido sobre sustancias peligrosas en equipos eléctricos, garantizando el cumplimiento posterior al Brexit.
Australia y Nueva Zelanda
RCM (Regulatory Compliance Mark):Certificado por RC TRADING CO PTY. LTD. conforme a la norma AS/NZS 4417.1 para Australia y Nueva Zelanda.
Conformidad ACMA:Certificado como conforme con las normas pertinentes de la ACMA en virtud de la “Radiocommunications Act 1992” (Ley de radiocomunicaciones de 1992) para dispositivos de radiofrecuencia.
Normas de radiocomunicaciones: Cumple con AS/NZS 4268:2017+A1:2021 y AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 para el funcionamiento de equipos de radiofrecuencia.
Normas de compatibilidad electromagnética y seguridad:Supera AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 para compatibilidad electromagnética (EMC) y AS/NZS 62368.1:2022 para seguridad de equipos TIC.
Revisado el 29.09.2025
RIDGE TRACKER CARD
INSTRUÇÕES IMPORTANTES E INFORMAÇÕES DE SEGURANÇA
Na Ridge, damos prioridade à qualidade, segurança, funcionalidade e conformidade regulamentar em todos os produtos que desenvolvemos. O Ridge Tracker Card oferece compatibilidade com o Apple Find My® e uma bateria recarregável sem fios num formato ultrafino.
Leia atentamente as seguintes instruções e diretrizes de segurança antes de utilizar este produto. O não cumprimento destas instruções pode resultar em avaria, lesão, danos materiais ou perda de dados.
Aviso Legal e Reconhecimento do Utilizador
O Ridge Tracker Card foi concebido apenas para utilização com dispositivos compatíveis, conforme especificado pelo fabricante. Ao adquirir ou utilizar este produto, reconhece e aceita total responsabilidade pela sua correta utilização em conformidade com todas as instruções fornecidas e com as leis e regulamentos aplicáveis. A Ridge declina qualquer responsabilidade por danos, lesões ou perdas resultantes de uso incorreto, manuseamento inadequado ou defeitos, e não concede garantias — expressas ou implícitas — relativamente à segurança, desempenho ou adequação do produto a um fim específico.
Ao adquirir ou utilizar o Ridge Tracker Card, reconhece e concorda que a utilização deste produto está sujeita aosTermos e Condições e àPolítica de Privacidade da Ridge. Estes documentos contêm informações importantes sobre os seus direitos, responsabilidades e limitações de responsabilidade, bem como sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados. Leia-os atentamente antes da utilização. A utilização contínua deste produto constitui a aceitação destes termos e políticas.
A Ridge reserva-se o direito de alterar ou melhorar este produto e de modificar o conteúdo deste documento sem obrigação de notificar qualquer pessoa ou organização sobre tais alterações ou melhorias. Visite osRecursos de Produtos da Ridge para obter as informações mais recentes e suplementares sobre a utilização deste produto.
Os produtos e serviços Apple® referenciados neste recurso, incluindo Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® e Mac®, são marcas registadas da Apple Inc., registadas nos EUA e noutros países e regiões. iOS é uma marca ou marca registada da Cisco nos EUA e noutros países e regiões. Nem a Apple nem a Cisco são responsáveis pelo funcionamento do Ridge Tracker Card ou pela sua conformidade com normas de segurança e regulamentares. A Ridge não é afiliada nem endossada pela Apple ou pela Cisco.
Funcionalidades
● Funciona com o Apple Find My: Localize a sua Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage ou outros produtos com rastreamento em tempo real, alertas sonoros e Modo Perdido para maior segurança. Note que o Tracker Card apenas funciona com dispositivos Apple e não é compatível com Android, Samsung Galaxy, Google Pixel ou outros smartphones que não sejam Apple.
● Campainha de Localização de 95dB: Volume suficientemente alto para ser ouvido mesmo em ambientes ruidosos, com um alcance de 300 pés (90 m) para uma recuperação fácil.
