At Ridge, we prioritize quality, safety, and functionality in every product we design. The Ridge Power Bank combines five essential charging features into one sleek device, so you can travel light and stay powered.
Please read the following instructions and safety guidelines carefully to reduce the risk of fire, injury or damage.
The Ridge Power Bank is designed for use only with compatible devices as specified by the manufacturer. Use of this product is subject to Ridge’s Terms and Conditions and Privacy Policy, availablehere (Terms and Conditions) andhere (Privacy Policy). These documents describe important information about your rights and responsibilities, as well as how your personal information is handled. If you do not agree, do not use the product and return it in accordance with Ridge’s return policy. Continued use of this product constitutes your acceptance of these terms and policies.
Ridge reserves the right to change or improve this product and to make changes in the content of this document without obligation to notify any person or organization of such changes or improvements. VisitRidge Product Resources for the latest updates and supplemental information concerning the use of this product.
The Apple® products referenced in this document, including MagSafe®, Lightning® and Apple Watch®, are the trademarks of Apple Inc.,registered in the U.S. and other countries and regions. Apple® is not responsible for the operation of the Ridge Power Bank or its compliance with safety and regulatory standards.
What Your Ridge Power Bank Can Do:
Fast MagSafe Wireless Charging (Up to 15W) - Seamlessly aligns with MagSafe-compatible devices for efficient wireless charging
20W USB-C Power Delivery - Fast charging via USB-C port or integrated USB-C cable
10,000mAh Battery Capacity - Provides up to three full smartphone charges, depending on device model, battery condition, usage, and charging method.
Built-In USB-C & Lightning Cables- Charge multiple devices at once without extra cords
Apple Watch Wireless Charging- Dedicated magnetic pad for your Apple Watch
LED Digital Display - Shows exact battery percentage and fast-charging status
Integrated Kickstand - Props your phone up for hands-free viewing while charging
Safe USB-C Recharging - Overcharge protection included
Single Press:
Wake the digital display
Show exact battery percentage
Press and Hold:
Activates wireless charging mode (safety feature to prevent accidental wireless output)
Hold until indicator light turns on
Wired Charging:
Use the integrated USB-C or Lightning cables
If the Ridge Power Bank is asleep, press power button to activate charging
If already on, charging begins automatically when device is plugged in
Wireless Charging (Phone or Apple Watch):
Press and hold power button to activate wireless mode
Place compatible device on the wireless pad
Charging begins once properly aligned
Note: Wireless charging must be manually activated for safety
Use the integrated USB-C cable OR the USB-C port
Use a compatible USB-C charging block (not included)
Recommended: 18W or higher adapter for optimal charging speed
Green Lightning Bolt Icon:
Appears above the % when fast charging (Power Delivery) is active
This is NOT a battery level indicator
May remain lit briefly after device removal if the Ridge Power Bank is awake
When Using Multiple Outputs:
Fast charging (9V/12V) is disabled if USB + wireless are used simultaneously
Output defaults to standard 5V
Wireless output defaults to 5W
Charge every 3 months if unused for extended periods
Avoid deep discharges to extend lifespan
Don't store fully charged for long periods
Keep between 32°F-95°F (0°C-35°C) during use
Supervision & Children:The Ridge Power Bank contains small parts and is not intended for use by children under 12 years of age. Keep out of reach of children. Adult supervision is required when used near children. Close supervision is required when used near children to avoid choking or injury.
Disassembly & Modifications:Never disassemble, incinerate, microwave, paint, or insert foreign objects into the Ridge Power Bank. Do not clean with harsh chemicals or detergents. For repairs, consult a qualified technician. Improper handling may cause injury or fire.
Damage & Misuse:Do not use the Ridge Power Bank if visibly damaged, exposed to water, or modified. Misuse, dropping, or applying excessive force may result in malfunction or safety hazards.
Device Compatibility:Ensure your device is MagSafe-compatible or uses a suitable magnetic adapter. Forcing the Ridge Power Bank onto incompatible devices may reduce charging efficiency or cause damage. Note: The Ridge Power Bank may not be compatible with all phone cases, depending on the thickness. Additionally, the magnetic feature will only work with MagSafe-compatible cases.
Charging Conditions & Heat:Only use the integrated charging cord to charge the Ridge Power Bank. A charging block is not included. Please use a compatible USB-C adapter (recommended 18W or higher). The Ridge Power Bank generates heat during charging. Always charge in a well-ventilated area, keeping it away from pillows, blankets, bags, purses, and flammable surfaces. Excessive heat or improper usage may slow charging speed or cause damage.
Short Circuit & Overload Protection:Do not exceed the rated output of the Ridge Power Bank. Store the product away from conductive objects, such as coins, paperclips, and keys. Do not insert any metal objects into the USB output port or joining terminals of the Ridge Power Bank. Overloading or short-circuiting can result in fire or injury.
Use, Storage & Environmental Exposure:Only use the Ridge Power Bank in dry, indoor locations. The ideal operating temperature is between -10°C to +60°C (-14°F to 140°F) for discharge and between 0°C to +45°C (32°F to 113°F) for charging. Store in a cool, dry place and avoid hot or humid environments. If unused for extended periods, charge and discharge the product once every three months. Do not expose to fire or temperatures exceeding 212°F (100°C), as this can cause an explosion.
Battery Performance & Charging Speed:Charging speed may vary depending on case thickness or placement. For best results, charge in environments under 77°F (25°C). Avoid leaving the Ridge Power Bank on prolonged charge, as this may lead to overheating or reduced lifespan. Battery capacity typically declines after 2–3 years or 300–1,000 charge cycles, depending on usage. To prolong life, avoid deep discharges, high heat, or long-term storage at 100% charge.
Proper Disposal:Do not dispose of the Ridge Power Bank in household or general waste. Do not dispose of the product in heat or fire. When disposing of batteries, separate different types and insulate terminals to prevent fire or smoke. Follow local electronic waste disposal regulations to properly recycle the battery.
This product is not intended for use as a medical device and does not provide medical advice. The Ridge Power Bank contains magnets that may interfere with pacemakers, defibrillators, or other medical devices. Keep the Ridge Power Bank at least 6 inches (15 cm) away from such devices to avoid potential interference. If you have a medical device, consult your healthcare provider for further guidance on safe use.
When traveling with the Ridge Power Bank, be aware that lithium-ion batteries are subject to airline regulations and must be packed in carry-on luggage only. With a capacity of 10,000mAh (37Wh), this device is well within the 100Wh limit allowed by most airlines. However, airline policies vary by carrier and may change without notice. Ridge does not guarantee acceptance by any airline. Always check your airline's specific battery policies before flying.
Q: Why isn't the Ridge Power Bank wireless charging working?You must press and hold the power button to activate wireless mode first. This is a safety feature.
Q: Why is the Ridge Power Bank not charging my phone?This is usually due to alignment or case interference. Make sure the power bank is centered on your phone's MagSafe ring and remove thick or non-MagSafe cases, then test again. Check the power bank battery by pressing the button once to see the LED lights, and ensure the device itself is charged.
Q: The Ridge Power Bank is charging too slowly, what can I do?Try these speed improvements. Wireless charging is naturally slower than wired charging, with iPhone MagSafe limited to 7.5W wirelessly. Ensure proper alignment on the MagSafe ring and remove thick cases for better efficiency. Use the USB-C cable for fastest charging speeds, and check if you're using multiple outputs simultaneously, as this reduces speed.
Q: My device isn't charging with the Ridge Power Bank cable. What should I do?Make sure the Ridge Power Bank is awake by pressing the power button once.
Q: Why does the green lightning bolt stay on after unplugging from the Ridge Power Bank?This is normal. The icon may remain briefly if the device is in fast-charge-ready mode.
Q: Does the Ridge Power Bank work with all iPhone models or just MagSafe-compatible ones?The Ridge Power Bank works best with MagSafe-compatible iPhones (iPhone 12 and newer) for magnetic attachment and wireless charging. Older iPhones can still use the power bank with cables, but won't have magnetic alignment.
Q: Can the Ridge Power Bank charge non-MagSafe devices, such as Android phones and older iPhones?Yes. Non-MagSafe devices won't snap on magnetically to the Ridge Power Bank, but you can charge them using the USB-C or Lightning cables.
Q: Is there a wired charging option such as USB-C or Lightning on the Ridge Power Bank?Yes, the Ridge Power Bank includes built-in USB-C and Lightning cables plus a USB-C port for additional devices.
Q: What is the Ridge Power Bank's battery capacity and how many charges can it provide?The 10,000mAh capacity provides up to three full smartphone charges depending on your device's battery size.
Q: How fast is the Ridge Power Bank wireless charging speed?The Ridge Power Bank can provide up to 15W wireless charging, but iPhone MagSafe is limited to 7.5W. For faster charging, use the USB-C cable connection.
Q: Can the Ridge Power Bank charge two devices at once?Yes. The Ridge Power Bank can charge one device wirelessly on the magnetic pad and another through the USB-C port. Please note that power is shared between devices, so charging speeds may be slower than single-device charging.
Q: How long does it take to fully charge the Ridge Power Bank itself?The charging time depends on your adapter wattage. Use an 18W or higher USB-C adapter for optimal recharging speed, which is typically 3-4 hours with the recommended adapter.
Q: Does the Ridge Power Bank support pass-through charging?Yes, you can recharge the Ridge Power Bank while it charges your phone simultaneously. Please note that charging speeds may be slower when both occur together.
Q: My Ridge Power Bank is not recharging fully. What should I check?Check these charging requirements. Use a USB-C cable with a 20W+ wall adapter rather than laptop USB ports. Check that the cable connection is firm and the cable is in good condition. The LED lights show the charge level, so try a different cable or adapter if charging stops before reaching full capacity. Lower-wattage adapters may not provide enough power.
Q: Why is the Ridge Power Bank battery draining quickly?Here are ways to improve efficiency. Use a wired connection instead of wireless charging, as it's more efficient. Check for background apps or heavy phone use such as gaming or video streaming. Wireless charging naturally uses more power than wired charging.
Q: Why is my device heating up when charging with the Ridge Power Bank?Some heat is normal during charging. Ensure good ventilation and keep the device away from pillows and blankets. If excessive heat occurs, stop charging and contact support.
Q: What do the Ridge Power Bank LED indicator lights mean?Here's how to read the display. The LED display shows the exact battery percentage. The green lightning bolt icon indicates that fast charging (Power Delivery) is active. Press the power button once to wake the display and check the charge level.