● Bateria Recarregável sem Fios: Bateria duradoura de 155mAh com carregamento sem fios para uma experiência simples. Compatível com qualquer carregador sem fios Qi ou MagSafe® (não incluído), fornecendo até 5 meses de autonomia. Não é necessário substituir a bateria.
● Resistência à Água IPX67: Concebido para resistir a salpicos e derrames do dia a dia, garantindo durabilidade na maioria dos ambientes.
● Alertas de Proximidade com Notificação Instantânea: Receba notificações imediatas quando a sua Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage ou outro produto sai do alcance, para que nunca o deixe para trás.
● Rastreamento por Ativação de Voz: Utilize a Siri para fazer tocar o seu Ridge Tracker Card ou mostrar a sua localização num mapa.
● Partilha de Localização: Partilhe o acesso com até cinco contactos de confiança para maior conveniência e segurança.
● Proteção Avançada de Privacidade: O rastreamento com encriptação de ponta a ponta mantém os seus dados de localização seguros e privados.
● Certificação MFi: O Ridge Tracker Card passou o programa Made for iPhone (MFi) da Apple, garantindo que cumpre rigorosos padrões de compatibilidade, segurança e desempenho, para uma integração perfeita com dispositivos Apple.
Especificações
● Bateria: 155mAh
● Material: PVC
● Dimensões: Aproximadamente o tamanho de dois cartões normais. 3,35 pol. (85 mm) x 2,12 pol. (53,9 mm) x 0,095 pol. (2,4 mm) (A x L x P), tolerância de +/- 0,01 pol. (0,3 mm).
● Peso: 0,5 oz (14,2 g)
● Compatibilidade: iOS 14 ou mais recente
● Cobertura: Plataforma Mundial de Perdidos & Achados
● Alcance: Até 300 pés (90 metros)
● Recarregável: Uma carga completa dura até 5 meses
● Faixa de Temperatura de Operação: 0°C – 45°C (32°F – 113°F)
Como Configurar o Seu Ridge Tracker Card
O que Vai Precisar:
● Ridge Tracker Card carregado
● iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac com iOS 14 ou mais recente
● Bluetooth ativado
● Ligação à Internet
● “Partilhar a Minha Localização” ativado nas definições da app Find My
Passos de Configuração:
- Ligar o Ridge Tracker Card
• Prima o botão uma vez
• O dispositivo emitirá um sinal sonoro e a luz vermelha piscará - Abrir a app Find My
- Adicionar o Seu Tracker Card
• Clique em “Item”→ “Adicionar Item”
• Clique em “Outro Item Suportado”
• Escolha “Tracker Card” e clique em Conectar - Personalizar o Seu Tracker
•Dê um nome à Etiqueta e escolha um Emoji
• Clique em Concluir
O seu Ridge Tracker Card está pronto a ser utilizado!
Como Utilizar o Seu Ridge Tracker Card
Usando a app Apple Find My, pode localizar facilmente o seu Ridge Tracker Card a partir do iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac.
Para Encontrar o Seu Tracker Card:
● Abra a app Apple Find My
● Clique no item correspondente para revelar a localização
Se o Seu Tracker Card Estiver Fora de Alcance:
● Ative o “Modo Perdido” para bloquear a localização
● Utilize a vasta rede de dispositivos Apple para ajudar a encontrá-lo
● Receba notificações de alerta se o Ridge Tracker Card sair do alcance
Requisitos para Melhor Desempenho:
● O Bluetooth está ativado
● Existe ligação à Internet disponível
● “Partilhar a Minha Localização” está ativado nas definições da app Find My: Definições→ ID Apple→ Find My
● A app Find My no Apple Watch requer a versão mais recente do WatchOS
Como Ligar/Desligar/Repor o Seu Tracker Card
Ligar:
● Prima o botão uma vez
● O dispositivo emitirá um sinal sonoro e a luz vermelha piscará para confirmar a ativação
Desligar:
● Prima e mantenha premido o botão até ouvir três sinais sonoros
● Solte após os avisos
● A luz vermelha piscará uma vez por cada sinal sonoro
Repor o Seu Tracker Card:
● Abra a app Find My e remova o Ridge Tracker Card dos seus dispositivos
● Ligue o Ridge Tracker Card
● Prima o botão quatro vezes
● Na quarta pressão, mantenha o botão premido até ouvir um sinal sonoro longo
Tempo limite de ligação: Se o Ridge Tracker Card não for emparelhado em 2 minutos, emitirá quatro sinais sonoros como notificação.
Ligação a Outro Dispositivo: O Ridge Tracker Card só pode ser ligado a um dispositivo de cada vez. Para ligá-lo a outro dispositivo Apple:
● Abra a app Find My
● Clique em “Remover Item” para desconectar
● Siga os passos de configuração para o emparelhar com o novo dispositivo
Como Carregar o Seu Tracker Card
Carregamento Sem Fios:
● O Ridge Tracker Card suporta carregamento sem fios
● Utilize qualquer carregador sem fios certificado Qi ou compatível com MagSafe
● Coloque o Tracker Card na base de carregamento
Indicadores de Carregamento:
● Luz VERDE: O dispositivo está a carregar
● Luz AZUL: O dispositivo está totalmente carregado
● Sinal sonoro: O carregamento foi iniciado
Autonomia da Bateria:
● Até 5 meses com uma carga completa
● O iPhone irá notificá-lo automaticamente quando a bateria estiver fraca
● Carregue durante pelo menos 1 hora antes do primeiro emparelhamento
Resolução de Problemas
Perguntas Mais Comuns
P: O Ridge Tracker Card não aparece na app Find My. Como posso resolver isto?
Antes de contactar o suporte, experimente o seguinte:
● Certifique-se de que o Ridge Tracker Card está carregado (carregue durante pelo menos 1 hora)
● Prima e mantenha premido o botão de energia para entrar em modo de emparelhamento
● Verifique se o Bluetooth, Wi-Fi, Serviços de Localização e Find My estão ATIVADOS
● Se os passos anteriores não funcionarem: reponha o Ridge Tracker Card e reinicie o telemóvel
P: O meu telemóvel indica “acessório não suportado”. O que significa?
Existem duas possíveis causas:
- Método de configuração errado: Está a tentar adicionar o Ridge Tracker Card usando a configuração do AirTag
• Solução: Use a app Find My > Itens > Adicionar Item > Outro Item Suportado
- Problema de colocação: O Ridge Tracker Card está a acionar o aviso de acessório iOS porque está colocado perto da porta Lightning ou na parte traseira do telemóvel
• Solução: Afaste o cartão dessas áreas
P: Porque é que a localização não está a atualizar em tempo real?
A rede Find My da Apple não é um GPS em tempo real. O Ridge Tracker Card depende de:
● Sinais Bluetooth
● Dispositivos Apple próximos
● Atualizações periódicas por crowdsourcing
Para ajudar a reconectar:
● Caminhe com o telemóvel para ajudar o Bluetooth a reconectar
● Arraste para baixo para atualizar a app Find My
● Use a app Find My para fazer o Ridge Tracker Card emitir um som
● Verifique se o Bluetooth está ativado nas definições do telemóvel
Problemas de Localização e Rastreamento
P: Porque é que o Find My mostra uma localização antiga mesmo estando eu por perto?
Causas comuns:
● O seu Bluetooth ainda não reconectou
● O Ridge Tracker Card está inativo ou em modo de suspensão
● Obstruções ou interferências próximas
● A app Find My não foi atualizada
Ações a tentar:
● Caminhe com o telemóvel para ajudar o Bluetooth a reconectar
● Arraste para baixo para atualizar a app Find My
● Use a app Find My para fazer o Ridge Tracker Card emitir um som
● Verifique se o Bluetooth está ativado nas definições do telemóvel
P: A app Find My mostra “Nenhuma Localização Encontrada”. O que significa?
Isto normalmente acontece quando:
● O Ridge Tracker Card está fora do alcance do Bluetooth (mais de 300 pés)
● Nenhum dispositivo Apple próximo o detetou recentemente através da rede Find My
● O Ridge Tracker Card está desligado, com bateria descarregada ou fisicamente bloqueado
P: Porque não consigo fazer o Ridge Tracker Card emitir um som a partir da app?