Q: Does the Ridge Power Bank have safety protections?Yes, the Ridge Power Bank includes overcharge, short circuit, and overcurrent protection plus temperature monitoring.
Q: Why am I getting fewer charges than expected from the Ridge Power Bank?Battery performance varies by device. A 10,000mAh power bank typically provides approximately 2.5-3 full charges for iPhone 12/13/14 models, about 2 full charges for larger phones, and about 1 charge for tablets. Battery efficiency and device usage affect actual results.
Try these quick fixes first:
Press power button to wake the display
Check cable connections are secure
Verify device compatibility (MagSafe for wireless)
Try different charging method (wired vs wireless)
Check case thickness for wireless charging
Test with 20W+ USB-C adapter for recharging issues
Battery Capacity: 10,000mAh 3.85V / 38.5Wh
Usable Capacity: 6500 mAh (5V)
Battery Type: Polymer Lithium
USB-C Input: 5V⎓3A, 9V⎓2.0A, 12V⎓1.5A
USB-C Output: 5V⎓3A, 9V⎓2.2A, 12V⎓1.67A
Lightning Output: 5V⎓2.4A
Apple Watch Output: 2.5W
Wireless Output: 15W / 10W / 7.5W / 5W (auto-adjusting)
Maximum Output: 20W (Power Delivery)
Material: PC + ABS
Dimensions: 105 x 68.3 x 16.2mm (4.1 x 2.7 x 0.64 in)
Weight: 209g (7.4 oz)
MagSafe-compatible devices for wireless charging
USB-C and Lightning devices for wired charging
Apple Watch wireless charging
Note: May not work with all phone cases depending on thickness
Warranty Information
Ridge warrants your Ridge Power Bank against defects in materials and workmanship for the lifetime of the original purchaser. This warranty applies only to products purchased from Ridge or authorized retailers.
This Limited Lifetime Warranty applies in addition to, and does not affect, any rights you may have under applicable consumer protection laws.
This warranty does not cover:
Lost, stolen, or disposed-of products
Cosmetic damage that doesn't affect functionality
Damage resulting from accidents, abuse, neglect, shock, or improper use or storage
Unauthorized modifications or repairs
Ridge Power Banks purchased from unauthorized sellers, including but not limited to, Facebook Marketplace and eBay
Damage from vandalism, fire, flood, or other external causes
Normal wear and tear
Battery degradation due to normal aging and charge cycles
Damage caused by failure to follow the safety and care instructions above
To submit a warranty claim:
VisitRidge Support
Provide proof of purchase and requested information
Describe the defect with photos if possible
Ridge will respond within four business days with next steps
Response Time:Most warranty claims are processed within 5-7 business days.
Remedy Limitation:Ridge's sole obligation under this warranty is to replace defective products at Ridge's discretion. This warranty is your exclusive remedy for product defects.
Liability Limitation:To the maximum extent permitted by applicable law, Ridge disclaims liability for damages arising from misuse, abuse, unauthorized modification, or failure to follow instructions. Except as expressly provided in the Limited Lifetime Warranty below, Ridge disclaims all other warranties, whether express or implied, including any implied warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
To the maximum extent permitted by law, Ridge and its affiliates shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, special, or punitive damages arising from: misuse, mishandling, or unauthorized modification of the device; improper charging, storage, or disposal; failure to follow safety or care instructions; or loss or theft of property or data. Ridge's total liability for any claims related to the Ridge Power Bank shall not exceed the original purchase price of the product. Please seeTerms and Conditions andPrivacy Policy for more information.
Nothing in this document excludes or limits liability that cannot be excluded under applicable law, including liability for personal injury caused by a manufacturing defect.
This limited warranty gives you specific legal rights, and you may have other rights which vary by jurisdiction. Ridge's liability is limited to repair or replacement of defective products at Ridge's discretion. Some jurisdictions do not allow limitations on implied warranties or liability, so the above limitations may not apply to you.
UN38.3 Certification:Meets international safety standard for lithium battery transport by air, sea, and land. UN 3481 (batteries contained in equipment) / UN 3480 (batteries only), Class 9.
UL 2056 Compliance:Passes safety standard for lithium-ion power banks including short circuit, overcharge, and temperature protection.
IEC 62133-2 Battery Testing:Complies with safety requirements for portable sealed battery cells and battery packs.
Environmental Compliance:No PBDE/BFR (Polybrominated diphenyl ethers / Brominated flame retardants) detected.
HVIN:RMPB-01
Federal Communications Commission (FCC) ID:2BQ5C-MPOWR
FCC Compliance Statement:This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to:
This device may not cause harmful interference
Must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation
Class B Digital Device:Tested and compliant with FCC Part 15 limits for residential use protection against harmful interference.
FCC Caution:Any changes or modifications not expressly approved could void user's authority to operate this equipment.
Radiation Exposure:Complies with FCC RF exposure limits for portable use in uncontrolled environments. Complies with applicable RF exposure limits when used as intended.
California Proposition 65:Meets chemical safety disclosure requirements with no restricted chemicals present. No Prop 65 warning is currently required based on available information.