Isto acontece quando:
● O Ridge Tracker Card está fora do alcance do Bluetooth (mais de 300 pés de distância)
● O Ridge Tracker Card está offline, desligado ou com a bateria descarregada
● A função de som está silenciada ou desativada
● O Bluetooth ou os Serviços de Localização estão desligados no telemóvel
Partilha e Privacidade
P: Posso emparelhar o Ridge Tracker Card com mais do que um ID Apple?
Não, cada Ridge Tracker Card só pode ser associado a um ID Apple de cada vez. Esta é uma funcionalidade de segurança da rede Find My da Apple. Para transferir a propriedade, deve primeiro removê-lo do seu ID Apple atual e, em seguida, o novo utilizador pode adicioná-lo ao seu.
P: Posso partilhar o Ridge Tracker Card com outras pessoas?
Sim, pode partilhar o acesso ao rastreamento com outras pessoas através da funcionalidade “Partilhar Item” da app Find My. Embora o Ridge Tracker Card só possa estar associado a um ID Apple (o proprietário), pode partilhar a localização com até cinco contactos de confiança. Isto permite que outras pessoas vejam a localização do tracker e recebam notificações, mesmo sem poderem modificar as definições ou remover o dispositivo da sua conta.
P: Alguém pode rastrear-me com o meu Ridge Tracker Card?
É extremamente improvável. O sistema Find My da Apple tem proteções integradas contra perseguição que detetam, alertam e impedem rastreamento não autorizado. O seu iPhone irá notificá-lo se um tracker desconhecido estiver a deslocar-se consigo.
P: Se alguém encontrar o meu Ridge Tracker Card, pode repô-lo?
Não, não pode ser reposto ou utilizado por outra pessoa. O Ridge Tracker Card permanece bloqueado ao seu ID Apple até que o remova. Apenas você pode transferir a propriedade para outra pessoa.
Questões Técnicas
P: O Ridge Tracker Card funciona dentro da minha Ridge Wallet?
Sim, o Ridge Tracker Card funciona perfeitamente dentro das Ridge Wallets. As Ridge Wallets utilizam placas de bloqueio RFID que apenas bloqueiam sinais em torno de 13,56 MHz (utilizados por cartões de crédito e pagamentos NFC como o Apple Pay). O Ridge Tracker Card utiliza Bluetooth Low Energy a 2,4 GHz, que não é afetado pelo bloqueio RFID.
P: O Ridge Tracker Card tem interface de Localização de Precisão (Precision Finding UI)?
Não, o Ridge Tracker Card fornece apenas rastreamento básico de localização com alertas de proximidade e som. Ao contrário dos AirTags, não oferece funcionalidades de Localização de Precisão como setas no ecrã, medições exatas de distância ou feedback tátil.
P: Posso utilizar o Ridge Tracker Card internacionalmente?
Sim, o Ridge Tracker Card funciona em qualquer parte do mundo onde existam dispositivos Apple. Como utiliza a rede global Find My da Apple, o seu Ridge Tracker Card pode atualizar a localização mesmo quando viaja para o estrangeiro.
P: Como saberei quando a bateria do Ridge Tracker Card está fraca?
O seu iPhone irá notificá-lo automaticamente quando a bateria do Ridge Tracker Card estiver a ficar fraca e precisar de ser recarregada. Terá tempo suficiente para a carregar sem fios antes que esta se esgote completamente.
Aviso de Viagem
Ao viajar com o Ridge Tracker Card, tenha em atenção que as baterias de iões de lítio estão sujeitas a regulamentos das companhias aéreas e devem ser transportadas apenas na bagagem de mão.
Com uma capacidade de 155mAh (0,57Wh), este dispositivo está muito abaixo do limite de 100Wh permitido pela maioria das companhias aéreas. No entanto, algumas transportadoras podem ter restrições adicionais. Verifique sempre as políticas específicas da sua companhia aérea relativamente a baterias antes de voar.
Informações de Segurança e Instruções de Cuidado
Seguir estas diretrizes de segurança e instruções de cuidado ajudará a garantir que o seu Ridge Tracker Card funcione de forma ideal e permaneça coberto pela garantia.
Avisos Críticos de Segurança
Não Mexer: Não tente abrir, cortar, desmontar ou modificar o Ridge Tracker Card de nenhuma forma. Isto inclui manipular selos, portas, cabos ou componentes internos. Tal ação pode anular a garantia e comprometer o desempenho ou a segurança do dispositivo.
Manter Fora do Alcance de Crianças e Animais: O Ridge Tracker Card não é um brinquedo e não se destina a ser usado por crianças ou animais. Guarde sempre o dispositivo em segurança e fora do alcance de crianças e animais para evitar riscos de asfixia ou ingestão acidental.
Perigo de Ingestão de Baterias: As baterias de lítio podem causar ferimentos graves ou morte se ingeridas. Em caso de ingestão ou suspeita de exposição à bateria interna, procure imediatamente assistência médica e contacte de imediato o centro local de controlo de envenenamentos.
Risco de Incêndio ou Explosão da Bateria em Caso de Uso Incorreto: O Ridge Tracker Card contém uma bateria de iões de lítio. A utilização incorreta pode provocar incêndio, explosão ou fuga. Não perfure nem exponha a bateria a calor, água ou fogo.
Eliminação da Bateria: Elimine sempre o dispositivo em conformidade com os regulamentos locais de eliminação de baterias, em centros de resíduos eletrónicos designados ou programas de reciclagem de baterias. Nunca tente incinerar, esmagar ou perfurar a bateria.
Interferência com Pacemakers e Dispositivos Médicos: O Ridge Tracker Card contém componentes de radiofrequência que podem interferir com pacemakers ou outros dispositivos médicos. Se utilizar um dispositivo médico implantado ou vestível, consulte o seu médico ou o fabricante do dispositivo antes de utilizar. Mantenha uma distância mínima de 15 cm (6 polegadas) entre o Ridge Tracker Card e o dispositivo médico.
Proteção Auditiva: O Ridge Tracker Card pode emitir sinais sonoros altos durante certos alertas. Evite colocá-lo próximo dos ouvidos para prevenir potenciais danos auditivos.
Cuidado e Manuseamento do Dispositivo
Proteção Física: Embora o Ridge Tracker Card tenha resistência à água IPX67 contra salpicos e derrames do dia a dia, evite a exposição prolongada a líquidos ou submersão. Proteja-o contra stress mecânico, quedas ou impactos que possam danificar os componentes internos. Se o dispositivo estiver danificado, interrompa imediatamente a utilização.
Exposição à Água: Se o seu Ridge Tracker Card se molhar:
● Seque imediatamente com um pano macio
● Deixe secar completamente ao ar antes de carregar
● Não utilize fontes de calor para secar o dispositivo
Condições Ambientais:
● Funcionamento: 0°C–45°C (32°F–113°F)
● Armazenamento: -20°C–60°C (-4°F–140°F)
● Carregamento: 0°C–35°C (32°F–95°F)
● Evite exposição a humidade extrema, ambientes de alta pressão ou luz solar direta por longos períodos.
Cuidado e Carregamento da Bateria
Segurança no Carregamento:
● Utilize apenas cabos USB-C com adaptadores de corrente padrão de 5V
● Evite adaptadores de carregamento rápido acima de 12W
● Carregue à temperatura ambiente dentro da gama especificada acima
● Não carregue sem supervisão durante longos períodos
● Evite deixar o dispositivo completamente descarregado por longos períodos
Prevenção de Temperatura e Sobre-aquecimento:
● Evite ambientes de alta temperatura: nunca deixe em veículos quentes ou tabliers, perto de saídas de aquecimento, em saunas, jacuzzis, junto a lareiras, grelhadores, fornos ou outros ambientes quentes que possam exceder os limites de temperatura de funcionamento
● Evite luz solar direta: a exposição prolongada pode causar sobreaquecimento e reduzir o desempenho da bateria
● Limites de temperatura de carregamento: carregue apenas entre 0°C–35°C (32°F–95°F) para evitar sobreaquecimento durante o carregamento sem fios
● Afaste de fontes de calor: retire o Ridge Tracker Card das carteiras antes de o expor a ambientes de alta temperatura
Desempenho da Bateria: A bateria de iões de lítio do seu Ridge Tracker Card foi concebida para um desempenho duradouro. A capacidade da bateria diminuirá naturalmente ao longo do tempo devido à utilização regular e ciclos de carregamento. Se a bateria inchar ou apresentar danos físicos, interrompa imediatamente a utilização.