Responsible Party (US SDoC):The Ridge Wallet LLC, 2448 Main Street, Santa Monica, CA 90405, USA
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID:34471-A0369
ICES-003:Complies with Canadian Electromagnetic Compatibility (EMC) requirements for information technology equipment
RSS-216:Meets digital transmission systems technical standards
RSS-102:Complies with radio frequency exposure safety limits
CE RED (Radio Equipment Directive):Electromagnetic Compatibility (EMC), Safety, and Radio Equipment Directive compliance
IEC 62368-1:Audio/video and information technology equipment safety standard
RoHS 2.0 (Restriction of Hazardous Substances):Compliant with EU Directive 2015/863 restrictions on hazardous substances
REACH Compliant:Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals regulation compliance (SVHC, Annex XVII)
EMC Standards:EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3
UKCA (UK Conformity Assessed):Certified for safety and electromagnetic compatibility requirements post-Brexit
RoHS UK:Compliant with UK restrictions on hazardous substances
UK REACH Compliant:UK chemical safety regulation requirements
EMC Standards:EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3
RCM (Regulatory Compliance Mark) Registration:Certified for Australian and New Zealand regulatory compliance
CB Certification (IEC 62368-1):International safety certification for electrical equipment (CB report with AU deviation)
EMI AS/NZS CISPR32:Meets Electromagnetic Compatibility (EMC) interference limits
IChem Testing:Passes comprehensive chemical safety requirements
Do not dispose of the Ridge Power Bank in household or general waste. Follow local electronic waste disposal regulations to properly recycle the battery. Do not expose to fire during disposal.
Revised March 6, 2026
En Ridge, priorizamos la calidad, la seguridad y la funcionalidad en cada producto que diseñamos. El Ridge Magnetic Power Bank combina cinco funciones esenciales de carga en un único dispositivo elegante, para que pueda viajar ligero y mantener sus dispositivos cargados.
Lea atentamente las siguientes instrucciones y pautas de seguridad para reducir el riesgo de incendio, lesiones o daños.
El Ridge Magnetic Power Bank está diseñado para su uso únicamente con dispositivos compatibles, según lo especificado por el fabricante. El uso de este producto está sujeto a los Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad de Ridge, disponiblesaquí (Términos y Condiciones) yaquí (Política de Privacidad). Estos documentos describen información importante sobre sus derechos y responsabilidades, así como sobre el tratamiento de su información personal. Si no está de acuerdo, no utilice el producto y devuélvalo de conformidad con la política de devoluciones de Ridge. El uso continuado de este producto constituye su aceptación de dichos términos y políticas.
Ridge se reserva el derecho de modificar o mejorar este producto y de realizar cambios en el contenido de este documento sin obligación de notificar a ninguna persona u organización sobre dichas modificaciones o mejoras. Consulte losrecursos de productos Ridge para obtener las últimas actualizaciones y la información complementaria relativa al uso de este producto.
Los productos Apple® mencionados en este documento, incluidos MagSafe®, Lightning® y Apple Watch®, son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en Estados Unidos y en otros países y regiones. Apple® no es responsable del funcionamiento del Ridge Magnetic Power Bank ni de su cumplimiento de las normas de seguridad y normativa aplicable.
Qué puede hacer su Ridge Magnetic Power Bank:
Carga inalámbrica rápida MagSafe (hasta 15 W):se alinea perfectamente con dispositivos compatibles con MagSafe para una carga inalámbrica eficiente.
Power Delivery USB-C de 20 W:carga rápida a través del puerto USB-C o del cable USB-C integrado.
Capacidad de batería de 10.000 mAh:proporciona hasta tres cargas completas del smartphone, en función del modelo del dispositivo, el estado de la batería, el uso y el método de carga.
Cables USB-C y Lightning integrados: permiten cargar varios dispositivos al mismo tiempo sin necesidad de cables adicionales.
Carga inalámbrica para Apple Watch:base magnética dedicada para su Apple Watch.
Pantalla digital LED:muestra el porcentaje exacto de batería y el estado de carga rápida.
Soporte integrado (kickstand):mantiene el teléfono en posición vertical para un uso manos libres mientras se carga.
Recarga segura mediante USB-C:incluye protección contra sobrecarga.
Pulsación única:
Activa la pantalla digital
Muestra el porcentaje exacto de batería
Pulsación prolongada:
Activa el modo de carga inalámbrica (función de seguridad para evitar la emisión de carga inalámbrica accidental)
Mantenga pulsado hasta que se encienda la luz indicadora
Carga con cable:
Utilice los cables USB-C o Lightning integrados
Si el Ridge Magnetic Power Bank está en reposo, pulse el botón de encendido para activar la carga
Si ya está encendido, la carga comienza automáticamente cuando se conecta el dispositivo
Carga inalámbrica (teléfono o Apple Watch):
Mantenga pulsado el botón de encendido para activar el modo inalámbrico
Coloque el dispositivo compatible sobre la base de carga inalámbrica
La carga comienza una vez que el dispositivo está correctamente alineado
Nota: La carga inalámbrica debe activarse manualmente por motivos de seguridad.
Utilice el cable USB-C integrado o el puerto USB-C
Utilice un adaptador de carga USB-C compatible (no incluido)
Recomendado: adaptador de 18 W o superior para una velocidad de carga óptima
Icono de rayo verde:
Aparece sobre el porcentaje (%) cuando la carga rápida (Power Delivery) está activa
NO es un indicador del nivel de batería
Puede permanecer encendido brevemente tras retirar el dispositivo si el Ridge Magnetic Power Bank está activo
Al utilizar varias salidas de energía:
La carga rápida (9 V / 12 V) se desactiva si se utilizan simultáneamente USB + carga inalámbrica
La salida pasa por defecto a 5 V estándar
La salida inalámbrica pasa por defecto a 5 W
Cargue cada 3 meses si no se utiliza durante periodos prolongados
Evite descargas profundas para prolongar la vida útil
No lo almacene completamente cargado durante largos periodos
Mantenga el dispositivo entre 0 °C y 35 °C (32°F-95°F) durante su uso
Supervisión y niños:Este producto contiene piezas pequeñas y no está destinado a ser utilizado por niños menores de 12 años. Manténgalo fuera del alcance de los niños. Se requiere la supervisión de un adulto cuando se utilice cerca de niños. Es necesaria una supervisión estrecha cuando se utilice cerca de niños para evitar riesgos de asfixia o lesiones.
Desmontaje y modificaciones:No desmonte, incinere, introduzca en el microondas, pinte ni inserte objetos extraños en el Ridge Magnetic Power Bank. No lo limpie con productos químicos agresivos ni detergentes. Para cualquier reparación, consulte a un técnico cualificado. Una manipulación inadecuada puede provocar lesiones o incendios.
Daños y uso indebido:No utilice el Ridge Magnetic Power Bank si presenta daños visibles, ha estado expuesto al agua o ha sido modificado. El uso indebido, las caídas o la aplicación de fuerza excesiva pueden provocar fallos de funcionamiento o riesgos para la seguridad.
Compatibilidad de dispositivos:Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con MagSafe o utilice un adaptador magnético adecuado. Forzar el uso del Ridge Magnetic Power Bank con dispositivos incompatibles puede reducir la eficiencia de carga o causar daños. Nota: El Ridge Magnetic Power Bank puede no ser compatible con todas las fundas para teléfono, en función de su grosor. Además, la función magnética solo funcionará con fundas compatibles con MagSafe.
Condiciones de carga y calor:Utilice únicamente el cable de carga integrado para cargar el Ridge Magnetic Power Bank. El adaptador de carga no está incluido. Utilice un adaptador USB-C compatible (se recomienda 18 W o superior). El Ridge Magnetic Power Bank genera calor durante la carga. Cárguelo siempre en una zona bien ventilada, manteniéndolo alejado de almohadas, mantas, bolsas y bolsos y superficies inflamables. El calor excesivo o un uso inadecuado pueden ralentizar la velocidad de carga o provocar daños.
Protección contra cortocircuitos y sobrecargas:No exceda la salida nominal del Ridge Magnetic Power Bank. Guarde el producto lejos de objetos conductores, como monedas, clips de papel y llaves. No introduzca objetos metálicos en el puerto de salida USB ni en los terminales de conexión del Ridge Magnetic Power Bank. La sobrecarga o los cortocircuitos pueden provocar incendios o lesiones.
Uso, almacenamiento y exposición ambiental:Utilice el Ridge Magnetic Power Bank únicamente en lugares interiores secos. La temperatura de funcionamiento ideal es de entre -10 °C y +60 °C (-14 °F a 140 °F) para la descarga y de entre 0 °C y +45 °C (32 °F a 113 °F) para la carga. Guárdelo en un lugar fresco y seco y evite entornos calientes o húmedos. Si no se utiliza durante periodos prolongados, cargue y descargue el producto una vez cada tres meses. No lo exponga al fuego ni a temperaturas superiores a 100 °C (212 °F), ya que esto puede provocar una explosión.
Rendimiento de la batería y velocidad de carga: La velocidad de carga puede variar en función del grosor de la funda o de la colocación del dispositivo. Para obtener los mejores resultados, cargue en entornos con temperaturas inferiores a 77 °F (25 °C). Evite dejar el dispositivo en carga durante periodos prolongados, ya que esto puede provocar sobrecalentamiento o reducir su vida útil. La capacidad de la batería suele disminuir tras 2–3 años o 300–1.000 ciclos de carga, según el uso. Para prolongar su vida útil, evite descargas profundas, altas temperaturas o el almacenamiento prolongado con una carga del 100 %.
Eliminación adecuada: No deseche el Ridge Magnetic Power Bank con los residuos domésticos o generales. No lo exponga al calor ni al fuego al desecharlo. Al desechar baterías, separe los distintos tipos y aísle los terminales para evitar incendios o emisiones de humo. Siga la normativa local sobre residuos electrónicos para reciclar correctamente la batería.
Este producto no está destinado a su uso como dispositivo médico ni proporciona asesoramiento médico. El Ridge Magnetic Power Bank contiene imanes que pueden interferir con marcapasos, desfibriladores u otros dispositivos médicos. Mantenga el Ridge Magnetic Power Bank a una distancia mínima de 6 pulgadas (15 cm) de dichos dispositivos para evitar posibles interferencias. Si tiene un dispositivo médico, consulte a su profesional sanitario para obtener orientación adicional sobre un uso seguro.