Carregamento Compatível: Para carregamento sem fios, utilize apenas carregadores sem fios certificados Qi ou compatíveis com MagSafe. Tenha em conta que algumas capas protetoras para telemóvel podem interferir com a conectividade Bluetooth.
Garantia
Garantia Limitada de Duração Vitalícia (para o comprador original)
A Ridge garante o seu Ridge Tracker Card contra defeitos de materiais e de fabrico durante a vida útil do comprador original. Esta garantia aplica-se apenas a produtos adquiridos na Ridge ou em revendedores autorizados.
Exclusões da Garantia
Esta garantia não cobre:
● Produtos perdidos, roubados ou eliminados
● Danos cosméticos que não afetam a funcionalidade
● Danos resultantes de acidentes, uso indevido, negligência, choque ou utilização ou armazenamento inadequados
● Modificações ou reparações não autorizadas
● Ridge Tracker Cards adquiridos a vendedores não autorizados, incluindo, mas não limitado a, Facebook Marketplace e eBay
● Danos por atos de vandalismo, incêndio, inundação ou outras causas externas
● Desgaste normal
● Degradação da bateria devido ao envelhecimento normal e ciclos de carga
● Danos causados pelo incumprimento das instruções de segurança e cuidado acima
Processo de Pedido de Garantia
Para apresentar uma reclamação de garantia:
2. Forneça prova de compra e as informações solicitadas
3. Descreva o defeito com fotos, se possível
4. A Ridge responderá no prazo de quatro dias úteis com os próximos passos.
Tempo de Resposta: A maioria das reclamações de garantia é normalmente processada em 5 a 7 dias úteis.
Termos Legais e Limitações
Limitação de Remédio: A única obrigação da Ridge ao abrigo desta garantia é substituir produtos defeituosos, a critério da Ridge. Esta garantia é o seu recurso exclusivo para defeitos do produto.
Limitação de Responsabilidade: A Ridge rejeita todas as garantias implícitas, incluindo comercialização, adequação a um fim específico, titularidade e não infração. Na medida máxima permitida por lei, a Ridge e as suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos resultantes de: uso incorreto, manuseamento inadequado ou modificação não autorizada do dispositivo; carregamento, armazenamento ou eliminação inadequados; incumprimento das instruções de segurança ou cuidado; ou perda ou roubo de propriedade ou dados. A responsabilidade total da Ridge por quaisquer reclamações relacionadas com o Ridge Tracker Card não excederá o preço original de compra do produto. Consulte osTermos e Condições e aPolítica de Privacidade da Ridge para mais informações.
Esta garantia limitada confere-lhe direitos legais específicos, e pode ter outros direitos que variam consoante a jurisdição. A responsabilidade da Ridge limita-se à reparação ou substituição de produtos defeituosos, a critério da Ridge. Algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas ou responsabilidade, pelo que as limitações acima podem não se aplicar a si.
Privacidade e Proteção de Dados
Como os Seus Dados se Mantêm Privados
O Ridge Tracker Card funciona exclusivamente através da rede Find My da Apple, que utiliza encriptação de ponta a ponta para proteger os seus dados de localização. Eis o que isto significa:
O que a Ridge Não Pode Aceder:
● O seu histórico de localização ou localização atual
● Quando ou com que frequência utiliza o tracker
● As suas informações pessoais ou detalhes do ID Apple
● Quaisquer dados transmitidos através da rede Find My
O que a Apple Gere:
● Todo o rastreamento de localização e processamento de dados
● Gestão da conta do utilizador através da app Find My
● Controlo de privacidade e definições de partilha de dados
● Conformidade com a sua Política de Privacidade e Termos de Serviço
A Apple atua como único responsável pelo tratamento de dados de todas as informações relacionadas com a utilização do seu Ridge Tracker Card.