Al viajar con el Ridge Magnetic Power Bank, tenga en cuenta que las baterías de ion-litio están sujetas a la normativa de las aerolíneas y deben transportarse únicamente en el equipaje de mano. Con una capacidad de 10.000 mAh (37 Wh), este dispositivo se encuentra muy por debajo del límite de 100 Wh permitido por la mayoría de las aerolíneas. No obstante, las políticas de las aerolíneas varían según el operador y pueden cambiar sin previo aviso. Ridge no garantiza la aceptación por parte de ninguna aerolínea. Consulte siempre las políticas específicas sobre baterías de su aerolínea antes de viajar.
P: ¿Por qué no funciona la carga inalámbrica del Ridge Magnetic Power Bank? Debe mantener pulsado el botón de encendido para activar primero el modo inalámbrico. Se trata de una función de seguridad.
P: ¿Por qué el Ridge Magnetic Power Bank no carga mi teléfono?Normalmente se debe a una alineación incorrecta o a la interferencia de la funda. Asegúrese de que el power bank esté centrado sobre el anillo MagSafe del teléfono y retire las fundas gruesas o no compatibles con MagSafe; a continuación, vuelva a probar. Compruebe el nivel de batería del power bank pulsando una vez el botón para ver los indicadores LED y asegúrese de que el propio dispositivo esté cargado.
P: El Ridge Magnetic Power Bank carga demasiado despacio, ¿qué puedo hacer?Pruebe las siguientes recomendaciones para mejorar la velocidad. La carga inalámbrica es, de forma natural, más lenta que la carga con cable; en el caso del iPhone, MagSafe está limitado a 7,5 W de forma inalámbrica. Asegure una alineación correcta con el anillo MagSafe y retire fundas gruesas para mejorar la eficiencia. Utilice el cable USB-C para obtener la máxima velocidad de carga y compruebe si está utilizando varias salidas al mismo tiempo, ya que esto reduce la velocidad.
P: Mi dispositivo no se carga con el cable del Ridge Magnetic Power Bank. ¿Qué debo hacer? Asegúrese de que el Ridge Magnetic Power Bank esté activo pulsando una vez el botón de encendido.
P: ¿Por qué el icono del rayo verde permanece encendido después de desconectar el dispositivo del Ridge Magnetic Power Bank? Es normal. El icono puede permanecer visible brevemente si el dispositivo se encuentra en modo listo para la carga rápida.
P: ¿El Ridge Magnetic Power Bank funciona con todos los modelos de iPhone o solo con los compatibles con MagSafe?El Ridge Magnetic Power Bank funciona de forma óptima con iPhones compatibles con MagSafe (iPhone 12 y modelos posteriores) para la fijación magnética y la carga inalámbrica. Los iPhones más antiguos también pueden utilizar el power bank mediante cables, pero no dispondrán de alineación magnética.
P: ¿Puede el Ridge Magnetic Power Bank cargar dispositivos que no sean MagSafe, como teléfonos Android y iPhones antiguos? Sí. Los dispositivos no compatibles con MagSafe no se acoplarán magnéticamente al Ridge Magnetic Power Bank, pero pueden cargarse utilizando los cables USB-C o Lightning.
P: ¿Existe una opción de carga con cable, como USB-C o Lightning, en el Ridge Magnetic Power Bank? Sí. El Ridge Magnetic Power Bank incluye cables USB-C y Lightning integrados, además de un puerto USB-C para cargar dispositivos adicionales.
P: ¿Cuál es la capacidad de la batería del Ridge Magnetic Power Bank y cuántas cargas puede proporcionar?La capacidad de 10.000 mAh permite hasta tres cargas completas del smartphone, en función del tamaño de la batería del dispositivo.
P: ¿Qué velocidad de carga inalámbrica ofrece el Ridge Magnetic Power Bank? El Ridge Magnetic Power Bank puede proporcionar hasta 15 W de carga inalámbrica, aunque MagSafe en iPhone está limitado a 7,5 W. Para una carga más rápida, utilice la conexión por cable USB-C.
P: ¿Puede el Ridge Magnetic Power Bank cargar dos dispositivos al mismo tiempo?Sí. El Ridge Magnetic Power Bank puede cargar un dispositivo de forma inalámbrica en la base magnética y otro a través del puerto USB-C. Tenga en cuenta que la energía se comparte entre los dispositivos, por lo que la velocidad de carga puede ser inferior a la de la carga de un solo dispositivo.
P: ¿Cuánto tiempo tarda en cargarse completamente el propio Ridge Magnetic Power Bank? El tiempo de carga depende de la potencia del adaptador utilizado. Se recomienda un adaptador USB-C de 18 W o superior para una velocidad de recarga óptima, que suele ser de 3 a 4 horas con el adaptador recomendado.
P: ¿El Ridge Magnetic Power Bank admite carga simultánea? Sí, puede recargar el Ridge Magnetic Power Bank mientras carga su teléfono de forma simultánea. Tenga en cuenta que la velocidad de carga puede ser inferior cuando ambos procesos se realizan al mismo tiempo.
P: Mi Ridge Magnetic Power Bank no se recarga completamente. ¿Qué debo comprobar?Revise los siguientes requisitos de carga. Utilice un cable USB-C con un adaptador de pared de 20 W o superior, en lugar de un puerto USB del ordenador. Compruebe que la conexión del cable sea firme y que el cable esté en buen estado. Los indicadores LED muestran el nivel de carga; si la carga se detiene antes de alcanzar la capacidad completa, pruebe con otro cable o adaptador. Los adaptadores de menor potencia pueden no proporcionar suficiente energía.