Proteção Contra Perseguição
A rede Find My inclui mecanismos de segurança integrados para evitar rastreamento não autorizado:
Para Utilizadores de Dispositivos Apple (iOS 14.5+):
● Alertas automáticos se um tracker desconhecido viajar consigo
● Notificações aparecem no seu iPhone, iPad ou outros dispositivos Apple
● Opção para reproduzir um som no tracker desconhecido para o localizar
Para Utilizadores de Dispositivos Não Apple:
● O Ridge Tracker Card emite automaticamente um alerta sonoro quando separado do proprietário e em movimento
● Este som ajuda a detetar se alguém colocou um tracker nos seus pertences sem permissão
Proteção Adicional:
● Trackers separados do proprietário por longos períodos irão alertar utilizadores próximos
● Pode desativar qualquer tracker desconhecido encontrado através da app Find My
Os Seus Controlos de Privacidade
Através da app Find My, tem controlo total sobre o seu Ridge Tracker Card:
Gestão de Localização:
● Ver localização atual ou última conhecida
● Ativar ou desativar partilha de localização
● Configurar notificações baseadas em localização
Gestão do Dispositivo:
● Adicionar ou remover o Ridge Tracker Card da sua conta
● Transferir a propriedade do Ridge Tracker Card para outro ID Apple
● Eliminar permanentemente todos os dados associados
Remoção de Dados:
Para remover todos os dados permanentemente:
- Abra a app Find My→ Itens→ Selecione o seu Ridge Tracker Card
- Escolha “Remover Item” e confirme
- Isto elimina permanentemente todo o histórico de localização e todas as associações
Conformidade com a Privacidade
Normas Legais: O Ridge Tracker Card e a rede Find My cumprem os principais regulamentos de privacidade, incluindo o RGPD (Europa), CCPA (Califórnia) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
Os Seus Direitos: Dependendo da sua localização, pode ter direitos adicionais relativamente aos seus dados. Como a Apple controla todo o processamento de dados, contacte a Apple diretamente para:
● Pedidos de acesso a dados
● Pedidos de eliminação de dados
● Questões sobre a política de privacidade
● Questões de conformidade
Recursos de Privacidade
● Política de Privacidade da Apple:Apple Privacy Policy
● Política de Privacidade da Ridge:Ridge Privacy Policy
● Suporte Find My:Apple Find My Support
Questões ou Dúvidas:
● Para questões sobre o Find My ou dados de localização: Contacte o Suporte Apple
● Para questões sobre o produto Ridge Tracker Card: Contacte o Suporte Ridge
● Para questões gerais de privacidade: Consulte a nossa Política de Privacidade
A Ridge está empenhada em proteger a sua privacidade. Concebemos o Ridge Tracker Card para funcionar inteiramente através da rede Find My da Apple, garantindo que nunca temos acesso aos seus dados pessoais ou de localização.
Informações Regulamentares e de Conformidade
Normas Globais
Segurança no Transporte UN38.3: Cumpre a certificação UN38.3 para segurança no transporte de baterias de iões de lítio, tendo concluído todos os testes necessários para envio seguro por ar, mar e terra. Com uma capacidade de 155mAh, a bateria do Ridge Tracker Card é classificada como dispositivo de baixa potência ao abrigo dos regulamentos de transporte.
UL1642:2020 Segurança da Bateria: Cumpre os itens de teste 10, 11, 13, 17, 20 da norma UL1642:2020 para requisitos de segurança de baterias de lítio.
MSD (CE) n.º 1272/2008 (CLP): Cumpre o regulamento europeu de Classificação, Rotulagem e Embalagem para segurança química e comunicação de perigos.