P: ¿Por qué la batería del Ridge Magnetic Power Bank se descarga rápidamente? A continuación se indican algunas formas de mejorar la eficiencia. Utilice una conexión con cable en lugar de carga inalámbrica, ya que es más eficiente. Compruebe si hay aplicaciones en segundo plano o un uso intensivo del teléfono, como juegos o reproducción de vídeo. La carga inalámbrica consume de forma natural más energía que la carga con cable.
P: ¿Por qué mi dispositivo se calienta al cargarse con el Ridge Magnetic Power Bank?Es normal que se genere algo de calor durante la carga. Asegure una buena ventilación y mantenga el dispositivo alejado de almohadas y mantas. Si se produce un calentamiento excesivo, detenga la carga y póngase en contacto con el servicio de asistencia.
P: ¿Qué significan los indicadores LED del Ridge Magnetic Power Bank? A continuación se explica cómo interpretar la pantalla. La pantalla LED muestra el porcentaje exacto de batería. El icono del rayo verde indica que la carga rápida (Power Delivery) está activa. Pulse una vez el botón de encendido para activar la pantalla y comprobar el nivel de carga.
P: ¿El Ridge Magnetic Power Bank dispone de protecciones de seguridad?Sí. El Ridge Magnetic Power Bank incluye protección contra sobrecarga, cortocircuito y sobrecorriente, además de monitorización de la temperatura.
P: ¿Por qué obtengo menos cargas de las esperadas con el Ridge Magnetic Power Bank? El rendimiento de la batería varía según el dispositivo. Un power bank de 10.000 mAh suele proporcionar aproximadamente 2,5–3 cargas completas para modelos iPhone 12/13/14, alrededor de 2 cargas completas para teléfonos de mayor tamaño y aproximadamente 1 carga para tabletas. La eficiencia de la batería y el uso del dispositivo influyen en los resultados reales.
Pruebe primero estas soluciones rápidas:
Pulse el botón de encendido para activar la pantalla
Compruebe que las conexiones de los cables estén bien aseguradas
Verifique la compatibilidad del dispositivo (MagSafe para carga inalámbrica)
Pruebe un método de carga diferente (con cable frente a inalámbrico)
Compruebe el grosor de la funda en el caso de la carga inalámbrica
Pruebe con un adaptador USB-C de 20 W o superior si tiene problemas de recarga
Capacidad de la batería: 10.000 mAh, 3,85 V / 38,5 Wh
Capacidad utilizable: 6.500 mAh (5 V)
Tipo de batería: polímero de litio
Entrada USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,0 A, 12 V⎓1,5 A
Salida USB-C: 5 V⎓3 A, 9 V⎓2,2 A, 12 V⎓1,67 A
Salida Lightning: 5 V⎓2,4 A
Salida Apple Watch: 2,5 W
Salida inalámbrica: 15 W / 10 W / 7,5 W / 5 W (ajuste automático)
Salida máxima: 20 W (Power Delivery)
Material: PC + ABS
Dimensiones: 105 × 68,3 × 16,2 mm (4,1 × 2,7 × 0,64 pulgadas)
Peso: 209 g (7,4 oz)
Dispositivos compatibles con MagSafe para carga inalámbrica
Dispositivos USB-C y Lightning para carga con cable
Carga inalámbrica para Apple Watch
Nota: Puede no funcionar con todas las fundas para teléfono, en función de su grosor.
Información sobre la garantía
Ridge garantiza su Ridge Magnetic Power Bank contra defectos de materiales y de fabricación durante la vida útil del comprador original. Esta garantía se aplica únicamente a los productos adquiridos directamente a Ridge o a distribuidores autorizados.
Esta garantía limitada de por vida se aplica de forma adicional y no afecta a los derechos que puedan corresponderle en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.
Esta garantía no cubre:
Productos perdidos, robados o desechados
Daños estéticos que no afecten a la funcionalidad
Daños derivados de accidentes, uso indebido, negligencia, golpes o un uso o almacenamiento inadecuados
Modificaciones o reparaciones no autorizadas
Ridge Magnetic Power Banks adquiridos a vendedores no autorizados, incluidos, entre otros, Facebook Marketplace y eBay
Daños causados por vandalismo, incendio, inundación u otras causas externas
Desgaste normal por el uso
Degradación de la batería debida al envejecimiento normal y a los ciclos de carga
Daños causados por no seguir las instrucciones de seguridad y cuidado indicadas anteriormente
Para presentar una reclamación de garantía:
Consulte alservicio de atención al cliente de Ridge
Proporcione el comprobante de compra y la información solicitada
Describa el defecto y, si es posible, adjunte fotografías
Ridge responderá en un plazo de cuatro días laborables con los pasos a seguir
Plazo de respuesta:La mayoría de las reclamaciones de garantía se tramitan en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Limitación del recurso:La única obligación de Ridge en virtud de esta garantía es la sustitución de los productos defectuosos, a discreción de Ridge. Esta garantía constituye su único recurso en caso de defectos del producto.