Estados Unidos
Federal Communications Commission (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
Declaração de Conformidade FCC: Este dispositivo cumpre a Parte 15 das Regras FCC. O funcionamento está sujeito a duas condições:
- Este dispositivo não pode causar interferências prejudiciais
- Este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, incluindo interferências que possam causar funcionamento indesejado
Dispositivo Digital Classe B: Testado e aprovado como dispositivo digital de Classe B ao abrigo da Parte 15 das Regras FCC. Estes limites fornecem proteção razoável contra interferências prejudiciais em instalações residenciais. Este equipamento gera, utiliza e pode radiar energia de radiofrequência e, se não for instalado e utilizado de acordo com as instruções, pode causar interferência prejudicial às comunicações de rádio.
Aviso FCC: Quaisquer alterações ou modificações não expressamente aprovadas pela parte responsável podem anular a autoridade do utilizador para operar este equipamento.
Exposição à Radiação: Cumpre os limites de exposição a RF da FCC para utilização portátil em ambientes não controlados. Seguro para operar conforme previsto. O Ridge Tracker Card utiliza tecnologia Bluetooth Low Energy com exposição mínima a RF.
Proposição 65 da Califórnia: Os resultados de testes confirmam a conformidade com os requisitos de divulgação de segurança química. Não estão presentes químicos restritos, pelo que não é necessário rótulo de aviso da Proposição 65.
Canadá
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
Conformidade ISED RSS: Cumpre as normas RSS isentas de licença da Industry Canada. O funcionamento está sujeito a:
- Este dispositivo não pode causar interferência
- Este dispositivo deve aceitar qualquer interferência, incluindo interferência que possa causar funcionamento indesejado
Esta certificação garante que o Ridge Tracker Card cumpre os padrões canadenses de radiofrequência (RF) para funcionamento fiável e seguro.
União Europeia
CE RED (2014/53/UE): Cumpre os requisitos da Diretiva de Equipamentos de Rádio para compatibilidade eletromagnética, segurança e eficiência do espetro rádio na União Europeia.
RoHS (UE 2011/65/UE): Resultados de testes confirmam conformidade com a Diretiva RoHS da UE 2011/65/UE relativa à restrição de substâncias perigosas, garantindo proteção ambiental.
Normas ETSI EMC: Cumpre ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) e ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) para requisitos de compatibilidade eletromagnética (EMC) para equipamentos de rádio e sistemas de transmissão de dados em banda larga.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Cumpre a norma de equipamento de rádio para funcionamento na faixa de frequência de 2,4 GHz.
Normas de Exposição a EMF: Testado e aprovado segundo EN 62479:2010 e EN 50663:2017 para limites de exposição a campos eletromagnéticos (EMF) e procedimentos de avaliação SAR (Taxa de Absorção Específica).
Reino Unido
Regulamentos de Equipamentos de Rádio 2017: Cumpre os requisitos essenciais dos Regulamentos de Equipamentos de Rádio 2017 (SI 2017 n.º 1206, alterado pelo SI 2019 n.º 696) para equipamentos elétricos concebidos para utilização em equipamentos de rádio e terminais de telecomunicações.
UK RoHS: Testado através dos métodos IEC 62321 e certificado para restrições do Reino Unido relativas a substâncias perigosas em equipamentos elétricos, garantindo conformidade pós-Brexit.
Austrália e Nova Zelândia
RCM (Regulatory Compliance Mark): Certificado pela RC TRADING CO PTY. LTD. em conformidade com a norma AS/NZS 4417.1 para a Austrália e Nova Zelândia.
Conformidade ACMA: Certificado como estando em conformidade com as Normas relevantes da ACMA ao abrigo da Lei das Radiocomunicações de 1992 para dispositivos de radiofrequência.
Normas de Radiocomunicações:Cumpre AS/NZS 4268:2017+A1:2021 e AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 para funcionamento de equipamentos de radiofrequência.
Normas EMC e de Segurança:Cumpre AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 para compatibilidade eletromagnética (EMC) e AS/NZS 62368.1:2022 para segurança de equipamentos TIC.
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