Limitación de responsabilidad:En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Ridge rechaza toda responsabilidad por daños derivados de un uso indebido, abuso, modificación no autorizada o incumplimiento de las instrucciones. Salvo lo expresamente establecido en la garantía limitada de por vida que figura a continuación, Ridge rechaza todas las demás garantías, ya sean expresas o implícitas, incluidas cualesquiera garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.
En la máxima medida permitida por la ley, Ridge y sus filiales no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial, especial o punitivo derivado de: uso indebido, manipulación incorrecta o modificación no autorizada del dispositivo; carga, almacenamiento o eliminación inadecuados; incumplimiento de las instrucciones de seguridad o cuidado; o pérdida o robo de bienes o datos. La responsabilidad total de Ridge por cualquier reclamación relacionada con el Ridge Magnetic Power Bank no excederá el precio de compra original del producto. Consulte losTérminos y Condiciones y laPolítica de Privacidad para obtener más información.
Nada de lo dispuesto en este documento excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por lesiones personales causadas por un defecto de fabricación.
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y es posible que tenga otros derechos que varían según la jurisdicción. La responsabilidad de Ridge se limita a la reparación o sustitución de los productos defectuosos, a discreción de Ridge. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de las garantías implícitas o de la responsabilidad, por lo que las limitaciones anteriores pueden no serle aplicables.
Normativa y cumplimiento
Certificación UN38.3: Cumple la norma internacional de seguridad para el transporte de baterías de litio por vía aérea, marítima y terrestre. UN 3481 (baterías contenidas en equipos) / UN 3480 (solo baterías), Clase 9.
Cumplimiento UL 2056: Cumple con la norma de seguridad para power banks de ion-litio, que incluye protección contra cortocircuitos, sobrecarga y control de temperatura.
Ensayos de batería IEC 62133-2:Cumple los requisitos de seguridad para celdas y paquetes de baterías portátiles selladas.
Cumplimiento medioambiental:No se detectan PBDE/BFR (éteres difenílicos polibromados / retardantes de llama bromados).
HVIN:RMPB-01
Identificador FCC:2BQ5C-MPOWR
Declaración de conformidad FCC:Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las siguientes condiciones:
Este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales
Debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida aquella que pueda provocar un funcionamiento no deseado
Dispositivo digital de Clase B:Probado y conforme a los límites establecidos en la Parte 15 de la FCC para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales.
Advertencia FCC:Cualquier cambio o modificación no aprobados expresamente podría anular la autorización del usuario para operar este equipo.
Exposición a radiación: Cumple con los límites de exposición a radiofrecuencia (RF) de la FCC para uso portátil en entornos no controlados. Cumple con los límites de exposición a RF aplicables cuando se utiliza según lo previsto.
Proposición 65 de California:Cumple con los requisitos de divulgación de seguridad química, sin presencia de sustancias químicas restringidas. En función de la información disponible, actualmente no se requiere ninguna advertencia conforme a la Proposición 65.
Entidad responsable (SDoC de EE. UU.):The Ridge Wallet LLC, 2448 Main Street, Santa Monica, CA 90405, Estados Unidos
Identificador IC: 34471-A0369
ICES-003:Cumple los requisitos canadienses de compatibilidad electromagnética (EMC) para equipos de tecnología de la información.
RSS-216:Cumple las normas técnicas aplicables a los sistemas de transmisión digital.
RSS-102:Cumple los límites de seguridad relativos a la exposición a radiofrecuencia (RF).
CE RED (Directiva sobre equipos radioeléctricos):Cumple con los requisitos relativos a la compatibilidad electromagnética (EMC) y seguridad exigidos por la Directiva sobre equipos radioeléctricos.
IEC 62368-1:Norma de seguridad para equipos de audio/vídeo y de tecnologías de la información.
RoHS 2.0 (Restricción de Sustancias Peligrosas):Cumple las restricciones sobre sustancias peligrosas establecidas en la Directiva 2015/863 de la UE.
Cumplimiento REACH:Cumple el Reglamento REACH (Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Sustancias Químicas), incluidos SVHC y el Anexo XVII.
Normas EMC: EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3
UKCA (UK Conformity Assessed): Conforme a los requisitos de seguridad y compatibilidad electromagnética aplicables en el Reino Unido tras el Brexit.
RoHS Reino Unido:Cumple las restricciones del Reino Unido sobre sustancias peligrosas.
Cumplimiento UK REACH:Cumple los requisitos del reglamento británico de seguridad química UK REACH.
Normas EMC:EN 55032 / EN 55035 / EN 61000-3-2 / EN 61000-3-3
Registro RCM (Regulatory Compliance Mark): Conforme a los requisitos normativos de Australia y Nueva Zelanda.
Certificación CB (IEC 62368-1):Certificación internacional de seguridad para equipos eléctricos (informe CB con desviaciones específicas de Australia).
EMI AS/NZS CISPR 32: Cumple los límites de interferencia de compatibilidad electromagnética (EMC).
Ensayos IChem:Cumple los requisitos integrales de seguridad química.
No deseche el Ridge Magnetic Power Bank con los residuos domésticos o generales. Siga la normativa local sobre la eliminación de residuos electrónicos para reciclar correctamente la batería. No lo exponga al fuego al desecharlo.
Revisado el 8 de enero de 2026
